4. Phòng Kế toán Ngân quỹ
2.1.3.3.Các hoạt động cung ứng dịch vụ khác
Ngay từ khi thành lập, chi nhánh đã chú trọng phát triển đồng bộ các
dịch vụ tiện ích ngân hàng và coi đó là mục tiêu hướng tới trong tương lai khi
thời khắc hội nhập đã đến. Chi nhánh có thể tự hào khi đã có hơn 10 nghìn
khách hàng đến quan hệ thanh toán với chi nhánh, với doanh số thanh toán
trên 10 nghìn tỷ đồng. Điều đó có thể nói lên chất lượng phục vụ và vị thế của
chi nhánh trong việc kinh doanh ngân hàng. Hiện tại chi nhánh đã triển khai
các dịch vụ tiện ích ngân hàng như thanh toán quốc tế, kinh doanh ngoại tệ,
chi trả kiều hối, phát hành thẻ… với chất lượng phục vụ ngày một tốt hơn và
doanh số tăng không ngừng. Cụ thể:
- Về thanh toán quốc tế: Thanh toán hàng xuất khẩu đạt 6,7 triệu USD
giảm 1,5 triệu so với năm 2008; Thanh toán hàng nhập khẩu đạt 10,9 triệu
USD giảm 3,3 triệu so với năm 2008.
- Kinh doanh ngoại tệ: Doanh số mua ngoại tệ đạt: 14 triệu USD giảm 4
triệu so năm 2008; Doanh số bán ngoại tệ đạt: 14 triệu USD giảm 4,7 triệu so năm 2007. Lãi từ kinh doanh ngoại tệ là 22,5 ngàn USD
- Dịch vụ chi trả kiều hối: 742 ngàn USD; Trong đó qua Western Union
là 427 ngàn USD.
Đẩy mạnh việc mở rộng thị trường, thị phần, nâng cao chất lượng, uy tín và
phát triển kinh tế xã hội của Nhà nước và của riêng thành phố Hà nội để tiếp tục đầu tư vào các dự án phát triển kinh tế và các khu đô thị mới. Duy trì tốt mối quan
hệ với khách hàng đã có, chủ động khai thác thêm khách hàng tiềm năng và thực
hiện chế độ ưu đãi khách hàng. Tuyên truyền vận động các tổ chức, doanh nghiệp
và cá nhân, hộ gia đình mở tài khoản thanh toán và tiền gửi, có chính sách ưu đãi về phí dịch vụ đối với đơn vị có số dư tiền gửi thanh toán lớn.