II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG CỦA CÔNG TY TRONG THỜI GIAN QUA.
35 Quy trình thiét kế máy và thiết bị xây dựng
1.2. Những thành tựu đạt được trong hoạt động quản lý chất lượng:
Cụ thể sau đây là đánh giá về lợi ích, hiệu quả thực tế do hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 đem lại cho Công ty:
Giúp hoàn thiện hệ thống quản lý của Công ty: Áp dụng ISO 9001: 2000 là tiến hành cải cách hành chính đúng nghĩa trong Công ty. Hệ thống này giúp ổn định cơ cấu tổ chức, trách nhiệm và quyền hạn được phân định khá rõ ràng trong nội bộ Công ty, mọi quá trình sản xuất và cung ứng sản phẩm, dịch vụ đã được chuẩn hoá, mối quan hệ giữa các hoạt động chính và các hoạt động hỗ trợ cũng được xác định rõ ràng trên cơ sở thực hiện nguyên tắc tiếp cận theo quá trình và quan điểm hệ thống. Nhờ đó Công ty có thể tiến hành các hoạt động quản lý dễ dàng hơn, phần lớn nguyên nhân sai lỗi đều được phát hiện và khắc phục kịp thời.
Tạo nền tảng cho sản phẩm có chất lượng: Một hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 đang được áp dụng đã giúp Công ty quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh một cách có hệ thống hơn, giảm thiểu và loại trừ các chi phí phát sinh sau kiểm tra, chi phí bảo hành, bảo trì và sửa chữa, khắc phục. Không những vậy, những bước cải tiến hệ thống chất lượng theo yêu cầu của tiêu chuẩn đã giúp Công ty ngày một cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ. Như vậy, hệ thống chất lượng đã tạo cơ sở, tạo điều kiện để Công ty cung cấp các sản phẩm, dịch vụ có chất lượng. Thể hiện ở con số:
- Tổng số hợp đồng kinh tế được ký trong năm 2005 là 1300 hợp đồng với doanh số 105,834 tỷ đồng.
- Giá trị sản lượng thực hiện: 77,424 tỷ đồng (đạt 108% so với kế hoạch năm 2005, tăng 13% so với năm 2004).
Tăng năng suất và xác định chi phí hợp lý: Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 là công cụ có hiệu quả giúp Công ty tăng năng suất và tính toán mức chi phí hợp lý, từ đó tăng lợi nhuận bởi hệ thống này đã cung cấp các phương tiện giúp cho mọi người thực hiện công việc đúng ngay từ đầu và trong suốt quá trình đều có sự kiểm soát chặt chẽ, từ đó có biện pháp kịp thời để phòng ngừa sai hỏng, giảm chi phí xử lý sản phẩm, dịch vụ không phù hợp, giảm được lãng phí về thời gian, nguyên vật liệu, nhân lực và tiền bạc. Đồng thời với hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 Công ty đã giảm được chi phí kiểm tra, tiết kiệm được cho cả Công ty lẫn khách hàng.
Thể hiện ở con số:
- Tổng doanh thu đạt 59,374 tỷ đồng (đạt 101% so với kế hoạch năm 2005, tăng 9,26% so với năm 2004); trong đó: doanh thu từ hoạt động tư vấn đạt 54,531 tỷ đồng.
- Bình quân doanh thu sản xuất kinh doanh của một cán bộ tư vấn đạt 118,75 triệu đồng/người.
- Mức trích nộp ngân sách tăng 11,6%; lợi nhuận trước thuế tăng 12,1% so với năm 2004.
Bảng 3: Một số chỉ tiêu tài chính:
Stt Chỉ tiêu Đơn vị tính 2002 2003 2004
1 Tổng giá trị tài sản Tr. đồng 25.657 45.510 53.719
Tr. đồng 7.281 13.215 18.252
2 Vốn thuộc sở hữu nhà nước Tr. đồng 9.272 13.184 14.008
2.1 Vốn ngân sách câp Tr. đồng 5.420 8.744 8.744
2.2 Vốn tự bổ sung Tr. đồng 3.851 4.440 5.264
3 Tổng số lao động Người 253 364 420
4 Tổng quỹ lương thực hiện Tr. đồng 11.921 14.430 18.432