Thực trạng hoạt động xỳc tiến bỏn hàng tại đơn vị

Một phần của tài liệu Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Viễn thông Bắc Giang (Trang 56 - 57)

Ngày nay nhiều doanh nghiờ ̣p sử dụng hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n bán hàng và đó thấy rằng hoa ̣t đụ ̣ng này đang đúng một vai trũ ngày càng lớn.

VNPT B c Giangắ đó sử dụng cỏc hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n bán hàng để bỏn hàng và tỡm hiểu về một khỏch hàng cú tờn và đặc điểm chuyờn mụn đó được nhập vào cơ sở dữ liệu khỏch hàng nhằm thiết lập mối quan hệ thường xuyờn và ngày càng phong phỳ hơn. Điều quan trọng là thiết lập được mối quan hệ ưu tiờn với khỏch hàng. Hoat VNPT B c̣ ắ

Giang thường có các hoa ̣t đụ ̣ng xúc tiờ́n bán hàng như sau:

- Gửi thư trực tiếp:

Phòng kờ́ hoa ̣ch kinh doanh và tiờ́p thi ̣ gửi những thư chào hàng, tờ gấp, tờ quảng cỏo và những hỡnh thức chào hàng khỏc với hi vọng bỏn được sản phẩm, di ̣ch vu ̣ thu thập hay tuyển chọn được những danh sỏch khỏch hàng cho lực lượng bỏn hàng, thụng bỏo những thụng tin vờ̀ khách hàng. Để tổ chức gửi thư tới khỏch hàng đũi hỏi bộ phận Marketing phải xem xột chọn lọc được những khỏch hàng mục tiờu thỡ việc thực hiện mới đem lại hiệu quả. Hàng thỏng VNPT Bắc Giang gửi thư mời, thư giới thiệu khi cú dịch vụ mới đến cho cỏc khỏch hàng là những khỏch hàng lớn.

Vào những di ̣p có chương trình khuyờ́n mãi hoă ̣c sắp cung ứng mụ ̣t di ̣ch vu ̣ mới hoă ̣c di ̣p cuụ́i năm Viễn thụng Bắc Giang sẽ tụ̉ chức đi phát các catalog, tờ rơi gửi cho khỏch hàng tạo được đặc điểm nổi bật sản phẩm, di ̣ch vu ̣, cung cấp thụng tin tới khỏch hàng. Bờn cạnh đú VNPT B c Giangắ cũn gửi quà biếu cho những khỏch hàng lớn.

Một phần của tài liệu Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến hỗn hợp tại Viễn thông Bắc Giang (Trang 56 - 57)