Tớnh đến 30/06/2010, tổng số lao động tại Viễn thụng Bắc Giang là 534 người (Trong đú hợp đồng ngắn hạn: 100 người), trong đú:
- Nam: 423 người chiếm 79,21% tổng số - Nữ: 111 người chiếm 20,78% tổng số
- Lao động quản lý: 94 người chiếm 17,60% tổng số
- Lao động sản xuất trực tiếp: 423 người chiếm 79,21% tổng số - Về trỡnh độ chuyờn mụn
+ Trỡnh độ trờn Đại học + Đại học: 90 người chiếm 16,85% + Trỡnh độ Cao đẳng + Trung cấp: 138 người chiếm 25,84% + Trỡnh độ Sơ cấp: 306 người chiếm 58,3%
Lao động trong VNPT Bắc Giangđược chia thành 2 nhúm: Lao động trực tiếp và lao động giỏn tiếp.
- Nhúm giỏn tiếp bao gồm: Lónh đạo cỏc đơn vị, kế toỏn, chuyờn viờn quản lý ở cỏc phũng, ban.
- Nhúm lao động trực tiếp bao gồm: Cụng nhõn vận hành tổng đài, cụng nhõn sửa chữa lắp đặt thuờ bao, nhõn viờn tin học, giao dịch - tiếp thị, ứng cứu thụng tin, nhõn viờn 108,1080, ...
- Với đặc thự SXKD của ngành Viễn thụng, số lao động trực tiếp tham gia vào quỏ trỡnh sản xuất như sửa chữa lắp đặt kộo cỏp thuờ bao lao động là nam giới chiếm 79,21% trong tổng số lao động trực tiếp.
- Lao động nữ chiếm 20,78% trong tổng số lao động trực tiếp chủ yếu là lao động kế toỏn, nhõn viờn 108,1080.
Nhận xột trỡnh độ đội ngũ cỏn bộ cụng nhõn viờn của VNPT Bắc Giang:
- Là một ngành khoa học kỹ thuật với những đũi hỏi khắt khe của cơ chế thị trường muốn SXKD tốt thỡ lao động của VNPT Bắc Giang cần phải cú trỡnh độ, cụng nhõn phải cú tay nghề cao mới đảm bảo chất lượng dịch vụ. Qua số liệu về trỡnh độ đào tạo số lượng lao động được đào tạo cú bằng cấp đại học chiếm tỷ lệ 16,85% trong tổng số lao động, số lao động này chủ yếu là lónh đạo cỏc bộ phận, kế toỏn, tin học, chuyờn viờn quản lý cỏc phũng, ban của VNPT Bắc Giang.
- Lực lượng lao động chủ yếu là nhúm cụng nhõn (vận hành bảo dưỡng tổng đài, lắp đặt sửa chữa mỏy điện thoại) được đào tạo tại cỏc trường cú trỡnh độ sơ cấp chiếm tỷ lệ 58,3% trong tổng số lao động của VNPT Bắc Giang.
Trong cơ chế thị trường hiện nay, việc cạnh tranh trong SXKD diễn ra là thường xuyờn, sản phẩm dịch vụ làm ra phải thoả món tối đa yờu yờu cầu của khỏch hàng. Do vậy, muốn đứng vững trờn thị trường, muốn cú nhiều khỏch hàng đứng vững trong hội nhập cạnh tranh đũi hỏi CBCNV phải tự học tập nõng cao trỡnh độ. VNPT Bắc Giang cần cú kế hoạch đào tạo và đào tạo lại một số cụng nhõn cú trỡnh độ thấp, xõy dựng chế độ đói ngộ để thu hỳt nhõn tài để bổ xung lao động cú trỡnh độ cao vào cỏc chức vụ quản lý đơn vị, chuyờn viờn, lập trỡnh tin học.