sử dụng trên thế giới.
- Hiện đại hóa việc thanh toán thẻ qua ngân hàng tại Việt Nam, trang bị đầy đủ cơ sở vật chất kỹ thuật, máy móc, thiết bị cần thiết cho việc phát hành và thanh toán thẻ.
- Đẩy mạnh ứng dụng thẻ ngân hàng trong nước cần gắn liền với công nghệ phát triển thẻ quốc tế, phải phù hợp với các tiêu chuẩn kỹ thuật, các quy định và các triển thẻ quốc tế, phải phù hợp với các tiêu chuẩn kỹ thuật, các quy định và các thông lệ quốc tế.
- Hoàn thiện nghiệp vụ phát hành và thanh toán thẻ tại các NHTM, tạo thói quen sử dụng thẻ thanh toán trong giao dịch tiền tệ và mua bán hàng hóa dịch vụ. dụng thẻ thanh toán trong giao dịch tiền tệ và mua bán hàng hóa dịch vụ.
- Xây dựng mạng lưới CSCNT rộng khắp, phấn đấu để có 5-15% dân số sử dụng thẻ trong thanh toán. trong thanh toán.
- Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động phát hành, thanh toán và sử dụng thẻ.
- Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động phát hành, thanh toán và sử dụng thẻ.
- Hoàn thiện môi trường pháp lý cho hoạt động phát hành, thanh toán và sử dụng thẻ.
3.4.1. Thực hiện chiến lược marketing cho sản phẩm thẻ.
3.4.1.1. Tăng cường công tác marketing
Có thể khẳng định rằng thẻ không phải là một dịch vụ mà bất cứ tổ chức nào muốn là thực hiện được ngay bởi điều kiện triển khai không hề dễ dàng. Bởi trước hết đây là một dịch vụ đòi hỏi các ngân hàng phải có đầu tư lớn về hạ tầng công nghệ, mạng lưới cũng như nhân sự. Bên cạnh đó, những thành viên lâu năm nhất trong lĩnh vực dịch vụ này đều là những ngân hàng giàu tiềm lực và kinh nghiệm trong hoạt động ngân hàng tại thị trường Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với mức độ cạnh tranh trong hoạt động kinh doanh thẻ là vô cùng gay gắt. Tuy nhiên, thẻ vẫn là một dịch vụ vô cùng hấp dẫn đối với nhiều ngân hàng.
Cho tới nay, thẻ đã không còn quá xa lạ với người dân. Tuy nhiên, việc sử dụng thẻ trong thanh toán vẫn còn rất hạn chế. Trong thời gian tới, các NHTM phải có một kế hoạch marketing cụ thể với một chương trình hoạt động rõ ràng và tỉ mỉ hơn. Cần phải kết hợp việc thống kê, khảo sát và các chương trình khuyến mại để thu hút lượng khách hàng và đáp ứng tốt các nhu cầu của họ.
Ngoài các hoạt động marketing cụ thể, cần có bộ phận marketing chuyên về thẻ. Các cán bộ, nhân viên của bộ phận này ngoài nghiệp vụ chuyên môn về thẻ vững vàng, còn phải có kiến thức tổng hợp về các lĩnh vực khác, có khả năng thống kê, dự