D oanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam đang đóng góp một cách đáng kể cho sự phát triển của các nền kinh tế đã phát triển, cũng như đang phát triển trên những phương
T ính đến cuối năm 2005, nước ta đã có đến 109.000 doanh nghiệp vừa và nhỏ; chiếm 96,7% doanh nghiệp trong cả nước; trong đó các doanh nghiệp có quy mô lao
chiếm 96,7% doanh nghiệp trong cả nước; trong đó các doanh nghiệp có quy mô lao động nhỏ hơn 10 người chiếm đến 60% tổng số doanh nghiệp vừa và nhỏ. Lực lượng lao động trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ chiếm một tỷ lệ lớn trong tổng số lao động cả nước, tuy nhiên, đa số trình độ học vấn thấp và tay nghề đều kém. (xem bảng 13)
Bảng 13: Số doanh nghiệp Việt Nam tính đến 31/12/2005 phân theo quy mô lao động
Tổng số < 10 lao động 10-300 lao động > 300 lao động TỔNG SỐ 112952 57822 51516 3614
Doanh nghiệp nhà nước 4086 42 2633 1411
Trung ương 1825 10 932 883
Địa phương 2261 32 1701 528
Doanh nghiệp ngoài nhà nước 105169 57430 46364 1375
Tập thể 6334 3292 2974 68
Tư nhân 34647 23506 11031 110
Công ty hợp danh 37 14 23 0
Công ty TNHH 52506 26133 25682 691
Công ty CP vốn nhà nước 1096 25 814 257
Công ty cổ phần tư nhân 10549 4460 5840 249
Doanh nghiệp có vốn ĐT nước ngoài
3697 350 2519 828
DN 100% vốn nước ngoài 2852 282 1909 661
DN liên doanh với nước ngoài 845 68 610 167
* Hiện nay tại Việt Nam, đa số các doanh nghiệp vừa và nhỏ đều tập trung vào khu vực kinh tế tư nhân (chiếm 95% tổng số DNVVN). Vì vậy , các doanh nghiệp vừa và nhỏ mang rất nhiều đặc điểm của khu vực kinh tế tư nhân. Khu vực kinh tế này là khu vực đã gánh chịu nhiều thiệt thòi, không nhận được sự giúp đỡ và các chính sách ưu đãi của nhà nước trong một thời gian dài cho đến tận những năm gần đây. Các chủ doanh nghiệp vừa và nhỏ cũng không đủ khả năng tài chính để cạnh
khu vực kinh tế này cũng không được người lao động xem trọng. Các doanh nghiệp thuộc khu vực kinh tế tư nhân đành chỉ biết “lực bất tòng tâm”, do vậy, nguồn lao động tại các doanh nghiệp này có trình độ thấp hơn so với mặt bằng chung các doanh nghiệp ở Việt Nam. Còn tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc khu vực kinh tế Nhà nước thì lại mang những điểm đặc thù của loại hình doanh nghiệp Nhà nước, vẫn tuyển dụng những người có trình độ kém, không có tài nhưng có quan hệ quen biết (Bằng lòng hơn bằng cấp), dẫn đến tình trạng thừa lao động, nhưng hiệu quả làm việc vẫn kém, năng suất thấp, đặc biệt là trong khối lao động hành chính.Tuy nhiên, đây không chỉ là đặc điểm của riêng các doanh nghiệp Nhà nước.
*Có thể thấy rằng, bên cạnh những thiếu thốn của doanh nghiệp vừa và nhỏ hiện nay, một hiện tượng phổ biến về nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp này chính là mô hình gia đình hóa, tập trung mạnh nhất tại các doanh nghiệp nhỏ, thậm chí có những doanh nghiệp chỉ toàn người nhà. Theo kết quả khảo sát tại Công ty TNHH Thủy Vân, một công ty máy tính với quy mô nhân viên là trên 10 người thì thu được kết quả là toàn bộ các nhân viên trong công ty đều có quan hệ họ hàng với nhau. Điều này sẽ dẫn đến một thực tế: nếu như nhân viên trong công ty này chưa làm tròn trách nhiệm thì cũng chỉ bị khiển trách nhẹ vì họ là người nhà. Vì vậy, sẽ dẫn đến tình trạng ỷ thế là người nhà mà làm việc thiếu trách nhiệm, coi nhẹ việc công ty.
Đặc biệt, các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở nông thôn chủ yếu sử dụng lao động của bản thân và gia đình. Hơn nữa, trình độ tay nghề, học vấn của lao động ở khu vực này rất thấp, số người có trình độ trung cấp trở lên chỉ chiếm 9,8%; số người là nghệ nhân trong các làng nghề chiếm 0,06%. Theo, điều tra thị trường lao động của Tổng cục dạy nghề, trong các doanh nghiệp được điều tra, số lao động được coi là có trình độ cao và lao động lành nghề chỉ chiếm khoảng 23%, trong đó ở các doanh nghiệp vừa và nhỏ là 25%.
*Bên cạnh đó, còn một số lượng lớn những người lao động tuy có trình độ học vấn nhưng lại làm việc không đúng ngành nghề. Những đối tượng lao động này chủ yếu tập trung tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ, là những doanh nghiệp do không có đủ khả năng cạnh tranh với các doanh nghiệp lớn trong vấn đề tuyển dụng nên đành chấp nhận đối tượng lao động này.
*Một hạn chế khác của nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp này là khả năng thích ứng và khả năng hợp tác, làm việc theo nhóm của người lao động còn thấp. Mặt khác, người lao động lành nghề và cả lao động quản lý, khả năng giao tiếp, trình độ ngoại ngữ còn yếu, nên gặp nhiều khó khăn trong hợp tác kinh doanh với các đối tác nước ngoài.
*Tác phong làm việc của người lao động tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam hiện vẫn chưa mang tác phong công nghiệp. Tại các DN tư nhân, do tính cạnh tranh mạnh mẽ và tính tự lực cánh sinh của DN, nên hiệu quả làm việc trong các doanh nghiệp vừa và nhỏ tư nhân đã được cải thiện đáng kể, tận dụng được nguồn tài nguyên nhân lực trong doanh nghiệp để phát triển. Còn tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ thuộc khu vực Nhà nước vẫn tồn tại những tác phong làm việc cổ hủ, quan liêu từ thời bao cấp, đội ngũ lao động, đặc biệt là lao động thuộc khối hành chính làm việc rất kém hiệu quả. Người lao động trong rất nhiều DN tự ý làm các công việc riêng, dùng của công để làm việc riêng gây lãng phí, thậm chí còn bỏ giờ làm việc để đi chơi (Đêm đêm cả nhà lo việc nước, ngày ngày cả nước lo việc nhà). Nhiều người thậm chí còn làm hai công việc cùng lúc, một là làm trong công ty để giữ chỗ, để được hưởng chế độ, lương hưu, nhưng thực tế là không hề đi làm hoặc chỉ đến công ty một lát rồi đi làm việc khác.
Tuy nhiên, trước xu thế hội nhập của đất nước, nhận thức được rõ ràng những nguy cơ và thời cơ của mình, các DNVVN cũng đang nỗ lực hết mình để phát triển mạnh mẽ hơn nữa. Vì vậy, chất lượng nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam hiện nay đã và đang dần được cải thiện.
1.2. Về đội ngũ quản lý tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam
Trong một xã hội mà cạnh tranh diễn ra càng gay gắt mạnh mẽ thì người ta không chỉ cạnh tranh bằng các nguồn tài chính, công nghệ, mà còn cạnh tranh bằng cả nguồn nhân lực. Việc quản trị nguồn nhân lực có liên quan mật thiết đến sự tồn tại và phát triển của doanh nghiệp. Hiện nay tại Việt Nam, vấn đề năng lực của nhà quản trị, đặc biệt là các chủ DNVVN đang là một vấn đề mang tính chiến lược, thu hút
Độ tuổi của nhà quản lý cũng là một trong số các yếu tố để đánh giá về trình độ của họ. Về độ tuổi của các chủ doanh nghiệp, theo cuộc khảo sát 63.000 DN toàn miền Bắc năm 2005 của Cục Phát triển Doanh nghiệp vừa và nhỏ, trong số các chủ doanh nghiệp trả lời về độ tuổi (34.505 chủ doanh nghiệp) thì chủ doanh nghiệp có độ tuổi phân bố chủ yếu ở 2 nhóm tuổi : từ 30 – 40 tuổi (chiếm 30,6%) và từ 41 – 50 tuổi (chiếm 37,7%), độ tuổi dưới 30 chỉ chiếm có 8,7% và trên 50 chỉ chiếm 23%. (Xem bảng14)
Bảng 14: Cơ cấu độ tuổi chủ doanh nghiệp.
Chủ doanh nghiệp <30 tuổi 8,7% Chủ doanh nghiệp 30-40 tuổi 30,6% Chủ doanh nghiệp 41-50 tuổi 37,7% Chủ doanh nghiệp > 50 tuổi 23% Tổng 100%
Với cơ cấu độ tuổi như vậy, Việt Nam đang có thuận lợi lớn trong hàng ngũ các nhà quản lý, bởi vì độ tuổi 35 – 45 là sung sức nhất, khi đó người lao động đã trưởng thành, từng trải nên tích lũy được nhiều kinh nghiệm, tạo điều kiện thuận lợi cho việc chèo lái doanh nghiệp tồn tại và phát triển trong môi trường cạnh tranh ngày càng gay gắt. Kết quả khảo sát cũng cho thấy các chủ doanh nghiệp trong độ tuổi < 40 tuổi đa số là chủ các doanh nghiệp vừa và nhỏ, đặc biệt có rất nhiều chủ các doanh nghiệp nhỏ có độ tuổi dưới 30, điều này đã tạo cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ cơ hội lớn để phát triển, bởi vì nhà quản lý trẻ sẽ năng động và sáng tạo hơn, đồng thời cũng hiểu biết và tạo điều kiện cho doanh nghiệp tiếp cận với các công nghệ mới, các tri thức mới hơn.
Tuy nhiên, có một thực tế là hầu hết các doanh nghiệp vừa và nhỏ Việt Nam thiếu các nhà quản lý có trình độ, phần lớn các nhà quản lý này chưa được đào tạo một cách đầy đủ, bài bản về các kỹ năng quản lý điều hành doanh nghiệp. Đây cũng là một đặc điểm chung của các doanh nghiệp Việt Nam. Cuộc điều tra cũng chỉ ra có tới 55,63% số chủ doanh nghiệp có học vấn từ trung cấp trở xuống, trong đó có 43,3% chủ doanh nghiệp có trình độ học vấn từ sơ cấp và phổ thông các cấp. Cụ thể, số người là tiến sỹ chỉ chiếm 0,66%, thạc sĩ 2,33%: đã tốt nghiệp đại học 37,82%; tốt
nghiệp cao đẳng chiếm 3,56%: tốt nghiệp trung học chuyên nghiệp chiếm 12,33% và 43,3% có trình độ thấp hơn. Đặc biệt là tại các doanh nghiệp tư nhân, các chủ doanh nghiệp tư nhân, chiếm 75,4% số chủ doanh nghiệp có trình độ học vấn dưới cấp 3; còn ở các Công ty TNHH thì tỉ lệ này là 38%.
Điều đáng chú ý là đa số các chủ doanh nghiệp ngay những người có trình độ học vấn từ cao đẳng và đại học trở lên thì cũng ít người được đào tạo về kiến thức kinh tế và quản trị doanh nghiệp. Số có trình độ học vấn từ cao đẳng trở lên, cũng chỉ khoảng trên dưới 30% được đào tạo về quản trị kinh doanh và có kiến thức kinh tế; 70% số chủ doanh nghiệp còn lại chưa được đào tạo. Nhiều chủ doanh nghiệp, xuất phát điểm đều là những kỹ sư hoặc kỹ thuật viên, sau một thời gian làm việc tại các doanh nghiệp khác đều đứng ra thành lập doanh nghiệp của mình, do đó tuy thành thạo về sản xuất, kỹ thuật, chuyên môn nghiệp vụ nhưng lại thiếu kỹ năng quản lý và điều hành doanh nghiệp.
Trong số những kỹ năng quản trị doanh nghiệp, những kỹ năng quản lý truyền thống như: quản lý tài chính (kế toán –tài vụ) ; quản lý sản xuất, quản lý kinh doanh; quản lý tổng hợp; lập chiến lược kế hoạch kinh doanh... được nhiều chủ doanh nghiệp quan tâm hơn là những kỹ năng quản trị mới như: tuyển dụng nhân lực và quản trị nguồn nhân lực; kỹ năng lãnh đạo thuyết trình; kỹ năng quản lý chất lượng sản phẩm theo ISO-2000; kỹ năng đàm phán ký kết hợp đồng; ứng dụng công nghệ tiên thông tin, đầu tư chất xám để phát triển sản phẩm mới...Đây mới là những nhân tố giúp doanh nghiệp quản trị tốt quá trình kinh doanh sản xuất và từng bước chiếm lĩnh thị trường. Nguyên nhân của tình trạng này chính là do sự yếu kém về kiến thức của các chủ doanh nghiệp đã tạo ra rào cản cho các chủ doanh nghiệp trong vấn đề hiểu và tiếp cận các công cụ quản lý hiện đại.
Trong khi đó, một thực tế không mấy thuận lợi cho doanh nghiệp là thị trường nguồn nhân lực quản lý và tư vấn quản lý vẫn chưa phát triển.Không nhiều doanh nghiệp đủ năng lực tài chính để sử dụng các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp. Các chuyên gia nhận định, với chất lượng đội ngũ lãnh đạo doanh nghiệp nêu trên chỉ tồn