Hoàn thiện quản lý kênh

Một phần của tài liệu Tổ chức và quản lý kênh marketing tại công ty xăng dầu B12 (Trang 89 - 91)

Như phần trên đã nói, việc khuyến khích các thành viên kênh của công ty xăng dầu B12 chủ yếu là ở mức độ hỗ trợ các thành viên kênh và một vài hoạt động ở mức kế hoạch cộng tác. Như vậy nhìn chung các hoạt động này đều có mức độ yêu cầu kế hoạch hoá chưa cao, chưa

có tác dụng trong lâu dài. Để thắt chặt hơn quan hệ và quyền lợi giữa công ty xăng dầu B12 và các thành viên kênh, công ty xăng dầu B12 cần có những hoạt động khuyến khích các thành viên kênh ở mức độ yêu cầu kế hoạch hoá cao hơn là hợp tác và lập chương trình phân phối.

- Hợp tác: Lập kế hoạch hợp tác giữa công ty xăng dầu B12 và các thành viên kênh để làm tăng mức độ kích thích cuối cùng. Sự hợp tác này không chỉ có ý nghĩa về mặt hợp tác mà hơn thế còn có nghĩa để đưa ra một mối quan hệ hỗ trợ giữa các thành viên trong kênh dựa trên sự mô tả tỉ mỉ về vai trò chung của họ trong kênh. Về lâu dài công ty cần có kế hoạch lựa chọn và đầu tư vào các tổng đại lý lớn để có thể hình thành mối quan hệ chặt chẽ hơn dựa trên quan hệ sở hữu.

+ Công ty xăng dầu B12 nên đưa ra những quy định rõ ràng các chính sách trong các lĩnh vực như: sự sẵn có của sản phẩm, trợ giúp về kỹ thuật, và các lĩnh vực phù hợp khác. Khi điều này được thực hiện, vai trò của các thành viên kênh sẽ được xác định chính xác hơn về mặt nhiệm vụ mà các thành viên khác hy vọng họ thực hiện và thù lao cho những gì họ làm.

+ Giai đoạn thứ hai là đánh giá toàn bộ các nhà phân phối hiện có về khả năng có thể hoàn thành nhiệm vụ của họ. Công tác này sẽ giúp công ty xăng dầu B12 xác định được các nhu cầu và khó khăn của các thành viên kênh và có thể được sử dụng cùng với việc đánh giá điểm mạnh, yếu của họ.

+ Liên tục đánh giá về sự thích hợp của các chính sách chỉ đạo mối quan hệ của mình với các thành viên trong kênh.

Một phần của tài liệu Tổ chức và quản lý kênh marketing tại công ty xăng dầu B12 (Trang 89 - 91)