Trong một nền kinh tế thế giới đang vận động theo xu thế hội nhập nền kinh tế toàn cầu, rất nhiều vấn dề nảy sinh cần đến sự xử lý chuyên nghiệp và khéo léo của ngành PR. Như chương 1 đã nêu rõ, PR có tác dụng rất hữu hiệu trong việc giải quyết, đối phó với rủi ro, khủng hoảng, hơn nữa, PR chuyên nghiệp sẽ giúp sự truyền tải thông điệp giữa tổ chức và công chúng dễ dàng hơn, hiệu quả hơn. Tiềm năng phát triển của ngành PR là rất lớn, và người làm PR cần phải luôn tìm tòi sáng tạo để đạt được hiệu quả lớn hơn trong hoạt động PR. Trong tương lai, người làm PR không thể quên yếu tố quốc tế, mà người ta vẫn gọi là “PR quốc tế” để phù hợp với môi trường kinh tế mới. Các chuyên gia đã phân tích và chỉ ra rất nhiều biến đổi sẽ xảy ra sau khi Việt Nam thực thi triệt để chủ trương “hội nhập kinh tế quốc tế” và đặc biệt là sự kiện Việt Nam gia nhập WTO. Theo đó, các doanh nghiệp Việt Nam sẽ phải đối đầu với sự cạnh tranh khốc liệt của các thương hiệu lớn trên thế giới. Điều đó đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu cho mình, đồng thời tranh thủ sự ủng hộ của công chúng. PR được trông đợi rất nhiều để góp phần thực hiện nhiệm vụ lớn đó.
Như vậy có thể nói, sự cạnh tranh, sự phát triển và sự hội nhập trong xu thế phát triển kinh tế hiện nay cho thấy trước một tương lai đầy biến động nhưng phát triển mạnh mẽ của ngành PR Việt Nam.
2.2.2. Thực trạng các hoạt động PR đối với các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam. Nam.
Hoạt động PR cho các sản phẩm kỹ thuật số dựa trên nền tảng của sự phát triển của các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam và sự phát triển của ngành PR Việt Nam. Trong một cuộc khảo sát của tác giả khoá luận, khi được đặt câu hỏi “Lí do nào khiến bạn lựa chọn một sản phẩm kỹ thuật số?” 78,6% trả lời đó là vì các sản phẩm kỹ thuật số có nhiều công dụng, 45,6% mua căn cứ vào thương hiệu nổi tiếng. Chính vì vậy các nhà kinh doanh sản phẩm số rất chú ý đến xây
dựng thương hiệu và nhấn mạnh vào công dụng mà sản phẩm mang lại. Công cụ hữu hiệu để xây dựng thương hiệu chính là PR, và cách tốt nhất để truyền thông điệp về “những lợi ích mang đến cho người tiêu dùng” cũng chính là PR. Vì vậy, so với những mặt hàng khác, có thể nói hoạt động PR cho các sản phẩm số phát triển khá mạnh.
Về quy mô, chất lượng cũng như một số đặc điểm khác, những hoạt động này cũng có những đặc điểm chung của ngành PR Việt Nam như đã trình bày ở trên. Ở phần này tác giả chỉ đi vào phân tích một số điểm đáng lưu ý trong các hoạt động PR đối với các sản phẩm kỹ thuật số tại Việt Nam hiện nay.