. Xử lý dữ liệu > không chính xác
c. Đánh giá tính trọng yếu
3.1.2.1. Về hoạt động chung của Công ty
* Bài học về văn hoá ứng xử Công ty
Một trong những yếu tố quan trọng làm nên chất lợng của mọi công việc đó chính là yếu tố con ngời. Các nhân viên tại Công ty đều là những ngời ham học hỏi, nhiệt tình trong công việc và tận tình hớng dẫn giữa ngời đi trớc và ngời đi sau, ngời đã biết và ngời cha biết. Đặc biệt đối với các nhân viên mới luôn nhận đ- ợc sự giúp đỡ, chỉ bảo và quan tâm giảng giải tận tình của các anh chị KTV có kinh nghiệm giúp cho việc tiếp thu và thực hiện công việc của nhân viên mới rất dễ dàng. Bên cạnh sự chỉ bảo nhiệt tình trong công việc, các nhân viên còn chú trọng đến việc xây dựng, hình thành nên các văn hoá về ứng xử hài hoà, thân mật trong Công ty. Đây là một yếu tố quan trọng tạo ra một môi trờng làm việc hiệu quả, năng động và bình đẳng giữa các thành viên. Những yếu tố này đã góp phần hình thành nên nét văn hoá riêng có mang tên ACPA.
* Bài học về mức độ ứng dụng khoa học kĩ thuật
Là một Công ty trẻ với thời gian hoạt động cha lâu, tuy nhiên Công ty ACPA luôn chú trọng tới việc áp dụng các thành tựu khoa học tiên tiến trong việc giải quyết các vấn đề trong nội bộ Công ty nói riêng cũng nh với các khách hàng
nói chung. Để thuận tiện cho làm việc dễ dàng và phù hợp với điều kiện hoạt động linh hoạt, mỗi thành viên trong Công ty đều đợc trang bị một máy tính xách tay giúp ích rất nhiều cho các KTV khi xử lý và điều hành công việc. Ngoài ra Công ty còn duy trì một hệ thống mạng nội bộ và mạng ADSL phục vụ cho việc trao đổi thông tin giữa các thành viên trong Công ty cũng nh với khách hàng mà không tốn thời gian và tiết kiệm chi phí. Có thể nói, việc áp dụng các kĩ thuật công nghệ hiện đại đã giúp cho các nhân viên Công ty thực hiện hiệu quả nhất công việc của mình.
* Nhận xét về chế độ đãi ngộ của Công ty đối với nhân viên
Công ty hiện đang duy trì chế độ tơng đối tốt đối với các nhân viên của mình. Đối với các nhân viên mới vào, ban giám đốc luôn chú trọng quan tâm giúp đỡ nhằm tháo gỡ các khó khăn trong công việc. Đặc biệt Công ty còn có những buổi đào tạo và giảng dạy đối với các nhân viên mới do các KTV có trình độ và kinh nghiệm nhằm giúp đỡ họ tiếp cận nhanh chóng với công việc. Không chỉ quan tâm đến vịêc đào tạo nội bộ, Công ty còn rất quan tâm tới việc nâng cao trình độ và kiến thức chuyên môn của các nhân viên. Cụ thể hàng năm Công ty có trích một phần trong số lợi nhuận thu đợc làm quĩ đào tạo để phục vụ cho việc cử một số nhân viên Công ty có trên 2 năm kinh nghiệm đi học MBA và tơng lai là ACCA.