I. TỔNG QUAN VỀ ERNST & YOUNG VIỆT NAM 1 Quỏ trỡnh hỡnh thành và phỏt triển
2.Đặc điểm sản xuất kinh doanh của cụng ty
Hoạt động sản xuất kinh doanh của Cụng ty hướng vào khỏch hàng thuộc mọi thành phần kinh tế, cỏc loại hỡnh dịch vụ cung cấp đa dạng, toàn diện đảm bảo trọn gúi cỏc nhu cầu cú liờn quan đến hoạt động kế toỏn, kiểm toỏn, tài chớnh của một doanh nghiệp. Đặc điểm này chi phối cỏc loại hỡnh dịch vụ cung cấp cũng như chiến lược tham gia thị trường của Cụng ty.
2.1. Cỏc loại hỡnh dịch vụ của cụng ty
Cỏc dịch vụ chuyờn ngành của Ernst & Young Việt Nam rất phong phỳ và đa dạng, cho thấy năng lực chuyờn mụn cũng như tiềm năng phỏt triển của cụng ty. Việc đa dạng hoỏ cỏc dịch vụ cung cấp cũn cú ý nghĩa rất lớn trong việc nõng cao khả năng cạnh tranh trong thị trường và đỏp ứng được ngày càng cao nhu cầu của người sử dụng. Qua đú tăng quy mụ hoạt động của cụng ty và theo đú tăng doanh thu, cõn đối sự đúng gúp vào doanh thu của cỏc nhúm dịch vụ.
* Dịch vụ kiểm toỏn
Đõy là dịch vụ chớnh chiếm tỉ lệ doanh thu lớn nhất trong kết quả hoạt động kinh doanh của cụng ty (70%). Dịch vụ kiểm toỏn được chia thành cỏc khối chuyờn sõu bao gồm:
- Kiểm toỏn Bỏo cỏo tài chớnh
Phạm Thu Hoài Kiểm toán 44
- Kiểm toỏn quyết toỏn cụng trỡnh XDCB hoàn thành - Kiểm toỏn hoạt động
- Kiểm toỏn nội bộ
- Kiểm toỏn quyết toỏn vốn đầu tư - Cỏc dịch vụ kiểm toỏn liờn quan
Ngoài ra Ernst & Young Việt Nam cũn cung cấp cỏc dịch vụ như thực hiện việc soỏt xột về khả năng sỏp nhập và mua bỏn doanh nghiờp, soỏt xột Bỏo cỏo tài chớnh hàng quý, thực hiện hợp nhất Bỏo cỏo tài chớnh trong tập đoàn quốc tế...
* Dịch vụ tư vấn
Ernst & Young Việt Nam cung cấp cỏc dịch vụ tư vấn về kế toỏn và tài chớnh - Cỏc dịch vụ tư vấn kế toỏn cú thể bao gồm việc ghi chộp, giữ sổ, lập bỏo bỏo tài chớnh quý, năm phự hợp với loại hỡnh sản xuất kinh doanh theo yờu cầu của cỏc cơ quan Nhà nước Việt nam và của Cụng ty mẹ.
- Loại hỡnh dịch vụ tư vấn tài chớnh được cụng ty đa dạng hoỏ để đỏp ứng nhu cầu của khỏch hàng trong những tỡnh huống cụ thể như: tư vấn cho cỏc doanh nghiệp về xõy dựng hệ thống kiểm soỏt nội bộ, quy chế quản lý, quy chế kiểm soỏt; Tư vấn cho doanh nghiệp về chiến lược kinh doanh bao gồm cỏc vấn đề về hỡnh thức đầu tư, đối tượng đầu tư, phương thức đầu tư nhằm hướng đến tớnh hiệu quả cao nhất cú thể; Tư vấn về phỏp lý; tư vấn rủi ro tài chớnh và cỏc loại hỡnh giao dịch khỏc...
Đõy là dịch vụ cũn rất mới mẻ ở Việt Nam nhưng đó mở ra những triển vọng trong tương lai do sự mở rộng cỏc quan hệ hợp tỏc, đầu tư kinh doanh trong khu vực và thế giới.
* Dịch vụ thuế
Mụi trường kinh doanh ở Việt Nam cũn chưa được hoàn thiện và cỏc chớnh sỏch thuế cũn chồng chộo hoặc chưa bao phủ hết cỏc quan hệ kinh tế. Nắm bắt được điều đú, Ernst & Young Việt nam đó cung cấp cỏc dịch vụ về thuế cho khỏch hàng cú nhu cầu. Cụng ty luụn mang lại hiệu quả cao cho cỏc
Phạm Thu Hoài Kiểm toán 44
khỏch hàng của mỡnh do cú đội ngũ chuyờn gia tư vấn Việt nam và nước ngoài am hiểu về luật phỏp và chế độ thuế của Việt Nam.
Dịch vụ tư vấn thuế bao gồm nhiều loại hỡnh cụ thể như: tư vấn lập bỏo cỏo thuế, tư vấn hướng dẫn xử lý những vướng mắc về thuế, tư vấn thủ tục xin miễn giảm và hoàn thuế...
Mặc dự đõy là loại hỡnh dịch vụ cũn khỏ mới mẻ và chiếm một tỉ trọng thấp trong doanh thu nhưng cụng ty luụn coi việc cung cấp loại hỡnh dịch vụ này là hoạt động lõu dài của mỡnh và mang lại hiệu quả cao trong tương lai.
2.2 Cỏc khỏch hàng chủ yếu của Ernst & Young Việt Nam
Cụng ty đó phỏt triển mạng lưới khỏch hàng rộng khắp tại Việt Nam trong nhiều lĩnh vực sản xuất kinh doanh và thương mại như ngõn hàng, du lịch khỏch sạn, sản xuất và chế biến... Cụng ty cũng hỗ trợ khỏch hàng trong quỏ trỡnh cải cỏch kinh tế như: thực hiện cổ phần hoỏ cỏc doanh nghiệp nhà nước, tỏi cơ cấu cỏc Tổng cụng ty Nhà nước và cỏc Ngõn hàng thương mại quốc doanh.
Trong những năm qua, do cú được uy tớn trờn thị trường dịch vụ kiểm toỏn, kế toỏn nờn lượng khỏch hàng của cụng ty là rất lớn. Mặt khỏc, do cụng ty cú văn phũng cả ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chớ Minh nờn khỏch hàng của cụng ty cú ở khắp nơi trờn toàn quốc. Số lượng khỏch hàng thường xuyờn hàng năm của cụng ty là hơn 300 khỏch hàng. Số lượng khỏch hàng ngày càng tăng qua cỏc năm, đặc biệt trong những năm gần đõy đó khẳng định vị thế phỏt triển của cụng ty hiện tại và trong tương lai. Cỏc khỏch hàng của cụng ty chủ yếu là: cỏc doanh nghiệp cú vốn đầu tư nước ngoài (chiếm khoảng 70% lượng khỏch hàng của cụng ty), cỏc doanh nghiệp nhà nước và cỏc cụng ty trỏch nhiệm hữu hạn khỏc hoạt động theo luật doanh nghiệp Việt Nam.
Hiện tại, cụng ty vẫn tiếp tục chủ trương mở rộng hơn nữa mạng lưới khỏch hàng tại Việt Nam với sự hỗ trợ của Ernst & Young toàn cầu. Đặc biệt, khụng chỉ dừng lại cung cấp dịch vụ cho khỏch hàng trong nước, Ernst & Young Việt Nam nhờ uy tớn chất lượng đang mở rộng sang thị trường cỏc
Phạm Thu Hoài Kiểm toán 44
nước bạn. Số lượng hợp đồng ký kết với cỏc cụng ty ngoài nước ngày càng nhiều, năm nay cú thờm cả khỏch hàng bờn Lào, Campuchia...