3.4.1 Nguồn dữ liệu thứ cấp
Các dữ liệu cần thu thập:
- Giới thiệu về Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam: Lịch sử hình thành và phát triển; nhiệm vụ và chức năng; hệ thống cơ cấu tổ chức; tình hình nhân sự; lĩnh vực hoạt động.
- Tình hình hoạt động kinh doanh của công ty trong 3 năm (2017 – 2019).
21
- Tình hình biến động nhân sự của công ty trong 3 năm ( 2017 – 2019): Cơ cấu nhân sự cán bộ nhân viên toàn công ty; cơ cấu nhân sự phòng Hành chính – Nhân sự.
- Công tác lập kế hoạch tuyển dụng của Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam trong 3 năm ( 2017 – 2019): Mô tả bộ máy chuyên trách công tác tuyển dụng; bảng nhu cầu tuyển dụngcủa công ty; lập kế hoạch tuyển dụng cụ thể.
- Tình hình thực hiện các bước trong quy trình tuyển dụng của Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam trong 3 năm ( 2017 – 2019): Đăng tin tuyển dụng; nội dung thông báo tuyển dụng; bảng số lượng hồ sơ ứng tuyển vào công ty; quy trình tuyển chọn nhân viên.
- Tài liệu về quản trị nhân sự, quản trị nguồn nhân lực, các nghiên cứu khoa học có liên quan đến lý thuyết của đề tài.
Nguồn thu thập dữ liệu:
- Website chính thức của Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam: phinam.vn. - Phòng Hành chính – Nhân sự, phòng Kinh doanh, phòng Tài chính – Kế toán của Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam.
- Sách, giáo trình về bộ môn Quản trị Nguồn nhân lực, Quản trị nhân sự. - Các bài nghiên cứu khoa học, các bài nghiên cứu đăng trên tạp chí khoa học có liên quan ở trong nước và ngoài nước.
3.4.2 Nguồn dữ liệu sơ cấp
Thông tin sơ cấp: Sử dụng bảng câu hỏi Các dữ liệu cần thu thập:
- Tầm quan trọng của công tác tuyển dụng đối với công ty như thế nào? - Việc xác định nhu cầu tuyển dụng của công ty đã tốt chưa?
- Số lượng ứng viên thu hút được đã đáp ứng nhu cầu tuyển dụng chưa? - Kinh phí dành cho công tác tuyển dụng thế nào?
- Chất lượng ứng viên trúng tuyển sau khi thử việc có đáp ứng được yêu cầu làm việc của công ty hay chưa?
- Trong quá trình tuyển dụng gặp những khó khăn gì? Cách giải quyết những khó khăn đó?
- Mức độ đánh giá của nhân viên công ty về chính sách đãi ngộ và thăng tiến có thu hút được người lao động không?
22
- Quy trình tuyển dụng của công ty đã hợp lý chưa?
- Nhân viên công ty có những ý kiến đóng góp gì để công ty có thể nâng cao chất lượng công tác tuyển dụng?
Nguồn thu thập dữ liệu:
Các dữ liệu sơ cấp sẽ được thu thập thông qua hoạt động phỏng vấn trực tiếp chuyên gia và nhân viên công ty bằng bảng câu hỏi.
3.5 XỬ LÝ VÀ PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Trước khi tiến hành phân tích, các dữ liệu thu thập được sẽ hiệu chỉnh nhẵm kiểm tra chất lượng cũng như tính hợp lệ. Sau đó đề tài sử dụng phương pháp thống kê mô tả để mô tả giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, vị trí công việc, kênh thông tin tuyển dụng. Dùng phương pháp phân tích và tổng hợp các câu trả lời từ bảng hỏi để đánh giá một cách chính xác nhất.
Đề tài sử dụng phương pháp điều tra xã hội học: phiếu phỏng vấn bằng bảng hỏi và phỏng vấn chuyên gia những người có ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định tuyển dụng của công ty để đưa ra các nguyên nhân và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng của Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam.
23
Tóm tắt chƣơng 3
Chương 3 trình bày phương pháp nghiên cứu để đánh giá các mục tiêu đã đặt ra. Nghiên cứu định tính được thực hiện thông qua phương pháp lược khảo tài liệu. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng kỹ thuật phỏng vấn ý kiến chuyên gia và tiến hành khảo sát nhân viên bằng bảng câu hỏi định lượng.
Chương này mô tả quy trình tiến hành nghiên cứu, phương pháp nghiên cứu, công cụ nghiên cứu, thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu. Ở chương tiếp theo sẽ trình bày kết quả nghiên cứu bao gồm: Tổng quan công ty; thực trạng về công tác tuyển dụng; phân tích kết quả khảo sát tại Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam.
24
CHƢƠNG 4. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU 4.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ PHI NAM
4.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Công ty Phi Nam Land chuyên thiết kế, thi công xây dựng và kinh doanh nhà, đất, căn hộ cao cấp. Với phương châm Uy Tín – Chất Lượng – Hiệu Quả, Công ty đã phát triển mô hình kinh doanh tại Bình Dương và các vùng lân cận, hoạt động chuyên nghiệp trong lĩnh vực môi giới, kinh doanh, tư vấn bất động sản. Với đội ngũ nhân viên được đào tạo chính quy chuyên nghiệp và kinh nghiệm nhiều năm, Công ty đã giới thiệu và tư vấn cho khách hàng nhiều dự án trên địa bàn thành phố và các tỉnh lân cận. Quý khách hàng biết đến công ty Phi Nam Land bằng Uy tín - Chất lượng và Hiệu quả. Thông tin thị trường trung thực, đầy đủ chính xác và khả năng phân tích thị trường tốt nhằm giúp khách hàng quyết định nhanh chóng và thành công. Với kinh nghiệm am hiểu thị trường bất động sản, đội ngũ nhân viên luôn cập nhật thông tin mới và xử lý thông tin nhạy bén. Với uy tín của mình, Phi Nam Land đã là đối tác chính của nhiều công ty chủ đầu tư và nhiều khách hàng tiềm năng. Khách hàng đến với công ty luôn được thỏa mãn nhu cầu và sinh lợi từ các giao dịch bất động sản.
Hình 4.1 Logo Công Ty
- Năm 2008: được thành lập với thương hiệu trung tâm điện máy Phi Nam với tên đầy đủ là Công ty TNHH TM DV Phi Nam. Chuyên cung cấp các sản phẩm điện tử các dòng với mẫu mã và sản phẩm đa dạng.
- Năm 2015: bắt đầu chuyển sang lĩnh vực đầu tư bất đầu sản. Các dự án đầu tư đầu tiên như Chủ đầu tư dự án nhà phố ở trung tâm TP Thủ Dầu Một như Happy House 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9…
- Đến đầu năm 2019: bắt đầu thành lập trụ sở Công ty Cổ Phần Đầu tư Phi Nam với vốn điều lệ là 50 tỷ đồng. Chuyên cung cấp sản phẩm nhà phố
25
do công ty làm chủ đầu tư và phân phối các dự án bất động sản do Becamex làm chủ đầu tư.
- Tháng 10 năm 2019: thành lập Trụ sở mới tại số 444 Phạm Ngọc Thạch, Phường Phú Mỹ, TP Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Tổng nhân viên hiện tại hơn 100 nhân viên.
* Thông tin chi tiết về Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam:
- Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Đầu tư Phi Nam ( Phi Nam Land) - Mã số thuế: 3702741283
- Người đại diện: Lê Mạnh Hùng
- Nơi thành lập: số 45, Huỳnh Văn Nghệ, Phường Phú Lợi, Thành Phố Thủ Dầu Một, Bình Dương.
- Ngày hoạt động: 31/01/2019
- Loại hình doanh nghiệp: Công ty Cổ Phần ngoài nhà nước - Hotline: 1900.8888.45
- Fanpage: Phi Nam Land
- Website: www.phinam.vn
Hình 4.2: Công Ty Cổ Phần Đầu Tƣ Phi Nam * Địa chỉ các trụ sở của công ty:
Trụ sở chính: Số 45 Huỳnh Văn Nghệ, phường Phú Lợi, TP. Thủ Dầu
Một, tỉnh Bình Dương. Số 444 Phạm Ngọc Thạch,P Phú Mỹ, TP. Thủ Dầu
Một, Chi nhánh 1: Số 444, Phạm Ngọc Thạch, p.Phú Mỹ, Tp Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương.
Chi nhánh 2: Quốc lộ 14, Tổ 09, Ấp Hiếu Cảm, Thị Trấn Chơn Thành, Bình Phước.
26
* Phong cách hoạt động của công ty:
Tầm nhìn: trở thành công ty cung cấp sản phẩm bất động sản uy tiến , mang lợi nhuận cao đến cho khách hàng và khẳng định được vị trí trên đấu trường bất động sản Bình Dương, Tp Hồ Chí Minh và các tỉnh phía Nam.
Sứ mệnh: cung cấp sản phẩm bất động sản với giá cả phải chăng và vị trí thuận lợi cho khách hàng.
Triết lý kinh doanh: Lợi ích của khách hàng là ưu tiên hàng đầu, luôn tôn trọng đạo đức kinh doanh, hoạt động bằng tất cả đam mê, nhiệt huyết và tinh thần trách nhiệm cao. Luôn vun đắp, gìn giữ mối quan hệ với các đối tác trên cơ sở hài hòa lợi ích đôi bên. Tổng Giám Đốc công ty luôn hướng toàn thể cán bộ nhân viên làm việc với phương châm kinh doanh: “Vì khách hàng – Vì nhân viên – Vì đối tác”.
* Một số dự án tiêu biểu và quy mô tạo nên tên tuổi của công ty và góp phần vào việc phát triển bất động sản của tỉnh nhà nhƣ:
Dự án nhà phố liền kề thiết kế kiểu Châu Âu Happy House 1 (19 căn) tọa lạc tại phường Tân Định, Thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương; Dự án nhà Happy House 2 (25 căn) tọa lạc tại phường Tương Bình Hiệp, Thị xã Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Dự án nhà Happy House 3 (22 căn) tọa lạc tại phường tân bình hiệp , Thị xã Thủ Dầu Một, tình Bình Dương . dự án happy house 4 (20 căn) tọa lạj tại phuường Phú Hòa, TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Dự án nhà happy house 5 (19 căn) tọa lạc tại phường Phú Lợi, TP.Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Dự án Happy House 6 (19 căn) tọa lậc tại phường Dịnh Hòa, TP. Thủ Dầu Một, tỉnh Bình Dương. Dự án nhà Happy House 7 (21 căn) và dự án nha Happy House 8 (7 căn) đều tọa lạc tại phường Tương Bình Hiệp, TP.TDM, tỉnh Bình Dương. Bên cạnh đó còn có rất nhiều dự án đất nền khác như: dự án khu dân cư phát triển đô thị Bình Chuẩn tọa lạc tại phường Bình Chuẩn, thị xã Thuận An, tỉnh Bình Dương quy mô 300 nền. Dự án khu nhà ở thu nhập thấp Tân Đông Hiệp 2 tọa lạc tại phường Tân Đông Hiệp, Thị xã Dĩ An, tỉnh Bình Dương quy mô 100 nền và các tỉnh thành lan cận như: TP.HCM, Bình Phước, Đồng Nai,...
4.1.2 Nhiệm vụ và chức năng
Dân số tăng, kéo theo nhu cầu về bất động sản tăng tạo điều kiện cho nghề môi giới phát triển. Do đó để đáp ứng nhu cầu mua bán các Bất Động
27
Sản của khách hàng thì công ty cổ phần và xây dựng địa ốc Phi Nam liên tục mở rộng quy mô cả về chất lượng và số lượng.
4.1.2.1 Chức năng
Công ty cổ phần đầu tư Phi Nam chuyên xây dựng thiết kế các dự án nhà phố, đất nền, mua bán hay cho thuê các bất động sản. Quy mô hoạt động của công ty hoạt động tại Bình Dương. Công ty cung cấp thông tin cho các chủ thể tham gia vào hoạt động giao dịch hàng hoá bất động sản giúp người mua đến với người bán. Công ty có trong tay thông tin về bất động sản, về các dự án được qui hoạch, một khi người mua có nhu cầu, công ty sẽ cung cấp những thông tin ấy, và chịu trách nhiệm liên hệ với những người đại diện bên chủ sở hữu.
- Hoạt động của đơn vị nhằm đẩy mạnh các công trình thi công, xây dựng các công trình nhà ở, dân dụng…
- Đầu tư và phân phối sản phẩm tại các dự án phát triển. - Liên kết đầu tư, kinh doanh và phân phối dự án.
- Môi giới và quản lý các sản phẩm đặc biệt như khách sạn, nhà hàng, nhà xưởng, cao ốc văn phòng.
- Dịch vụ môi giới nhà, đất riêng lẻ.
- Dịch vụ quảng cáo, rao mua, bán, thuê và cho thuê nhà, đất (nhận rao bán, tìm mua, tìm thuê nhà và cho thuê mặt bằng kinh doanh, nhà phố, căn hộ, biệt thự.
- Kinh doanh nhà ở, môi giới bất động sản, dịch vụ nhà đất cho thuê nhà ở, phân xưởng kho bãi..., nhằm phục vụ việc rao bán nhà, đất nhanh và được giá, hệ thống bất động sản Phi Nam Land trãi rộng khắp tại Bình Dương. Và có hàng ngàn khách hàng thân thiết, đối tác đầu tư, kinh doanh dịch vụ quảng cáo, rao bán thu phí, hệ thống bán hàng năng động và chuyên nghiệp sẽ giúp quý khách hàng nhanh chóng bán được bất động sản của mình. Ngoài ra quý khách rao bán bất động sản được hưởng các dịch vụ tư vấn pháp lý miễn phí.
4.1.2.2 Nhiệm vụ
Nhiệm vụ của công ty môi giới bất động sản là cung cấp thông tin về bất động sản cho người mua; giữ vai trò trung gian trong các giao dịch bất động sản giữa đại diện chủ sở hữu với người có nhu cầu về bất động sản.
28
- Thi công công trình một cách có trách nhiệm, thực hiện đúng tiến độ, đạt chất lượng theo quy định của pháp luật hiện hành, tuân thủ mọi quy định về an toàn lao động tại công trình.
- Bảo hành các công trình cho khách hàng sau khi bàn giao công trình. - Thông qua hợp đồng kinh tế thực hiện đầy đủ các cam kết hợp đồng mua bán và đảm bảo các bên tham gia ký kết hợp đồng.
- Đảm bảo lương và sức khỏe cho công nhân viên, cải thiện điều kiên sinh hoạt cho nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả cho công ty phát triển.
- Đảm bảo việc hạch toán cho công ty một cách chính xác, kịp thời nhằm giải quyết nhanh chóng khi phát sinh những khoản chi phí ngoài tầm kiểm soát.
- Hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế và các khoản nộp ngân sách nhà nước.
4.1.3 Hệ thống tổ chức
4.1.3.1 Sơ đồ cơ cấu tổ chức
Sơ đồ 4.1: Sơ đồ cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Đầu tƣ Phi Nam
Hội đồng cổ đông
Tổng giám đốc
Ban kiểm soát
Giám đốc Phòng kinh doanh 2 Phòng marketing Phòng tài chính kế toán Phòng pháp lý Phòng kinh doanh 1 Trưởng nhóm 1 Trưởng nhóm 2 Phòng hành chính nhân sự Đại hội đồng cổ đông
29
4.1.3.2 Nhiệm vụ và chức năng của các phòng ban
a. Ban lãnh đạo:
Là bộ phận có thẩm quyền cao nhất, quản lý ở cấp vĩ mô và hướng dẫn chỉ đạo các chiến lược phát triển của ông ty. Họ đều là những chuyên viên dày dạn kinh nghiệm trong lĩnh vực môi giới bất động sản, có trình độ chuyên môn cao, quản lý tốt. Mỗi thành viên trong Ban lãnh đạo đều là người trực tiếp lãnh đạo các bộ phận trọng yếu nhằm đảm bảo mọi thành viên của công ty đều nắm bắt, thấu hiểu và chia sẻ tầm nhìn và mục tiêu của công ty.
b. Phòng kinh tế tài chính:
- Lập kế hoạch tài chính, triển khai và theo dõi các hoạt động tài chính, kiểm soát ngân quỹ.
- Tiến hành phân tích tình hình tài chính của Doanh nghiệp nhằm nhận diện những điểm mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp.
- Hoạch định chiến lược tài chính của Doanh nghiệp. - Xây dựng một chính sách phân chia lợi nhuận hợp lý.
- Đảm bảo rằng các loại tài sản của Công ty được kiểm soát và sử dụng một cách hợp lý và sinh lợi.
- Xem xét, đánh giá, kiểm tra và phân tích dự báo hoạt động tài chính kế toán của các bộ phận, các hợp đồng, dự án.
- Lập kế hoạch và điều hành hoạt động của bộ phận.
- Điều hành các cuộc xem xét của lãnh đạo cấp bộ phận về Hệ thống chất lượng tại bộ phận.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động đào tạo cấp bộ phận. - Báo cáo với Giám đốc định kỳ mỗi tháng một lần
- Phối hợp công tác chặt chẽ cùng với các phòng ban Công ty, và sâu sát trong Công ty.
- Thực hiện các công việc được ủy quyền khi Giám đốc vắng mặt.
c. Phòng hành chính nhân sự
- Hỗ Lập kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, phát triển nguồn nhân lực định kỳ năm, quý, tháng.
- Xây dựng chương trình phát triển nghề nghiệp cho công nhân viên công ty.
30
- Xây dựng chính sách thăng tiến, thay thế nhân sự và lập ngân sách nhân sự.
- Hoạch định nguồn nhân lực nhằm phục vụ tốt hoạt động và chiến lược