duy trì nguồn nhân lực chất lƣợng cao
+ Mục tiêu của giải pháp: nhằm kích thích nhằm thôi thúc, khuyến khích, động viên người lao động của công ty thực hiện những hành vi theo mục tiêu. Trong sản xuất kinh doanh, muốn đạt được hiệu quả sản xuất cao, năng suất lao động cao thì bất kỳ tổ chức nào cũng cần phải có đội ngũ nhân viên mạnh. Ngoài trình độ chuyên môn, đạo đức ra thì vấn đề động lực làm việc là một trong những yếu tố quyết định đến năng suất và hiệu quả làm việc của người lao động. Để tạo cho nhân viên vui vẻ, tích cực và có tính sáng tạo cao trong công việc thì cần phải có biện pháp tạo động lực hiệu quả.
+ Nội dung giải pháp: Việc tạo động lực cho người lao động để thu hút và duy trì nguồn nhân lực chất lượng cao cần thực hiện một số các nội dung cơ bản như sau:
* Chính sách tiền thƣởng
Từ trước đến nay, cơ sở xét thưởng của công ty dựa trên khả năng hoàn thành công việc theo tổ hoặc nhóm. Điều này sẽ khuyến khích mọi người trong tổ hoặc nhóm đoàn kết với nhau hơn. Tuy nhiên, nó lại làm cho sự cố gắng, nỗ lực phấn đấu của từng cá nhân bị hạn chế. Mọi người trong tổ, nhóm có thể sẽ không cố gắng hết sức mình cho công việc, nảy sinh tâm lý ỷ lại vào người khác. Vì vậy, công ty nên kết hợp cả hai hình thức xét thưởng đó là: xét thưởng dựa trên khả năng hoàn thành công việc theo tổ hoặc nhóm, đồng thời cũng xét thưởng dựa trên khả hoàn thành công việc của từng cá nhân. Hình thức xét thưởng này sẽ phát huy hết khả năng làm việc của người lao động,
75
đồng thời tạo động lực cho người lao động cố gắng hết sức mình cho công việc.
Xây dựng mục tiêu, nhiệm vụ rõ ràng. Mục tiêu có thể lấy thực thể làm đối tượng, như sản lượng, chất lượng, lợi nhuận, giá thành...Cũng có thể lấy tinh thần làm đối tượng như phong cách làm việc, tư cách đạo đức...Những mục tiêu này giúp nhân viên thấy rõ mục đích cụ thể để vươn tới. Quan tâm, chăm sóc, dùng tình cảm để "thu phục" lòng người. Hãy để tâm nhiều hơn không chỉ công việc mà còn là những khó khăn thực tế của cấp dưới, giúp họ không bị phân tâm khi sáng tạo và làm việc. Đôi khi, chỉ cần một cái vẫy chào hay một tin nhắn thân tình của bạn có tác động rất lớn đến tình cảm nhân viên dành cho bạn và công ty.
Thưởng phạt công minh, kịp lúc. Đừng quên những hình thức thưởng phạt cụ thể, đúng mực đối với nhân viên. Điều đó khiến họ nhận thấy sự đóng góp của họ luôn được ghi nhận. Đừng quá hà tiện chuyện khen thưởng và không nhất thiết những thành công to tát mới được tuyên dương. Việc khen thưởng có tác dụng cổ vũ lòng tự tin, kích thích lòng tự hào và vì vậy sẽ kích thích sáng tạo.
Xây dựng gương điển hình. Những người điển hình phải đại diện cho sự mẫu mực, tiến bộ, cụ thể hoá những phẩm chất mà bạn và nhân viên của mình muốn vươn tới.
Xây dựng cơ chế lương, thưởng theo lộ trình, theo nấc thang thứ bậc để cán bộ nhân viên cảm nhận được sự khác biệt, sự phân biệt và cố gắng hơn nữa.
Người lãnh đạo gương mẫu. Người chủ có đạo đức, làm việc kỷ luật, hết mình, đặt lợi ích chung lên lợi ích cá nhân sẽ lôi cuốn được cấp dưới làm theo.
Công bố số liệu, xếp hạng thành tích. Lập bảng xếp hạng và công bố định kỳ kết quả, thứ hạng của nhân viên cũng là một cách giúp họ nhìn lại hiệu suất làm việc của mình và tạo không khí thi đua.
Ngoài các hình thức khen thưởng trên thì công ty có thể áp dụng các hình thức như sau:
+ Thưởng thâm niên: làm tăng tính gắn bó của người lao động với công ty.
76
+ Thưởng đối với cán bộ có thành tích học tập, làm việc tốt: áp dụng đối với các nhân viên được cử đi đào tạo nghề dài hạn, tham gia đầy đủ các buổi học và thực hiện tốt các yêu cầu về công việc, có kết quả xuất sắc trong việc học nghề tốt,... Từ đó khuyến khích người lao động tích cực học hỏi, bồi dưỡng kiến thức của băn thân.
+ Khen thưởng người tốt việc tốt: Áp dụng đối với người lao động có ý thức chấp hành tốt kỷ luật, nội quy công ty, có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc chung của tổ chức, phối hợp tốt với nhân viên khác, chăm chr chuyên cần, giúp đỡ đồng nghiệp,... Điều này khuyến khích người lao động làm việc, tăng tính gắn bó và đoàn kết giữa người động với công ty và điều hòa mối quan hệ giũa hai bên.
Hình thức thưởng nên phong phú hơn, ví dụ như ngoài thưởng bằng tiền thì có thể thưởng bằng các hình thức khác như là hiện vật, các khóa học cho nhân viên và con của họ,... Ban lãnh đạo công ty nên có sự quan tâm đến đời sống không chỉ của nhân viên công ty mà còn của cả gia đình họ, vì gia đình chính là động lực để người lao động làm việc tốt hơn.
* Các khoản phúc lợi và dịch vụ
Ban lãnh đạo công ty nên quan tâm đến các loại hình phúc lợi và dịch vụ sau:
+ Các dịch vụ và phúc lợi tài chính: nhằm hỗ trợ về mặt tài chính nhân viên công ty và gia đình họ như hỗ trợ bằng vật chất hay bằng tiền cho những gia đình người lao động gặp hoàn cảnh khó khăn, gia đình có con em học tập tốt và có đóng góp cho xã hội,...
+ Các dịch vụ như: Cung cấp miễn phí về phúc lợi y tế, phòng đọc, phòng thể dục,... nhằm giúp cho người lao động có tinh thần thoải mái sau những giờ làm việc mệt mỏi.
+ Các dịch vụ giải trí như: Tổ chức đi nghỉ mát, tham quan, đi dã ngoại,... Phúc lợi này cần Ban lãnh đạo công ty phát huy nhiều hơn, nhằm tạo tính thoải mái, tinh thần đoàn kết giữa các nhân viên và công ty.
Ban lãnh đạo công ty cần linh hoạt thay đổi phương thức trao đổi phúc lợi khác nhau chẳng hạn như các phúc lợi nghỉ mát có thể chuyển đổi sang tiền mặt hoặc hình thức về vật chất mà người lao động đó cần.
77