- Mỗi gúi lấy từ 5 đến 10% số
3.3.7.Tiến hành cụng tỏc thanh khoản hợp đồng
Sau khi kết thỳc hợp đồng khoảng 1-2 thỏng , xớ nghiệp tiến hành thanh khoản hợp đồng với cục hải quan thành phố Hà Nụi.
Cục hải quan thàmh phố Hà Nội sẽ tiếp nhận hồ sơ và giải quyết cho xớ nghiệp số nguyờn phụ liệu thừa, thiếu sau khi kớ kết hợp đồng như sau :
- Nếu nguyờn phụ liệu thừa thỡ cú thể xử lý theo một trong cỏc cỏch sau :
• Nếu nguyờn liệu thừa với khối lượng lớn, xớ nhiệp sẽ xuất trả lại cho bờn đặt gia cụng ( nếu bờn đặt gia cụng yờu cầu )
• Nếu nguyờn liệu thừa với khối lượng nhỏ mà chủ hàng khụng muốn nhận thỡ họ tặng cho xớ nghiệp hoặc biếu cho tổ chức từ thiện
• Trường hợp thừa nguyờn liệu do xớ ngiệp tiết kiệm được từ sản xuất gia cụng thỡ được tung ra bỏn ở thị trường nội địa.
• Xớ ngiệp cú thể mua lại nguyờn phụ liệu thừa với điều kiện phải cú văn bản xỏc nhận sử dụng nguyờn phụ liệu đú.
- Nếu nguyờn phụ liệu thiếu, xớ nghiệp phải cú bằng chứng chứng minh số nguyờn phụ liệu thiếu trong sản xuất và đó mua nguyờn phụ liệu trong nớc để thay thế, đồng thời phải tớnh chi phớ cho số nguyờn phụ liệu bự thờm
- Nếu nguyờn phụ liệu là phế phẩm khụng sử dụng đợc nữõ thỡ lập hợp đồng cho huỷ theo quy định. Xớ ngiệp phải tổ chức tiờu huỷ dới sự giỏm sỏt của hải quan.
3.3.8. Khiếu nại và giải quyết khiếu nại (nếu cú)
Khi thực hiện hợp đồng gia cụng hàng may mặc xuất khẩu sang thị trường Mỹ, nếu cú phỏt sinh khiếu nại trong khõu nhận nguyờn vật liệu thỡ xớ nghiệp khiếu nạ trong cỏc trường hợp sau :
Nếu nguyờn liệu nhận về khụng đảm bảo về số lượng cũng như chất lượng thỡ xớ nghiệp sẽ đỏnh một cụng văn cú chữ ký chứng nhận của cỏn bộ mặt hàng do phớa đối tỏc cử đến theo dừi trong quỏ trỡnh nhận và kiểm tra hàng, và gửi cho phớa đối tỏc yờu cầu họ thay thế và gửi tiếp hàng.
Sau khi giao hàng, cỏn bộ phũng xuất nhập khẩu chịu trỏch nhiệm liờn hệ với khỏch hàng để nắm kết quả giao nhận, dựa vào cỏc điều khoản đó ký. Nếu khỏch hàng cú ý kiến thỡ sẽ được ghi vào phiếu gúp ý và gửi cho giỏm đốc xớ ngiệp xem xột và giải quyết. Khi cần thiết, giỏm đốc đề nghị cỏc đơn vị liờn quan phối hợp xem xột. Sau khi xem xột, cỏn bộ được phõn cụng trả lời kiến nghị của khỏch hàng trỡnh lờn giỏm đốc.
Cho đến nay,xớ nghiệp may xuất khẩu Thanh Trỡ chưõ xảy ra vụ kiện nào phải đưõ ra hội đồng trọng tài hoặc toà ỏn để giải quyết. Hầu hết khi phỏt sinh khiếu nạ, dự là xớ nghiệp khiếu nại hay bờn đối tỏc nước ngoài khiếu nại đi nưõ thỡ hai bờn đều thoả thuận để tỡm ra biện phỏp giải quyết một cỏch thoả đỏng nhất.
4.Đỏnh giỏ quy trỡnh gia cụng hàng may mặc xuất khẩu sang thị trường Mỹ 4.1. Những kết quả đạt được
Trong những năm qua để đẩy mạnh hoạt động gia cụng hàng may mặc xuất khẩu sang thị trường Mỹ, xớ nghiệp may xuất khẩu Thanh Trỡ đó thụng qua nhiều tổ chức tiến hành tỡm hiểu những thụng tin về thị trường Mỹ như : phũng thương mại và cụng nghiệp Việt Nam ( VCCI ), Bộ thương mại, Bộ cụng nghiệp, cỏc khỏch hàng quen thuộc…Từ đú, xớ nghiệp đó cú cỏi nhỡn tổng quỏt về thị trường
mỹ, tỡm hiểu được những yờu cầu đặc biệt với hàng may mặc vào thị trường Mỹ núi chung và yờu cầu của từng đơn hàng núi riờng.
Xớ nghiệp đó thực hiện được nhiều biện phỏp xỳc tiến thương mại nhằm giới thiệu sản phẩm của xớ nghiệp đến với khỏch hàng. Xớ nghiệp đó tham gia hội chợ thương mại như hội chợ Atlanta để tỡm kiếm khỏch hàng, cho ra đời cỏc Cataloge, tờ rơi để quảng cỏo sản phẩm của xớ nghiệp với khỏch hàng.
Xớ nghiệp khụng ngần ngại thực hiện cỏc hợp đồng nhỏ, thậm chớ cú những hợp đồng xuất sang Mỹ chỉ trị giỏ hơn 2000 USD. Mặc dự, cỏc hợp đồng gia cụng xuất khẩu sang thị trường Mỹ chủ yếu được ký thụng qua trung gian nhưng xớ nghiệp khụng bỏ qua bất kỳ một cơ hội nào để tiếp cận với thị trường Mỹ.
Xớ nghiệp mạnh dạn thực hiện cỏc phương phỏp thanh toỏn như : thanh toỏn T/T, thanh toỏn trả chậm, thư tớn dụng L/C, thanh toỏn theo từng phần lụ hàng với những nội dung ràng buộc cú tớnh phỏp lý. Riờng với đối tỏc là Mỹ, việc thanh toỏn theo phương thức T/T và thư tớn dụng L/C là rất phổ biến.Sau mỗi đợt hàng, xớ nghiệp đều tổ chức đỏnh giỏ nhận xột việc thực hiện cỏc nghiệp vụ để phỏt hiện những thiếu sút nhằm điều chỉnh kịp thời.
Mặt khỏc, xớ nghiệp cũng rất tớch cực tỡm kiếm nguyờn phụ liệu trong nước nhằm nõng cao tỷ lệ nội địa hoỏ sản phẩm để dần tiến tời xuất khẩu trực tiếp. Ngoài ra, xớ nghiệp đó chủ động trong việc phỏt triển cỏc mẫu mó mới giới thiệu cho khỏch hàng, nếu như khỏch hàng đồng ý thỡ tiến hành sản xuất theo mẫu đú, hoặc tiến hành sản xuất theo yờu cầu của khỏch hàng.
Hàng năm, xớ nghiệp cũn tổ chức tuyển dụng lao động cú trỡnh độ cao về nghiệp vụ, ngoại ngữ, tin học, phỏp luật để kết hợp với những cỏn bộ cú nhiều kinh nghiệm trong cụng việc.