3.1. Đội ngũ nhân sự của công ty
Đội ngũ nhân sự là một trong những thế mạnh của công ty cổ phấn thép Việt Tiến. Thông qua việc tuyển dụng theo phương pháp kiểm tra đầu vào bài bản, có sự tham gia của các cán bộ và giảng viên hàng đầu việt nam công ty đã lựa chọn được cho công ty môt đội ngũ cán bộ công nhân viên có năng lực và có trình độ kiến thức chuyên môn vững vàng phục vụ, đảm bảo cho hoạt động của công ty được liên tục và không ngừng được nâng cao để đảm bảo nhu cầu của khách hàng được phục vụ một cách tốt nhất. Đây chính là một nguồn lực thúc đẩy sự phát triển của công ty. Dưới đây là cơ cấu bằng cấp về nhân sự của công ty cổ phần thép Việt Tiến.
Mức độ bằng cấp đạt được số người tỷ lệ (%)
Số người không có bằng cấp chuyên môn 08 6,96
Số người đạt trình độ trung cấp kỹ thuật 63 54,78
Số người đạt trình độ cao đẳng, kỹ sư kỹ thuật 22 19,13
Số người đạt trình độ cử nhân kinh tế 20 17,38
Số người đạt trình độ trên đại học 02 1.74
Tổng số 115 100%
Với tỷ lệ 6,96% những người không có trình độ bằng cấp chuyên môn tập chung ở bộ phận tổng hợp bảo vệ công nhân cấp dưỡng và một số nhân viên sản xuất. Tỷ lệ số người từ cao đẳng trở lên chiếm 38,26%, hơn nữa các vị trí chủ chôt trong công ty do người có kinh nghiệm và trình độ lãnh đạo đã chứng minh nền tảng năng lực vững chắc của công ty.
Không chỉ có khai thác nguồn nhân lực hiện có mà trong quá trình hoạt động của mình công ty không ngừng tổ chức các kháo đào tạo cả trong ngắn hạn và trong dài hạn để ngày càng nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Hiện nay, hoạt động đào tạo nâng cao năng lực, tay nghề cho đội ngũ nhân lực của công ty diễn ra dưới các hình thức cơ bản như sau :
-Đầu tư đào tạo cho các cán bộ chuyên nghành dài hạn cả về kỹ thuật (hóa, cơ khí) và quản lý ( kế toán).
- Đầu tư cho đào tạo chuyên nghành ngắn hạn đó là đầu tư cho các lĩnh vực thực hiện các hoạt động tác nghiệp như: quản lý kho, marketing và bán hàng.
- Hoạt động đào tạo trực tiếp cho các cán bộ công nhân viên trong quá trình lao động ở công ty về bảo hộ an toàn lao động và kỹ thuật an toàn lao động, quy trình quản lý có hiệu quả .
- Đào tạo cho các cán bộ công nhân viên trong công ty về những tiêu chuẩn riêng của công ty và những tiêu chuẩn của hệ thống quản lý chất lượng theo ISO 9001: 2000 mà công ty đã áp dụng.
-Trong tương lai, công ty còn tiếp tục có những hoạt động đầu tư đào tạo chuyên môn cho các cán bộ thuộc lĩnh vực tài chính và quản trị thông tin, đào tạo chuyên môn quản trị chiến lựơc cho cấp lãnh đạo công ty. Trau rồi kiến thức công nghệ mạ thông qua việc hợp tác với chuyên gia nước ngoài.
3.2. Cách thức tổ chức bộ máy của công ty
Là một công ty cổ phần cho nên, công ty cổ phần thép Việt Tiến chịu sự xác và điều hành cao nhất của hội đồng quản trị công ty. Về các hoạt động điều hành quản trị, trong thời gian qua, công ty đã sắp xếp tổ chức nhằm nâng cao năng lực tổ chức, điều hành và chỉ đạo kinh doanh. Hiện nay công ty tổ chức bộ máy theo sơ đồ trực tuyến chức năng:
Có thể khái quát cách thức tổ chức bộ máy của công ty như sau:
Phòng kinh Giám đốc Phó giám đốc Phòng kinh Phó giám đốc Phòng kế Phòng vật tư Phòng sản
Ghi chú: các mũi tên có đường viền khác nhau chỉ sự điều chỉnh khác nhau. -Phòng kinh doanh và marketing: phòng này thực hiện các hoat động tiếp nhận đơn đặt hàng, thông báo và trả lời các thắc mắc cho khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của công ty, tiến hành hoạt động định giá cho các sản phẩm của khách hàng khi khách hàng mang đến mạ kẽm nhung nóng, gửi đơn chào hàng cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu, tiến hành các hoạt động thương lượng để ký kết các hợp đồng tiêu thụ sản phẩm và cung cấp các dịch vụ cho khách hàng và thực hiện một số hoạt động marketing cho công ty như giới thiệu sản phẩm tư vấn cho khách hàng và những lợi ích của đối tác khi là khách hàng của doanh nghiệp .
-Phòng kế toán, tài chính : Thực hiện các hoạt động nhằm quản lý và đảm bảo về nguồn vốn cho công ty hoạt động, các loại chi phí lao động, chi phí cho nguyên vật liệu, chi phí cho hoạt động hành chính, chi phí cho sản xuất sản phẩm, chi phí cho khấu hao máy móc trang thiết bị, chi phí cho bán hàng, chi phí cho hoạt động quản lý và các loại chi phí khác phục vụ cho hoạt động của công ty. Hiện nay, phòng kế toán, tài chính kiêm cả công tác quản lý nhân sự và hoạt động quản lý hành chính của công ty.
-Phòng vật tư: Quản lý nguyên vật liệu, công cụ, dụng cụ, máy móc, quản lý kho hàng, tiếp nhận và giao hàng cho khách hàng, cho các ca sản xuất.
-Phòng sản xuất và phat triển công nghệ: Thực hiện các hoạt động tổ chức sản xuất các thành phẩm là thép cán nóng, kết cấu thép và mạ kẽm nhúng nóng. Đầu tư nghiên cứu cải tiến công nghệ và quy trình sản xuất nhằm mục tiêu giảm chi phí, nâng cao năng xuất chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, góp phần nâng cao khả năng cạnh tranh.
4.Các hoạt động marketing mix của công ty Việt Tiến
Công ty cổ phần thép Việt Tiến thực hiện các hoạt động kinh doanh mang tính chất sản xuất cho nên chiến lược marketing hỗn hợp của công ty cũng có những đặc
điểm khác biệt đối với các công ty khác. Mỗi tham số trong marketing mix của công ty tập chung vào những vấn đề cở bản dưới đây:
Một là, yếu tố sản phẩm: Đặc thù của hoạt động kinh doanh chế tạo kết cấu thép và mạ kẽm nhúng nóng cần phải đầu tư vốn lớn cho việc mua sắm công nghệ và trang thiết bị phục vụ cho sản xuất và chu kỳ sống của công nghệ, trang thiết bị là tương đối dài. Cho nên, trong ngắn hạn hầu như giữa các công ty không có sự khác biệt nhiều về trình độ hiện đại do sự tốn kém về chi phí mua sắm hay nghiên cứu. Mặt khác do đặc thù của sản phẩm, chúng được tiêu chuẩn hóa cao và thường có nhu cầu lớn. Do đó việc thay mới sản phẩm là không thực hiện được trong kinh doanh của công ty. Chính vì vậy, hiệu quả cao nhất đối với chiến lược marketing cho tham số này là tập chung bố trí về nhân sự và tổ chức thời gian làm việc sao hiệu quả nhất, mang lại được năng suất cao nhất từ đó tiết kiệm chi phí tăng khả năng cạnh tranh. Chiến lược marketing cho tham số sản phẩm của công ty thể hiện ở việc trong sơ đồ tổ chức bộ máy của công ty đã thành lập phòng sản xuất và phát triển công nghệ .
Hai là, yếu tố giá cả: Bên cạnh việc tiến hành điều tra thị trường một cách khoa học và bài bản để công ty có thể đưa ra một mức giá cả phải chăng nhất cho khách hàng và xây dựng lên các bảng báo giá cho một số mặt hàng có tiêu chuẩn hóa cao gửi tới cho khách hàng thì do đặc thù của lĩnh vực kinh doanh giá cả của sản phẩm còn phụ thuộc vào mức độ phức tạp của sản phẩm của kết cấu sản phẩm mà một mức giá cụ thể sẽ được thỏa thuận khi khách hàng đặt hàng và mua dịch vụ của công ty.
Ba, yếu tố phân phối: Hiện nay cả hai lĩnh vực kinh doanh của công ty, công ty đều tiến hành phân phối tại tại cơ sở sản xuất. Sau khi công ty hoàn thành đơn hàng của khách hàng thì khách hàng tự đến công ty nhận hàng.
Bốn là, với yếu tố xúc tiến: Công cụ xúc tiến chủ yếu được áp dụng với nhóm khách hàng này là các khoản ưu đãi và chiết khấu về giá cũng như các khoản giảm trừ về giá. Ngoài công cụ chủ yếu là các ưu đãi về giá thì những công cụ khác của xúc tiến chưa được công ty sử dụng trong hoạt động xúc tiến.