III. NHÓM BIỆN PHÁP TRỰC TIẾP ĐỐI VỚI HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ CỦA CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN THÉP VIỆT TIẾN.
1. Hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường để phát hiện và tận dụng tốt các cơ hội xuất hiện hoặc có những thay đổi cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường
hội xuất hiện hoặc có những thay đổi cho phù hợp với sự thay đổi của môi trường kinh doanh
Mặc dù công ty đã nhận thấy được tầm quan trọng của việc nghiên cứu thị trường đối với quá trình kinh doanh của công ty cho nên ngay từ khi bước vào kinh doanh trong lĩnh vực mạ kẽm nhúng nóng công ty đã tổ chức nghiên cứu thị trường, công ty cũng đã thu được một số kết quả nhất định để phục vụ cho hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, hoạt động nghiên cứu thị trường của công ty trong những ngày đầu thành lập công ty là không thực sự được tổ chức một cách khoa học và bài bản. Cho nên, kết quả của lần nghên cứu thị trường này chưa thực sự phản ánh đúng vai trò của nghiên cứu thị trường. Để công ty luôn chủ động đối phó với những biến động của thị trường. Công ty cần phải hoàn thiện và thường xuyên tổ chức nghiên cứu thị trường.
Nhưng do hoạt động nghiên cứu thị trường đòi hỏi tốn kém rất nhiều chi phí. Cho nên, để tiết kiệm được chi phí trong quá trình nghiên cứu thị trường. Công ty cần phải xác định rõ mục tiêu nghiên cứu thị trường. Việc định rõ mục tiêu nghiên cứu thị trường giúp công ty có thể định hướng các nội dung và phạm vi nghiên cứu phù hợp. Qua thực tế tổ chức điều tra, nghiên cứu thị trường của công ty khi mới thành lập và
trong suốt thời gian hoạt động kinh doanh vừa qua thì trong thời gian tới, hoạt động điều tra, nghiên cứu thị trường của công ty cần phải chú ý đến một số vấn đế sau:
- Công ty cần phải thường xuyên thu thập những thông tin của đối thủ cạnh tranh để chủ động đưa ra các phản ứng kịp thời. Các thông tin của tin của đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp cần tăng cường hoàn thiện là: Thông tin về chiến lược cạnh tranh của các đối thủ trực tiếp của công ty, chiến lược kinh doanh; thông tin về việc xuất hiện các doanh nghiệp mới kinh doanh trong lĩnh vực của công ty, thông tin về sự xuất hiện, khả năng xuất hiện những loại dịch vụ mới, những hình thức mới trong cung cấp dịch vụ cho công ty.
- Làm tốt hơn việc thu thập lưu trữ và phân loại thông tin về khách hàng làm cơ sở cho những giao dịch sau. Hiện nay, công ty cũng đã tiến hành những biện pháp để lưu giữ thông tin về khách hàng như thành lập hồ sơ khách hàng. Tuy nhiên, những thông tin mà công ty lưu giữ về khách hàng còn quá tóm tắt chưa có sự phân loại và phân cấp, chưa thể hiện rõ được đâu thực sự là nhóm khách hàng mục tiêu của công ty, khách hàng nào là khách hàng truyền thống của công ty.
- Luôn nắm chắc và bám sát sự biến động về giá cả và nhà cung cấp nguyên liệu đầu vào.
- Tìm ra các quy luật và tính chất mùa vụ đối với hoạt động kinh doanh của công ty.
- tăng cường hơn nữa việc hoàn thiện hệ thống thông tin cho doanh nghiệp, tăng cường độ chính xác của các dự báo, đẩy mạnh dự báo dài hạn về khả năng tiêu thụ sản phẩm của công ty trên thị trường truyền thống cũng như trên thị trường mới.