Tăng cường quản trị chi phớ và tiờu thụ sản phẩm của cụng ty TNHH VKX

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX (Trang 93 - 97)

a. Tối ưu húa chi phớ sản xuất:

Tối thiểu húa chi phớ khụng hoàn toàn cú nghĩa là tối đa hoỏ lợi nhuận, tuy tối đa hoỏ lợi nhuận đồng nghĩa với tối thiểu húa chi phớ. Khi lựa chọn mức chi phớ thấp nhất, một doanh nghiệp phải đương đầu với giỏ cả yếu tố đầu vào cố định và sử dụng hai yếu tố đầu vào.

Một trong những cỏch làm tăng doanh thu là tối thiểu húa chi phớ sản xuất, chi phớ đầu vào. Hiện nay chi phớ sản xuất, chi phớ quản lý doanh nghiệp, chi phớ nhõn cụng ở VKX là rất lớn và cú dấu hiệu tăng lờn. Số lượng sản phẩm tiờu thụ được ớt hơn nhiều so với năng lực sản xuất của dõy chuyền, trong khi đú chi phớ duy trỡ dõy chuyền này hoạt động rất cao. Số lượng nhõn cụng hiện tại của cụng ty là khoảng 300 người, điều này dẫn đến cỏc chi phớ về con người cũng tăng cao. Để tăng lợi nhuận tiờu thụ sản phẩm thỡ việc tối ưu húa chi phớ sản xuất là một điều cần thiết. Cụng ty cần cú những biện phỏp nhằm kiểm soỏt chi phớ, quản lý chi phớ một cỏch hiệu quả, giỏm sỏt chất lượng và giỏ thành nguyờn vật liệu đầu vào cũng như tối thiểu cỏc quy trỡnh sản xuất rườm rà.

Biện phỏp cú thể sử dụng là kiểm soỏt chặt chẽ đầu vào sản xuất như cỏc linh kiện, phụ kiện dành cho sản xuất điện thoại cố định, thiết bị tổng đài. Hầu hết nguyờn liệu sản xuất đầu vào hiện nay của VKX là từ nhập khẩu trực tiếp từ đú chi phớ cao. Chi phớ vận hành dõy chuyền sản xuất cũng cao do đầu tư lớn nhưng khụng tận đụng dược cụng suất tối đa. Cụng ty cú thể sử dụng những nguồn nguyờn liệu, linh phụ kiện khỏc trong nước hoặc sử dụng từ nhiều nguồn nhập khẩu để trỏnh phụ thuộc vào một đối tỏc cung cấp. Ngoài ra cụng ty cú thể tận dụng dõy chuyền sản xuất để lắp rỏp những linh kiện thành phần phục vụ cho cụng tỏc xuất khẩu hoặc cung cấp cho những doanh nghiệp sản xuất khỏc.

b. Thay đổi cơ cấu sản phẩm:

Cụng ty TNHH VKX tham gia sản xuất và cung cấp mặt hàng điện thoại cố định và thiết bị tổng đài là chủ yếu. Đõy cũng là hai sản phẩm chớnh của cụng ty. Ngoài ra cụng ty cũng cung cấp dịch vụ liờn quan như tư vấn, thiết kế, triển khai cỏc hệ thống thụng tin, gia cụng phần mềm. Năm 2010, cụng ty trở thành nhà phõn phối của một số mặt hàng của cỏc thương hiệu nước ngoài. Cú thể núi đõy là nỗ lực của VKX nhằm đa dạng húa danh mục sản phẩm, giảm dần sự lệ thuộc vào 2 mặt hàng chớnh yếu đó khụng mang lại nhiều hiệu quả.

Sản phẩm chủ đạo của cụng ty hiện nay vẫn là điện thoại cố định và thiết bị tổng đài và hai dũng sản phẩm này vẫn cho tỉ trọng doanh thu cao. Nhưng theo nhu cầu thị trường hiện nay ngày càng sụt giảm thỡ cụng ty nờn cú những thay đổi trong cơ cấu sản phẩm. Cụng ty nờn đầu tư cỏc dõy chuyền sản xuất cỏc sản phẩm cú nhu cầu cao như cỏc linh kiện, thiết bị phục vụ cho việc phỏt triển mạng Internet như cỏc thiết bị router, modem, … Ngoài ra, dịch vụ là một mảng khụng thể khụng nhắc đến. Cụng ty cần nõng cao hơn nữa chất lượng dịch vụ tư vấn, lắp đặt, triển khai để phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của khỏch hàng.

c. Nõng cao hiệu quả quản trị tiờu thụ sản phẩm:

Tiờu thụ sản phẩm bao gồm nhiều khõu khỏc nhau. Những số liệu cho thấy khả năng quản trị tiờu thụ sản phẩm ở cụng ty VKX cũn khỏ yếu. Cụng ty cú một đội ngũ chuyờn biệt phụ trỏch quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm nhưng khả năng nắm bắt nhu cầu thị trường cũn hạn chế. Ứng dụng cụng nghệ mới cũn chậm, vớ dụ như quản trị doanh nghiệp ERP nhưng khụng hiệu quả.

Quản trị tiờu thụ sản phẩm ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả tiờu thụ sản phẩm của cụng ty. Khi hoạt động này yếu kộm thỡ kết quả tiờu thụ sản phẩm kộm và hiệu quả tiờu thụ khụng cao.

Để nõng cao hiệu quả quản trị tiờu thụ sản phẩm, cụng ty cần xõy dựng một đội ngũ nhõn sự chuyờn nghiệp, cú trỡnh độ trong tiờu thụ sản phẩm, nghiờn cứu thị trường, mở rộng quy mụ thị trường, tỡm kiếm khỏch hàng, … Đội ngũ này cú chức

năng quản trị toàn bộ quỏ trỡnh tiờu thụ sản phẩm của cụng ty nhằm tối ưu húa quỏ trỡnh, loại bỏ những thủ tục rườm rà, tăng tớnh linh động trong tiờu thụ sản phẩm.

d. Nõng cao năng lực hoạt động hệ thống phõn phối sản phẩm

Tiờu thụ sản phẩm đi đụi với hệ thống tiờu thụ sản phẩm. Vỡ thế nõng cao hiệu quả tiờu thụ sản phẩm nhất thiết phải cú những chiến lược đỳng đắn phỏt triển mạng lưới tiờu thụ sản phẩm. Để nõng cao năng lực của hệ thống phõn phối sản phẩm cần phải tạo lập mối quan hệ tốt với cỏc thành viờn trong hệ thống. Đặc biệt với cỏc đại lý chiến lược tiềm năng cú hệ thống phõn phối rộng ở cỏc tỉnh và trờn một khu vực địa lý nhất định, cụng ty nờn quan tõm đến sự phỏt triển của họ. Cần đầu tư nghiờn cứu và phõn tớch, tỡm hiểu về hệ thống phõn phối của họ, họ đang gặp những vấn đề khú khăn nào. Trong tầm khả năng, cụng ty cú thể đưa ra những hỡnh thức hỗ trợ, giỳp đỡ nào cho họ. Nếu khụng nghiờn cứu, tỡm hiểu rừ ràng vấn đề của bạn hàng, rất cú thể cụng ty sẽ đưa ra những quyết định kinh doanh cũng như những hoạt động hỗ trợ thiếu hợp lý dẫn đến lóng phớ nguồn lực mà kết quả lại khụng như mong đợi. Khi thiết lập mối quan hệ với cỏc thành viờn, cụng ty nờn đảm bảo bằng quan hệ hợp đồng cam kết rừ ràng, ỏp dụng trong phạm vi thời gian tương đối dài. Từ đú gõy dựng được niềm tin cho cỏc nhà phõn phối đối với cụng ty. Hiểu được hệ thống phõn phối của đối tỏc, giỳp họ thỏo gỡ, khắc phục khú khăn đồng thời tạo được mối quan hệ hợp tỏc lõu dài sẽ tạo rất nhiều điều kiện thuận lợi để cụng ty cú thể tận dụng, phỏt huy ưu thế mạng lưới phõn phối sẵn cú của đối tỏc, từ đú nõng cao hiệu quả phõn phối và phỏt triển thương hiệu của cụng ty ngày một thành cụng hơn.

Với chớnh sỏch chiết khấu hiện nay, cụng ty chưa tạo ra được động lực khuyến khớch đối với cỏc đại lý cú doanh số bỏn hàng cao, đồng thời chưa cú chế độ hợp lý thỳc đẩy bản hàng ở cỏc đại lý cấp dưới. Với điều kiện và quy mụ phỏt triển mới mức chiết khấu nờn được điều chỉnh tăng hơn và cỏch biệt giữa cỏc đại lý cú mức doanh thu khỏc nhau, khuyến khớch cỏc đại lý đạt doanh thu bỏn hàng cao. Cụng ty cần cú chế độ quan tõm khuyến khớch để tạo đụng lực cho cỏc đại lý cấp II. Cú thể căn cứ vào doanh thu bỏn hàng và cỏc điều kiện xem xột khỏc để nõng cấp lờn thành

đại lý cấp I với những đại lý cấp II đạt tiờu chuẩn. Đồng thời cú những chế độ thưởng theo doanh số bỏn hàng hợp lý.

Một vấn đề cần chỳ trọng quan tõm nữa là cụng ty phải xõy dựng được chớnh sỏch khuyến khớch lực lượng bỏn hàng trực tiếp của cụng ty. Cần phải hoàn thiện định mức giao khoỏn sao cho vừa đảm bảo mức sống cơ bản theo mặt bằng chung về thu nhập trong cụng ty vừa tạo động lực để kớch thớch lực lượng này phấn đấu hoàn thành và vượt mục tiờu sản lượng đặt ra bằng cỏch tớnh toỏn mức hoa hồng phự hợp. Đối với bộ phận làm cụng tỏc phỏt triển thị trường thỡ ngoài mức lương cơ bản ra, họ cũn phải được hưởng một khoản chiết khấu bỏn hàng từ sản lượng tiờu thụ theo địa bàn mà họ tỏc nghiệp nhằm gắn kết trỏch nhiệm giữa hai bộ phận trực tiếp bỏn hàng và yểm trợ bỏn hàng với nhau. Ngoài ra, cần phải tạo ra cơ chế thưởng, phạt rừ ràng để mọi người phấn đấu thực hiện tốt cụng việc được phõn cụng. Xõy dựng chỉ tiờu kế hoạch sản lượng theo từng địa bàn cụ thể ngay từ đầu năm gắn với cơ chế thưởng hoàn thành kế hoạch, thưởng vượt kế hoạch. Đõy cũng là một trong những động lực quan trọng để cỏc thành viờn nổ lực phấn đấu vỡ mục tiờu chung của đơn vị.

Giỏ bỏn tỏc động trực tiếp đến tỳi tiền của người tiờu dựng. Giỏ bỏn hợp lý sẽ lụi kộo được nhiều người mua hàng. Đõy cũng là nhõn tố thỳc đẩy tiờu thụ sản phẩm. Hoàn thiện chớnh sỏch giỏ bỏn sản phẩm chớnh là một tiờu chớ nõng cao hiệu quả tiờu thụ sản phẩm của cụng ty TNHH VKX. Với điều kiện mụi trường kinh doanh hiện nay cỏc đối thủ cạnh tranh đang thực hiện định giỏ bỏn cạnh tranh hơn nhiều so với sản phẩm của cụng ty nờn việc xỏc định giỏ bỏn sản phẩm vụ cựng quan trọng và nú cũng chớnh là một sỏch lược tiờu thụ của doanh nghiệp. Vỡ vậy, cụng ty VKX phải cú được một mục tiờu cụ thể và lõu dài mang tớnh quyết định đến sự thành cụng của chiến lược phỏt triển thị trường tiờu thụ sản phẩm. Do mặt hàng của cụng ty kinh doanh cú tớnh cụng nghệ cao và thường xuyờn thay đổi vỡ vậy việc ỏp dụng chớnh sỏch giỏ phải căn cứ vào từng loại sản phẩm để cú được sức cạnh tranh cao nhất trờn thị trường. Cụng ty nờn ỏp dụng định giỏ theo phiờn bản đối với sản phẩm thuộc phiờn bản cơ bản hay thử nghiệm thường được bỏn với giỏ thấp,

thậm chớ cú khi được tặng miễn phớ, cũn những phiờn bản nõng cấp sẽ được bỏn với giỏ cao hơn.

Với sản phẩm cú mẫu mó model mới, cụng ty nờn định giỏ theo cạnh tranh, sử dụng giỏ bỏn của cỏc đối thủ cạnh tranh làm cơ sở để định giỏ bỏn sản phẩm của mỡnh. Tựy theo chiến lược định vị của doanh nghiệp, giỏ bỏn cú thể thấp hơn hay cao hơn một chỳt so với giỏ của đối thủ cạnh tranh. Đối với những hàng hoỏ cú model và kiểu cỏch đó cũ cụng ty nờn định giỏ để bỏn hàng nhanh, dự chịu lỗ. Theo cỏch này cụng ty định giỏ bỏn thấp dưới mức chi phớ để thu hỳt nhiều khỏch hàng và mở rộng thị phần. Trong trường hợp này, khỏch hàng khụng chỉ mua một sản phẩm cú giỏ thấp, mà sẽ mua thờm những sản phẩm khỏc, đem lại doanh số cao cho doanh nghiệp. Cỏch làm này thường chỉ được ỏp dụng trong một thời gian ngắn. Và để xử lý trường hợp hàng hoỏ tốn kho với trữ lượng lớn, cụng ty nờn định giỏ để giải phúng hàng tồn kho được Trong trường hợp này, mục tiờu của cụng ty làm sao để giảm thiểu việc lỗ do bỏn hàng.

Việc ỏp dụng cỏ chớnh sỏch định giỏ linh hoạt như trờn khụng hệ đơn giản và liờn quan chặt chẽ tới chiến lược phỏt triển của cụng ty. Tuy nhiờn nú là giải phỏp rất quan trọng để thỳc đẩy hoạt động bỏn hàng của toàn bộ hệ thống.

Một phần của tài liệu Luận văn thạc sỹ: Nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm của công ty TNHH VKX (Trang 93 - 97)