Mỗi doanh nghiệp hoạt động trong cơ chế thị trường điều cú một mụi trường kinh doanh nhất định. Mụi trường kinh doanh cú thể tạo ra những cơ hội thuận lợi cho kinh doanh nhưng đồng thời nú cũng tỏc động xấu đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, chớnh cỏc nhõn tố thuộc mụi trường bờn trrong doanh nghiệp cú ảnh hưởng lớn đến hoạt tiờu thụ của doanh nghiệp cũng như hiệu quả tiờu thụ sản phẩm. Cỏc nhõn tố đú cú thể kể điến như:
a. Cụng nghệ sản xuất:
động trực tiếp tới hiệu quả hoạt động tiờu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nú là yếu tố cơ bản để đảm bảo cho yờu cầu về chất lượng sản phẩm, năng suất sản phẩm, giữ uy tớn cho doanh nghiệp, giỳp cho doanh nghiệp thõm nhập vào những thị trường cú đũi hỏi khắt khe. Cơ sở vật chất kĩ thuật hiện đại giỳp doanh nghiệp nõng cao năng suất cũng như cải thiện chất lượng sản phẩm, song song với đú là khả năng giảm thiểu giỏ thành sản phẩm, giảm thiểu sai xút trong quỏ trỡnh sản xuất, giảm thiểu chi phớ. Điều này cú một ý nghĩa hết sức to lớn trong việc tỏc động lờn hiệu quả tiờu thụ sản phẩm ngay từ khõu sản xuất. Sản phẩm cú chất lượng tốt, giỏ thành hạ sẽ làm cho việc tiờu thụ sản phẩm trở nờn dễ dàng hơn, tạo được ưu thế lớn so với đối thủ cạnh tranh. Việc số lượng sản phẩm được tiờu thụ càng lớn sẽ làm cho doanh nghiệp cú nhiều lợi nhuận hơn. Lợi nhuận ở đõy đi đụi với hiệu quả tiờu thụ sản phẩm.
Chớnh vỡ thế, một doanh nghiệp cú một chiến lược đầu tư rừ ràng và hợp lý sẽ là người tiờn phong trong cỏc giải phỏp kĩ thuật và cụng nghệ. Đối với doanh nghiệp sản xuất, cần phải khụng ngừng sỏng tạo và đổi mới dõy chuyền cụng nghệ. Thực tế đó cho thấy, ở cỏc quốc gia phỏt triển, nơi cú nền khoa học kĩ thuật phỏt triển ở mức cao thỡ giỏ trị trong mỗi sản phẩm bỏn ra của họ đều rất lớn khi so sỏnh với cỏc mặt hàng nụng nghiệp như nước ta hiện nay.
b. Cơ cấu sản phẩm sản xuất:
Doanh nghiệp thường tham gia sản xuất và kinh doanh một hoặc nhiều loại hàng húa, dịch vụ khỏc nhau. Trong số đú, một vài mặt hàng sẽ mang đến lợi nhuận cao và được xếp vào diện mặt hàng chủ đạo của doanh nghiệp, một vài mặt hàng khỏc cú thể là sản phẩm phụ trợ hay sản phẩm mới của doanh nghiệp đưa ra nhằm thử phản ứng của thị trường, …
Dựa vào mức độ tiờu thụ của từng loại mặt hàng mà doanh nghiệp sẽ cú những chiến lược phỏt triển riờng cho từng loại mặt hàng đú. Với những mặt hàng cú lượng tiờu thụ tốt và cú hiệu quả cao, doanh nghiệp sẽ tập trung vào mặt hàng đú nhiều hơn nhằm đổi mới nõng cao chất lượng sản phẩm, phỏt triển thị trường, tăng khả năng cạnh tranh để cú thể nõng cao hiệu quả tiờu thụ. Đối với những mặt hàng cú hiệu quả tiờu thụ thấp hơn, doanh nghiệp cú thể đổi mới hoặc ngừng cung ứng
mặt hàng này ra thị trường để giảm thiểu chi phớ và nghiờn cứu tỡm tũi những sản phẩm phự hợp hơn với nhu cầu khỏch hàng.
c. Quản trị tiờu thụ sản phẩm:
Tiờu thụ sản phẩm bao gồm nhiều khõu. Để đảm bảo quỏ trỡnh này diễn ra một cỏch suụn sẻ thỡ khõu quản trị là một yờu cầu cần quan tõm. Việc quản trị tiờu thụ sản phẩm sẽ làm cho quỏ trỡnh này diễn ra một cỏch hợp lý, theo đỳng trỡnh tự. Những thiếu xút trong tiờu thụ sản phẩm sẽ được giỏm sỏt chặt chẽ và được điều chỉnh kịp thời.
Doanh nghiệp cần phải cú những động thỏi xõy dựng chương trỡnh tiờu thụ sản phẩm cụ thể, cỏc kế hoạch nghiờn cứu thị trường nhằm đẩy mạnh tiờu thụ sản phẩm. Quản trị sẽ cho biết được sản phẩm cú được tiờu thụ hiệu quả hay khụng.
d. Chi phớ sản xuất và quản trị chi phớ sản xuất:
Lợi nhuận là một tiờu chớ để đỏnh giỏ hiệu quả tiờu thụ sản phẩm. Doanh nghiệp luụn tỡm cỏch nõng cao lợi nhuận của mỡnh. Để tăng lợi nhuận, ngoài việc tăng doanh thu thỡ giảm thiểu chi phớ cũng là một nhiệm vụ hết sức khú khăn và quan trọng của doanh nghiệp.
Quản trị chi phớ sản xuất chớnh là phương thức hiệu quả trong giảm thiểu chi phớ sản xuất một cỏch tối đa. Chi phớ sản xuất sẽ luụn được giỏm sỏt chặt chẽ theo từng khõu, từng quy trỡnh sản xuất. Những sai xút trong sản xuất hoặc những thủ tục rườm rà sẽ bị loại bỏ trong quỏ trỡnh sản xuất, tối ưu húa nguyờn liệu đầu vào để tối thiểu húa tổng chi phớ sản xuất.
e. Dịch vụ trong tiờu thụ sản phẩm
Doanh nghiệp khụng chỉ cung cấp sản phẩm mà cũn phải cung cấp những dịch vụ đi kốm sản phẩm đú. Cỏc dịch vụ ở đõy cú thể là dịch vụ sau bỏn hàng, dịch vụ chăm súc khỏch hàng thõn thiết, quảng bỏ, khuyến mại sản phẩm, …
Trong giai đoạn hiện nay khi mà nhu cầu thị trường đang dần bóo hũa trong khi đú số lượng doanh nghiệp cựng cung ứng một loại sản phẩm cú thể rất nhiều và chất lượng cũng như giỏ thành gần tương đương nhau. Vậy làm sao để doanh
nghiệp cú thể bỏn được nhiều sản phẩm hơn doanh nghiệp khỏc. Cõu trả lời chớnh là những dịch vụ hậu mói sau bỏn hàng. Điều đú cho thấy dịch vụ trong tiờu thụ sản phẩm cú một vai trũ hết sức to lớn, nú mang lại nhiều lượng khỏch hàng trung thành hơn cho doanh nghiệp và cũng gúp phần thu hỳt thờm nhiều khỏch hàng mới. Người tiờu dựng sẵn sàng khụng ngần ngại bỏ ra chi phớ để đổi lấy chất lượng phục vụ tốt hơn.
CHƯƠNG 2
THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ TIấU THỤ SẢN PHẨM CỦA CễNG TY TNHH VKX