Kết quả kinh doanh

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại nh no & ptnt chi nhánh nam sông hương - tt huế (Trang 29 - 32)

- Cơ cấu tổ chức của NHNo& PTNT chi nhánh Nam Sông HươngTTHuế:

a.Kết quả kinh doanh

Căn cứ vào định hướng của NHNo&PTNT Việt Nam và sự chỉ đạo về nhiều mặt của NHNo&PTNT TTHuế, và bằng năng lực hoạt động của mình, NHNo&PTNT Chi nhánh Nam Sông Hương đã từng bước hoàn thành nhiệm vụ đề ra, ngày càng được nhiều người thừa nhận, biết đến như là một thương hiệu. Giai đoạn vừa qua (2007- 2009) tình hình hoạt động kinh doanh của chi nhánh phản ánh khá rõ nét thông qua

Về doanh thu: Năm 2007 doanh thu mà chi nhánh đạt được là 7.950,32 triệu

đồng, năm 2008 doanh thu có sự gia tăng rất mạnh, đạt được 9.470,18 triệu, tăng 19,12% so với năm 2007, tương ứng ( 1.519,86 triệu đồng). Sỡ dĩ có được sự gia tăng lớn này là do có sự gia tăng từ doanh thu của hoạt động tín dụng ( tăng 35,25%, tương ứng 2.394,8 triệu đồng), doanh thu phí từ hoạt động dịch vụ ( tăng 78,95%, tương ứng 85,96 triệu đồng). Ngoài ra doanh thu từ hoạt động kinh doanh ngoại tệ cũng tăng 90,59% ( tương ứng 10,98 triệu đồng).

Năm 2009 ta nhận thấy doanh thu có phần giảm xuống cụ thể là giảm 8,83% so với năm 2008 (tương ứng giảm 836,6 triệu đồng), nguyên nhân tác động làm giảm doanh thu đó là do doanh thu chủ yếu của chi nhánh là từ thu tiền lãi cho vay thế nhưng năm 2008 là năm khủng hoảng tài chính, lạm phát tăng cao, chỉ số giá tiêu dùng tăng, vào thời điểm đó nền kinh tế thế giới nói chung và nền kinh tế nước ta nói riêng có sự biến động mạnh, sang đầu năm 2009 chi nhánh đã chủ động thực hiện chính sách thắt chặt tiền tệ theo chủ trương chỉ đạo của chính phủ nên doanh số cho vay đã giảm xuống một cách rõ rệt, điều này làm cho doanh thu từ hoạt động tín dụng giảm cụ thể là giảm 11,77% (tương ứng giảm 1.081,52 triệu đồng) so với năm 2008, bên cạnh sự giảm xuống của doanh thu từ tiền lãi thì doanh thu từ các hoạt động kinh doanh khác và doanh thu khác tăng lên rất đáng kể, doanh thu từ các hoạt động kinh doanh khác tăng 189,61% và doanh thu khác tăng 351,85%. Điều này chứng tỏ là chi nhánh đã có biện pháp để làm tăng doanh thu, tăng tỷ trọng doanh thu của những lĩnh vực ngoài tín dụng đây là yếu tố mà chi nhánh cần phải phát huy trong thời gian tới nhằm gia tăng

lợi nhuận cho chi nhánh.

Về chi phí: Cùng với sự biến động của doanh thu thì chi phí của chi nhánh cũng

có sự biến động tăng, giảm rất mạnh qua các năm. Cụ thể năm 2008 tổng chi phí của chi nhánh tăng 39,78% (tương ứng 4.054,4 triệu đồng). Nguyên nhân làm chi phí của chi nhánh tăng cao trong năm 2008 là vì sự tăng lên của chi phí từ hoạt động tín dụng, tăng 124,78% ( tương ứng 4.368,77 triệu đồng), chi phí từ hoạt động kinh doanh ngoại hối cũng tăng lên đáng kể, tăng 158,45%( tương ứng 3,28 triệu đồng). Ngoài ra chi phí

cho hoạt động dịch vụ, và chi phí nộp thuế, các khoản phí, lệ phí tăng 1.072,52 % so với năm 2007.

Năm 2009 tổng chi phí có xu hướng giảm nhẹ so với năm 2008, giảm 2,78 % tương ứng giảm 238,27 triệu đồng, sự giảm ch phí này một phần là do quy mô của doanh thu năm 2009 giảm hơn so với năm 2008, mặt khác chi nhánh cũng đã cắt giảm được các khoản chi không cần thiết để nâng cao lợi nhuận. Cụ thể chi phí từ hoạt động tín dụng giảm 13,24% (tương ứng 1.041,63 triệu dồng), chi phí cho nhân viên cũng giảm xuống nhưng không đáng kể. Trong khi đó các khoản chi phí khác lại tăng rất nhanh cụ thể như chi phí: Chi phí dự phòng bảo toàn tăng 695,99%, chi phí về tài sản tăng 145,19%.

Về lợi nhuận: Lợi nhuận là số tiền thu được từ chênh lệch giữa tổng thu và tổng

chi. Chênh lệch này càng cao thì lợi nhuận đạt được càng cao. Trong 3 năm 2007- 2009, do sự biến động của doanh thu và chi phí trong đó tốc độ tăng chi phí lớn hơn tốc độ tăng doanh thu đã làm cho lợi nhuận của chi nhánh giảm đáng kể. Trong năm 2008 lợi nhuận của chi nhánh – 772 triệu đồng. Kết quả này phản ánh đúng những nguyên nhân khách quan từ cuộc khủng hoảng kinh tế mang lại, các ngân hàng phải mất một khoản chi phí rất lớn để đối phó với cuộc khủng hoảng này, chênh lệch giữa lãi suất huy động và lãi suất cho vay thấp, lãi suất huy động của ngân hàng tăng cao khiến lãi suất cho vay tăng cao nhưng lãi suất huy động thay đổi liên tục trong khi lãi suất cho vay chưa thay đổi kịp khiến thu lãi không tăng kịp với mức tăng đột biến của chi trả lãi. Bên cạnh đó với mức lãi suất tăng cao khiến khách hàng hạn chế vay vốn và ngân hàng cũng phải dè dặt trong cho vay, đó là những nguyên nhân ảnh hưởng rất

B

ảng 1: Biến động lao động của Chi nhánh NHNo & PTNT Nam Sông Hương giai đoạn 2007-2009

ĐVT : Người CHỈ TIÊU 2007 2008 2009 SO SÁNH SL % SL % SL % 2008/2007 2009/2008 +/- % +/- % 1. Tổng số 15 100 16 100,00 17 100,00 1 6,67 1 6,25

Một phần của tài liệu khóa luận tốt nghiệp thực trạng chất lượng dịch vụ tín dụng tại nh no & ptnt chi nhánh nam sông hương - tt huế (Trang 29 - 32)