II. MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VÀ PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG BẢO HIỂM HÀNG HOÁ XUẤT NHẬP KHẨU CHUYấN CHỞ
1.3.Tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo
1. Những biện phỏp nhằm mở rộng và khai thỏc thị trường
1.3.Tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo
Tuyờn truyền quảng cỏo là một trong những chiến lược của marketing, đú là một bộ phận khụng thể tỏch rời của bất kỳ một hoạt động kinh doanh nào. Thụng qua tuyờn truyền quảng cỏo mà mọi người biết được sự tồn tại của Bảo Việt trờn thị trường cũng như cỏc sản phẩm bảo hiểm cụng ty đang triển khai. Hơn nữa, quảng cỏo trong bảo hiểm cũng là một biện phỏp phổ biến kiến thức, nõng cao nhận thức của khỏch hàng về tỏc dụng của việc tham gia bảo hiểm. Trong bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu việc tăng cường cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo lại càng cần thiết hơn bao giờ hết khi mà tỷ lệ tham gia bảo hiểm hàng hoỏ trong nước cũn thấp, thị trường bảo hiểm trong nước đang cú sự cạnh tranh gay gắt.
Hơn nữa bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu chuyờn chở bằng đường hàng khụng lại là một sản phẩm tuy đó cú từ trước nhưng do doanh thu chưa cao nờn chưa được đỏnh giỏ đỳng mức. Vỡ vậy cụng tỏc tuyờn truyền quảng cỏo càng cần được chỳ trọng.
Tại Bảo Việt, hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo cũng được cụng ty để ý tới, song vẫn cũn nghốo nàn và đơn điệu. Ngoài những biển quảng cỏo chung về cụng ty được dựng trờn một số đường phố, một vài dũng quảng cỏo trờn bỏo chớ, cũn trờn truyền hỡnh chủ yếu là quảng cỏo cho cỏc sản phẩm bảo hiểm nhõn thọ … thỡ cụng
ty chưa cú hỡnh thức quảng cỏo nào thật đặc sắc, gõy được sự chỳ ý mạnh đối với mọi người. Trong khi đú, cỏc đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là cỏc cụng ty bảo hiểm nước ngoài quảng cỏo rất rầm rộ thường xuyờn và gõy ấn tượng. Trước bối cảnh đú, thiết nghĩ Bảo Việt cần cú biện phỏp đầu tư thớch đỏng cho hoạt động này phải xỏc định được đầu tư cho quảng cỏo là tốn kộm nhưng tăng được doanh thu phớ cho tương lai. Bảo Việt cần chỳ trọng quảng cỏo tờn cụng ty, cỏc sản phẩm bảo hiểm núi chung và bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu núi riờng. Hỡnh thức quảng cỏo nờn ỏp dụng một cỏch phong phỳ, ấn tượng để thu hỳt khỏch hàng như pano, ỏp phớch, tờ rơi, truyền hỡnh, bỏo chớ, … và phải tiến hành thường xuyờn liờn tục. Ngoài biểu tượng như hiện nay "Bảo Việt luụn cú mặt khi bạn cần" … cụng ty nờn sỏng tỏc ra biểu tượng mới, ngắn gọn dễ nhớ, để lại ấn tượng mạnh với khỏch hàng. Như vậy trong hoạt động tuyờn truyền quảng cỏo, dự diễn ra theo hỡnh thức nào cũng phải truyền tải được cho khỏch hàng về Bảo Việt, một cụng ty cú khả năng tài chớnh lớn mạnh, hoạt động lõu năm, sự hoàn hảo về dịch vụ bảo hiểm, đội ngũ cỏn bộ giàu kinh nghiệm, từ đú tạo nờn sự tin tưởng, thu hỳt khỏch hàng tham gia tại Bảo Việt.
Bờn cạnh dựng cỏc phương tiện quảng cỏo, cỏn bộ khai thỏc bảo hiểm trực tiếp cú thể đảm nhận cụng tỏc này bằng cỏch xuống từng cơ sở thực hiện. Khả năng thuyết phục lụi cuốn hấp dẫn khỏch hàng của nhõn viờn khai thỏc bảo hiểm là một yếu tố quan trọng. Đụi khi sự hiểu biết của khỏch hàng về bảo hiểm gõy khú khăn cho cả hai bờn trong việc thực hiện hợp đồng bảo hiểm, đặc biệt trong cụng tỏc bồi thường. Người cỏn bộ bảo hiểm khi tuyờn truyền phải giải thớch rừ ràng cho khỏch hàng về nghiệp vụ bảo hiểm hàng hoỏ xuất nhập khẩu mà cụng ty mỡnh đang cung cấp để dành được lũng tin của khỏch hàng, củng cố uy tớn cho cụng ty.