Nhân lực là yếu tố quan trọng nhất quyết định sự thành công hay thất bại của một doanh nghiệp. Khi có một lực lượng nhân viên hùng hậu, chuyên nghiệp và tận tâm thì công ty đó đã có trong tay chìa khóa để phát triển. Sacombank Huế là một doanh nghiệp như vậy. Thành quả hoạt động kinh doanh của NH không phải chỉ được tạo ra dựa trên số lượng nhân sự hiện có mà quan trọng hơn là ở chất lượng và khối lượng công việc mà mỗi người làm được là rất đáng kể. Số lượng nhân viên của Sacombank Huế qua 3 năm 2007 – 2009 thể hiện trong biểu đồ sau:
100 100 110 94 96 98 100 102 104 106 108 110 2007 2008 2009
Biểu đồ 1: Số lượng nhân viên của Sacombank Huế
Nhìn vào biểu đồ 1 ta thấy, năm 2007 và năm 2008 số lương nhân viên của Sacombank Huế không đổi. Năm 2008 đánh dấu sự khởi đầu của khủng hoảng kinh tế trầm trọng trên toàn thế giới, nhất là trong lĩnh vực tài chính, trong đó có nước ta. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến chính sách nhân sự của các ngân hàng trong nước.
Trước tình hình đó, Sacombank đã có những động thái tích cực để duy trì sự ổn định và phát triển như: không tuyển dụng thêm nhân viên mới mà chỉ thuyên chuyển hoặc bổ sung nhân sự khi có nhân viên thôi việc, không cắt giảm lương và thưởng của nhân viên… Đó là lí do nhân sự năm 2008 của Sacombank Huế không thay đổi nhưng vẫn đạt mức tăng trưởng ổn định. Bước sang năm 2009 khi nền kinh tế đang dần phục hồi, theo nhu cầu của thị trường Sacombank Huế mở rộng mạng lưới giao dich, phòng giao dịch Phú hội ra đời kéo theo nhu cầu tuyển dụng nhân sự tăng lên, tăng 10% so với năm trước. Điều đó lí giải hợp lý cho sự tăng lên về số lương nhân viên nói riêng và sự tăng trưởng về quy mô hoạt động của Sacombank Huế nói chung.
Biểu đồ 2: Cơ cấu nhân sự Sacombank Huế năm 2009 theo độ tuổi
Biểu đồ 3: Cơ cấu nhân sự Sacombank Huế năm 2009 theo trình độ
Dựa vào 2 biểu đồ 2 và 3 có thể thấy đội ngũ nhân lực của Sacombank Huế rất trẻ và có trình độ cao. Đây là nguồn tài sản lớn của NH và phần nào lí giải cho kết quả kinh doanh của NH được trình bày ở mục tiếp theo.