Ban giám đốc (gồm 1 giám đốc và 2 phó giám đốc)
+ Giám đốc: Là người trực tiếp điều hành hoạt động của ngân hàng và chịu trách nhiệm chỉ đạo điều hành nhiệm vụ kinh doanh nói chung và hoạt động cấp tín dụng nói riêng trong phạm vi được ủy quyền. Được phép cho nhân viên thay mình ký kết, điều hành hoạt động của ngân hàng, thường là ủy quyền cho Phó Giám Đốc hoặc các trưởng phòng.
Giám Đốc Chi nhánh
Phó giám đốc Chi nhánh
Phòng DN Phòng Cá nhân Phòng Hỗ trợ Phòng Kế toán và Quỹ Hành chínhPhòng
Bộ phận tiếp thị DN Bộ phân tiếp thị Cá nhân Bộ phận quản lý tín dụng Bộ phận Kế toán Bộ phận thẩm định DN Bộ phận thẩm định Cá nhân Bộ phận Thanh
toán quốc tế Bộ phận quỹ
Bộ phận xử lý giao dịch
+ Phó Giám Đốc: là người trực tiếp điều hành giám sát các hoạt động của các phòng ban trong Ngân hàng, thực hiện các nhiệm vụ huy động tiền gửi, tiền vay và cung cấp các dich vụ phù hợp theo cơ chế, quy định của ngân hàng.
Phòng hỗ trợ:
+ Bộ phận xử lý giao dịch: chịu trách nhiệm về việc chuyển tiền, mở tài khoản thanh toán.
+ Bộ phận quản lý tín dụng: thực hiện nhiệm vụ giải ngân hồ sơ vay, quản lý nợ, giám sát hồ sơ tín dụng trước, trong và sau khi vay.
+ Bộ phận thanh toán quốc tế: thực hiện các nhiệm vụ mở L/C, chuyển tiền ra nước ngoài...
Phòng dịch vụ khách hàng: gồm các bộ phận tín dụng Cá nhân và Doanh nghiệp
+ Làm đầu mối cung cấp tất cả các sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng, triển khai các tác nghiệp từ khâu tiếp xúc, hướng dẫn lập chứng từ kế toán.
+ Thực hiện công tác tiếp thị để mở rộng thị phần. + Xây dựng kế hoạch kinh doanh hàng tháng.
+ Hướng dẫn hỗ trợ về mặt nghiệp vụ đối với các đơn vị trực thuộc. Phòng Kế toán và Quỹ
+ Phòng Kế toán: thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến quá trình thanh toán, thu chi theo yêu cầu của khách hàng, tiến hành mở tài khoản cho khách hàng, hạch toán chuyển khoản giữa ngân hàng với khách hàng, giữa các ngân hàng với nhau và làm dịch vụ thanh toán khác. Là nơi tiếp nhận chứng từ trực tiếp từ khách hàng, lưu trữ số liệu làm cơ sở cho sự hoạt động của ngân hàng.
+ Phòng Ngân quỹ: nơi thực hiện thu chi tiền mặt trên cơ sở có chứng từ phát sinh, phát hiện và ngăn chặn tiền giả, bảo quản tiền mặt, giấy tờ có giá, hồ sơ tài sản thế chấp.
Phòng Hành chính
+ Nhận và phân phối, phát hành lưu trữ văn thư. Thực hiện mua sắm, quản lý, phân phối công cụ lao động, văn phòng phẩm theo quy định. Đảm nhận công tác lễ
tân, hậu cần của chi nhánh, theo dõi tình hình nhân sự. Xây dựng kế hoạch hành chính và theo dõi đánh giá quá trình thực hiện kế hoạch.
Phòng Giao dịch
+ Bộ phận dịch vụ: tiếp thị (quản lý thực hiện chỉ tiêu bán hàng theo các sản phẩm cụ thể, tiếp thị và quản lý khách hàng, chăm sóc khách hàng và một số chức năng khác); thẩm định (thẩm định các hồ sơ cấp tín dụng và một số chức năng khác).
+ Bộ phận hỗ trợ: xử lý giao dịch, quản lý tín dụng (hỗ trợ công tác tín dụng, kiểm soát tín dụng, quản lý nợ); quản lý công tác kế toán và quỹ (công tác kế toán, công tác kho quỹ).