1. Mục tiêu hiện tại:
Indochina Airlines là hãng hàng khơng mới thành lập, mục tiêu trước mắt là
phải tạo thương hiệu; xây dựng hệ thống nhận diện thương hiệu (đồng phục, danh
thiếp, bảng hiệu, máy bay, phong bì, số tay,...); kết hợp với chương trình quảng
cáo trên báo chí, tivi, bảng hiệu ngồi trời và mở rộng kênh phân phối, phịng vé; mở rộng kênh thanh tốn (thanh tốn bằng thẻ ATM, chuyên khoản, qua phịng
giao dịch ngân hàng, chuyên khoản,...).
Với mơi trường phát triển kinh tế xã hội của Việt Nam tăng trưởng đều đặn 7 -
8%/năm trong thập ký vừa qua, các chính sách phát triển hàng khơng của nhà nước
Việt Nam với mục tiêu tăng trưởng vận tải Hàng khơng 11 — 14?⁄2/năm, Cơng ty Cổ Phần Hàng Khơng Đơng Dương tham gia thị trường vận tải hàng khơng với
mục tiêu chính là đạt số lượng vận tải 1 triệu hành kháchh vào năm 2010 gĩp phần
nâng cao năng lực cạnh tranh và khẳng định vị trí ngành hàng khơng Việt Nam. Trong năm 2009, ICA sẽ cố gắng chiếm 5% thị phần vận chuyên hàng khơng nội địa.
Tuyển dụng thêm nhân sự tại 3 nơi: miền Bắc, Trung, Nam; đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp.
Đầu tư vào quảng cáo (chiếm tỷ trọng 1 - 2% doanh thu, tương đương 9 — 18 tỷ VNĐ/năm). Nâng cấp tồn điện website, tổng đài chăm sĩc khách hàng.
Nâng cao lợi nhuận thơng qua việc sử dụng hiệu quả thời gian khai thác máy bay và các nguồn lực, nhân lực cơng ty, đồng thời tăng cường xuất doanh thu trên
từng đơn vị ghế sử dụng, tấn chuyên chở bằng việc cung cấp các tiện ích và sản phẩm bổ trợ cho dịch vụ vận chuyển hàng khơng.
Indochina Airlines sẽ hồn thiện mạng bay khơng chỉ dừng lại ở việc thực hiện các chuyến bay thương mại tại hai trục bay chính SGN — HAN - SGN và SGN -
DAD - SGN, mà hãng cịn mở rộng đường bay đến các thành phố khác như Huế,
Nha Trang, Hải Phịng, Đà Lạt,...
m—=—————>——>_ỶrỶr-rarnnannnasaannnnnnenaaememmm
Luận văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiền
=—...—-—-.--Ỷ-ẳn
2. Định hướng trong tương lai:
Kế hoạch thị trường của cơng ty sẽ tập trung vào mơ hình hãng hàng khơng thế
hệ mới với việc cung cấp đầy đủ các tiện ích và dịch vụ trên máy bay, trên cơ sở lựa chọn các hình thức quản lý chi phí hợp lý để đưa ra thị trường sản phẩm vận chuyền hàng khơng cĩ giá cả rất cạnh tranh phù hợp với nhu cầu của xã hội.
Trong tương lai, Cơng ty sẽ đa dạng hĩa việc kinh doanh các sản phẩm và ngành nghề liên quan đến hàng khơng. Cụ thể, hãng mở rộng khách hàng bằng cách cung cấp các dịch vụ (bảo dưỡng, kỹ thuật, xuất ăn) cho các hãng hàng khơng khác và mở rộng kinh doanh khai thác vận tải hàng hĩa,...
Căn cứ vào kế hoạch khai thác, ICA được xây dựng theo 2 giai đoạn: e 2009 - 2010: Giai đoạn xâu dựng thị trường.
e 2011-— 2013: Giai đoạn phát triển thị trường.
Phần đấu trong 2 năm tới, ICA sẽ mở rộng thị phần sang thị trường hàng khơng Quốc tế.
CS c==ssäậaăằäaẽäẽaẽaẽaẽaẽaẽrẽễẽäẽäãẽãẽšẵẽăẽăậaăa.ưựẽễễTaẽ CC ẫ
Luận văn Tốt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiển
BH ——...—--.__ỶnẵẴn
CHƯƠNG II]:
THỰC TRẠNG CƠNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ CỦA BỘ PHẬN TRỊ NHÂN SỰ CỦA BỘ PHẬN THƯƠNG MẠI TẠI CƠNG TY
CƠ PHẢN HÀNG KHƠNG
ĐƠNG DƯƠNG