gân đây), các bằng cấp liên quan cĩ sao y bản chính, 04 ảnh 4x6.
z
Lưu Ý:
Thời gian tiếp nhận hồ sơ: từ 11/02/2009 đến 19/02/2009 (trong giờ làm việc từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần).
Địa điểm:
- Tại TP.HCM: Tầng 9, CT Plaza, số 60A Trường Sơn, Quận Tân Bình, TP.HCM. - Tại Hà Nội: 63 Lý Thường Kiệt, Quận Hồn Kiếm, Hà Nội.
- Tại Đà Nẵng: 61 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, Đà Nẵng.
Cơng ty chỉ liên lạc mời phỏng vẫn những ứng viên đủ điều kiện.
Nguồn: Phịng hành chánh nhân sự
SVTH: Ngơ Ngọc Thùy Wy Trang 34
Luận văn TỐt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiền
Mẫu thơng báo tuyển đụng của cơng ty cĩ đầy đủ tất cả các thơng tin cần thiết
và tiêu chuẩn tuyển chọn như: điêu kiện làm việc, yêu câu về nội dung, tính chât
cơng việc. Giúp cho ứng viên sáng suốt trong việc lựa chọn vị trí phù hợp với năng
lực bản thân. Tránh tình trạng chọn nhằm, chọn sai vị trí gây chán nản khi làm việc, dẫn đến một số lượng nhân viên nghỉ việc sau khi được nhận vào làm.
Bước 4: Tiếp nhận hồ sơ
Quá trình này thường kéo dài trong 2 tuần. Tất cả mọi hỗ sơ xin việc sẽ được
chuyên lên Phịng Hành chánh nhân sự để xem xét, phân loại, lựa chọn những hồ
sơ đủ điều kiện của thơng báo tuyên dụng gồm cĩ: Phiếu dự tuyến (Phục lục 2),
Hộ khẩu, CMND, sơ yếu lý lịch, bằng cấp,.... Sau đĩ lập danh sách ứng viên được mời vào sơ vấn, lên lịch sơ tuyển và thơng báo (qua điện thoại, email) đến ứng viên ngày giờ phỏng vấn. Thời gian thực hiện bước này là 3 ngày. Thơng thường
người lao động xin vào làm việc tại ICA phải cĩ đầy đủ giấy tờ sau:
e Đối với cấp quản lý: văn bằng TN Đại Học hoặc trên Đại Học (nêu cĩ), chứng chỉ vi tính, ngoại ngữ: tất cả phải sao y bản chính hoặc cĩ bản chính đề đối chứng chỉ vi tính, ngoại ngữ: tất cả phải sao y bản chính hoặc cĩ bản chính đề đối
chiếu, đơn xin việc (nêu rõ quá trình cơng tác, chức danh), sơ yếu lý lịch, giấy
khám sức khoẻ, bản sao Hộ Khẩu và 4 tắm hình 4xĩ.
e Đối với nhân viên: bản sao TN PTTH hay bằng cấp cao hơn, chứng chỉ vi
tính và anh văn, đơn xin việc, sơ yếu lý lịch, giấy khám sức khoẻ và 1 tắm ảnh 4x6.
Bước 5: Phỏng vấn sơ bộ
Phịng hành chánh sẽ là người trực tiếp phỏng vấn các ứng viên, thời gian
phỏng vấn mất 5 — 10 phút/ứng viên. Thơng qua việc phỏng vấn sơ bộ cho phép đánh giá ứng viên về nhiều phương diện như: ngoại hình, tác phong, kỹ năng giáo
tiếp, cách lập luận, ứng xử, nhằm loại những úng viên quá yếu kém so với ứng
viên khác mà qua hồ sơ khơng thê thấy được. Những câu hỏi thường được hỏi như:
1. Giới thiệu về bản thân?
2. Vì sao anh/chị quyết định nộp hồ sơ vào cơng ty chúng tơi?
3. Anh/chị hiểu biết gì về cơng ty này và vị trí đang xin ứng tuyển?
75 2g." . 1=“. YTẺỸTSTUUOA—~—LXTXKUOUOOAOANTTTTESSEEYYEIYNN
Luận văn TỐt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiền
— ơơ —— — -ï=¬sšsšsmxwwwxx
4. Lý do anh/chị nghĩ việc ở cơng ty cũ? 5.. Anh/chị mong muốn mức lương bao nhiêu?
Phỏng vấn sơ bộ chỉ do một nhân viên của Phịng nhân sự đảm trách, cĩ nhược điểm chủ yêu dựa vào cảm giác, khơng cĩ tính khách quan.
, - Ẩ ˆ
Bước 5: Phĩng vần sâu
Sau 7 ngày phỏng vấn sơ bộ, phịng Hành chánh nhân sự sẽ lập danh sách ứng viên được lọt vào vịng phỏng vấn lần 2 và tiễn hành thơng báo đến các ứng viên
bằng cách gọi điện thoại trực tiếp.
Trước khi tiến hành phỏng vấn lần 2, Phịng hành chánh nhân sự lập Hội đồng
phỏng vấn gồm: trưởng các phịng ban, GÐ Thương mại, GĐ nhân sự. Phịng họp của cơng ty được chuẩn bị sẵn sàng đề phục vụ cơng tác phỏng vân.
Đối với vị trí nhân viên, thời gian phỏng vấn thường ngắn, khoảng 10 phút. Chủ yếu HĐTD xem xét thái độ, cách ứng xử, xử lý tình huống của ứng viên để Chủ yếu HĐTD xem xét thái độ, cách ứng xử, xử lý tình huống của ứng viên để
nhận xét về tính cách, nhận thức cơng việc, ý thức ký luật và tính thần làm việc
theo nhĩm. Cuối cùng là trao đổi về quy định, chính sách cơng ty, đặc biệt về
lương, thưởng, thời gian và điêu kiện làm việc.
Đối với vị trí địi hỏi chuyên mơn thì thời gian phỏng vấn dài hơn, khoảng 20 —
30 phút, tuỳ vào vị trí mà cĩ những câu hỏi, đưa ra các tình huống xử lý thường
gặp. Trưởng bộ phận là người phụ trách phỏng vấn sâu vì ơng ta là người hiểu rõ
cần tuyển loại nhân viên nào giỏi nhất, biết rõ ứng viên nào thích hợp với hoạt
động kinh doanh của phịng mình. GÐ Nhân sự sẽ dựa vào hồ sơ cá nhân ứng viên
để trao đổi về lương bổng, điều kiện làm việc. Cuối cùng, GÐ Thương mại sẽ đánh
..Ƒ Lá >”K , ˆ^ . ` Ậ 4 9 .^ ˆ '.^ ˆ
giá xem ứng viên cĩ thật sự đủ tiêu chuẩn, năng lực đảm nhiệm cơng việc khơng. Thời gian phỏng vấn lần 2 cho đến khi cĩ kết quả là 15 ngày. Các hồ sơ ứng
viên lọt vào vịng phỏng vấn lần 2 sẽ được lưu trữ thành danh mục hỗ sơ ứng viên
dự phịng để dự trù các trường hợp ứng viên được tuyển dụng nhưng khơng nhận
cơng tác hoặc bơ sung vào danh sách ứng viên cho các đợt tuyển dụng những vị trí trương tự sau này.
";Đ;m„.n.p... ... nan sXS.TỶSLUBALUAUOAOAUOUOEAORAEREREEERRBSSSULUEENE-ỶI
Luận văn TỐt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiền
Bước 6: Thử việc
Sau khi HĐTD nhất trí đanh sách trúng tuyển, Phịng hành chánh nhân sự sẽ gọi điện thoại cho ứng viên, xác định ngày giờ mời ứng viên nhận cơng tác thử
việc và làm thủ tục ký kết HĐ lao động thử việc. Phịng hành chánh sẽ soạn thảo
HĐ thử việc (theo mẫu HĐ lao động ban hành), trong đĩ ghi rõ chức vụ, tiền lương, thời gian thử việc. Đối với chức vụ quan trọng, yêu cầu trình độ Đại học, thời gian
thử việc 8 tuần. Nhân viên thời gian thử việc 4 tuần.
Sau thời gian thử việc, nhân việc sẽ tự nhận xét về bản thân và cơng ty sẽ đánh giá quá trình thử việc thơng qua Báo cáo thử việc (Phụ lục 3).
Bước 7: Ký Hợp đồng lao động
Ứng viên sau quá trình thử việc nếu đạt yêu cầu về mặt năng lực, kỹ thuật thì
trưởng bộ phận sẽ đưa Phiếu báo cáo thử việc cho GĐÐ Thương mại ký duyệt và đề nghị GÐ điều hành ký HĐ lao động chính thức (theo mẫu HĐ lao động ban hành).
Đồng thời chuyển bản sao lưu về Phịng hành chánh nhân sự để theo dõi, định
hướng nhân viên.
Trường hợp kết quá thời gian thử việc khơng đạt, trưởng bộ phận kéo dài thời
gian thử việc thêm 4 tuần để đào tạo thêm. Sau 4 tuần đào tạo, nhân viên đạt yêu cầu sẽ ký HĐ chính thức, nếu khơng đạt yêu cầu thì trưởng bộ phận sẽ trả về
Phịng nhân sự và chân đứt HĐ thử việc.
5. Nhận xét về cơng tác tuyến dụng:
% Ưu điểm:
Nhìn chung bộ phận Thương mại đã xây dựng và thực hiện tuyên dụng theo
một quy trình tuyển dụng khá bài bản, thời gian cho từng bước trong quy trình
tuyển dụng khá hợp lý.
Phỏng vấn là khâu rất quan trọng, mang tính quyết định trong việc tuyển chọn
nhân sự. Phỏng vấn được chia làm 2 giai đoạn, sẽ giúp HĐTD hiểu rõ hơn về tính
cách, năng lực ứng viên, tránh được việc tuyển sai người khơng cĩ năng lực, gây
tổn thất, thiệt hại cho cơng ty.
——-—r--—xkcTTTTETmyTmTmTm—T——————nm
Luận văn TỐt Nghiệp GVHD: Ths.Lê Văn Hiền
mm... ——«-:(ŒŒ-G---(a(((ớớợớớïÏớÏớớ((GGaatqtGGS
Sau quá trình thử việc, cơng ty cĩ cho ứng viên làm bài test kiểm tra kiến thức chuyên mơn, năng lực của ứng viên để trưởng bộ phận cĩ cái nhìn chính xác trước
khi quyết định ký HĐ chính thức.
+» Những hạn chế:
Quá trình phỏng vấn sơ bộ chủ yếu dựa vào tính chủ quan, cảm nhận cá nhân,
đơi khi sẽ loại bỏ những ứng viên giỏi, cĩ năng lực.
Trong quá trình phỏng vấn, cơng ty khơng cĩ một bảng điểm hay thang điểm
chung để đánh giá một cách khách quan giữa các ứng viên. Khơng cĩ những bảng câu hỏi, những tình huống xử lý hay bài test dành cho các chức vụ địi hỏi chuyên
mơn.