III. Tổ chức thực hiện cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý
3. Những đặc điểm của Cụng ty ảnh hưởng đến cụng tỏc đào tạo và phỏt
3.4. Đặc điểm Nguồn nhõn lực trong cụng ty
3.4.1. Quy mụ, cơ cấu đội ngũ lao động.
Quy mụ, cơ cấu lao động là một trong cỏc nhõn tố cú tỏc động rất lớn đến cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý. Trỡnh độ quản lý là quan trọng nhưng đối với một cụng ty cú quy mụ lao động lớn thỡ trỡnh độ quản lý của những Cỏn bộ quản lý phải cao, đặc biệt là Cỏn bộ quản lý cao cấp.
Theo số liệu phũng Tổ chức -Hành chớnh cụng ty cổ phần Đầu tư Phỏt triển Đụ thị và Khu cụng nghiệp năm 2006 cú 351 lao động được biờn chế chớnh thức, lao động thuờ ngoài trung bỡnh là 70 người.
Bảng 2: Cơ cấu lao động theo giới và tuổi.(Theo số liệu phũng tổ chức hành chớnh)
ĐVT: người
Nhỡn chung đội ngũ lao động trong Cụng ty trẻ, lao động dưới 45 tuổi chiếm tới hơn 90% , lao động nữ cú tỷ trọng thấp(chiếm chưa đến 30%). Lao động nữ và lao động dưới 45 tuổi cú xu hướng tăng lờn.
Lao động trẻ cú khả năng tiếp thu khoa học cụng nghệ hiện đại nhanh; Đõy chớnh là điều kiện thuận lợi cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển nguồn nhõn lực núi chung đạt kết quả cao. Nhưng lao động thường thiếu kinh nghiệm và thường cú mong muốn được nõng cao trỡnh độ hơn những người lớn tuổi. Chớnh điều này cú thể làm cho nhu cầu đào tạo của Cụng ty lớn hơn,và kết quả đào tạo cao hơn. Đú là một thuận lợi cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý trong Cụng ty.
3.4.2. Chất lượng nguồn nhõn lực trong Cụng ty
Chất lượng nguồn nhõn lực của cụng ty là một trong cỏc nhõn tố ảnh hưởng Năm 2004 2005 2006 Số lượng % Số lượng % Số lượng % Tổng LĐ 324 100 343 100 351 100 1.Theo giới Nam 241 74,38 253 73,76 251 71,51 Nữ 83 25,62 90 26,24 100 29,49 2.Theo tuổi 18-25 2 0,62 7 2,04 8 2,28 25-35 267 82,41 282 82,21 280 79,77 35-45 24 7,40 27 7,87 37 10,54 45-55 21 6,48 18 5,25 18 5,13 55-60 9 2,78 8 2,33 8 2,28 60+ 1 0,31 1 0,30 0 0
lớn đến cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý. Cụng ty cổ phần Đầu tư Phỏt triển Đụ thị và Khu cụng nghiệp Sụng Đà cú đội ngũ lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao (lao động cú trỡnh độ đại học và trờn đại học chiếm gần 80% số lao động của Cụng ty). Lao động cú trỡnh độ chuyờn mụn cao là cơ sở thuận lợi cho cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý. Bởi vỡ đối với doanh nghiệp cú đội ngũ lao động cú trỡnh độ cao thỡ nhu cầu đối với Cỏn bộ quản lý cú trỡnh độ cao càng lớn.
Bảng 3: Cơ cấu lao động theo trỡnh độ đào tạo.
Chỉ tiờu 2004 2005 2006 Tổng CBCNV 324 343 351 1. Cụng nhõn 73 74 74 Bậc 3+4 26 25 23 Bậc 5+6 40 41 42 Bậc 7 7 8 9 2. CBQL 251 269 277 Trờn đại học 9 12 13 Đại học 242 257 264 (nguồn: phũng Tổ chức – Hành chớnh)
Qua số liệu trờn ta thấy:
- Về Cụng nhõn: tỷ trọng cụng nhõn cú xu hướng giảm dần, từ 22,53% năm 2004 đến năm 2006 cũn 21,08%. Trong đú, cụng nhõn bậc 3 và 4 cú xu hướng giảm cũn cụng nhõn bậc 5 đến bậc 7 cú xu hướng tăng lờn.
- Về Cỏn bộ quản lý: tỷ trọng cỏn bộ quản lý trong Cụng ty đang cú xu hướng tăng lờn, năm 2004 lao động quản lý chiếm 77,47% đến năm 2006 đó lờn tới 78,91%. Trong đú tỷ trọng những người trờn đại học cú xu hướng tăng nhẹ. Nhỡn chung, đõy là một cụng ty cú đội ngũ lao động cú trỡnh độ cao, lao động quản lý chiếm đa số. Đú là nột rất riờng của đội ngũ lao động trong Cụng ty, đũi hỏi một đội ngũ lao động quản lý cú trỡnh độ cao đỏp ứng yờu cầu của sản xuất kinh doanh. Cú lẽ vỡ vậy cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý trong
Cụng ty được quan tõm và đầu tư một cỏch đặc biệt. Đú là một trong cỏc điều kiện thỳc đẩy cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý phỏt triển.
II. Thực trạng cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý trong Cụng ty. Cụng ty.
1. Tỡnh hỡnh thực hiện cụng tỏc đào tạo trong thời gian qua.
1.1. Quy mụ đào tạo.
Cụng ty cổ phần Đầu tư Phỏt triển Đụ thị và Khu cụng nghiệp Sụng Đà là một cụng ty trẻ, được hỡnh thành từ Ban quản lý khu đụ thị Mỹ Đỡnh -Mễ Trỡ thuộc Tổng cụng ty xõy dựng Sụng Đà từ năm 2003. Nhỡn chung quy mụ lao động của Cụng ty khụng lớn. Vỡ vậy quy mụ đào tạo của Cụng ty lớn so với quy mụ lao động của Cụng ty nhưng so với cỏc doanh nghiệp khỏc thỡ cũn hạn chế.
Bảng 4: Quy mụ đào tạo Cỏn bộ quản lý qua cỏc năm.
ĐVT: lượt người. TT Hỡnh thức đào tạo 2004 2005 2006 số lượng % số lượng % số lượng %
I Đào tạo trong cụng việc 15 5 12 4 5 1,5
II Đào tạo ngoài cụng việc 282 95 292 96 340 98,5
1. Mở lớp cạnh doanh nghiệp 223 75 215 71 146 46.5
2 Đào tạo tập trung 59 20 77 194 52
Tổng 297 10
0 304
10
0 345 100
Nguồn : Bỏo cỏo về cụng tỏc đào tạo, phỏt triển Cỏn bộ quản lý cỏc năm 2004, 2005,2006.
Qua bảng số liệu thấy quy mụ đào tạo ngày càng tăng, quy mụ đào tạo của doanh nghiệp so với quy mụ lao động trong Cụng ty là lớn, hỡnh thức trong cụng việc chiếm tỷ trọng nhỏ và ngày càng giảm. Hỡnh thức đào tạo ngoài cụng việc tăng lờn , trong đú hỡnh thức đào tạo tại lớp cạnh doanh nghiệp
chiếm đa số nhưng cú xu hướng giảm dần, đào tạo tập trung cú xu hướng tăng lờn.
1.2. Cơ cấu đào tạo theo lĩnh vực.
Bảng 5: Cơ cấu đào tạo Cỏn bộ quản lý theo lĩnh vực.
ĐVT: lượt người Lĩnh vực 200 4 200 5 200 6 Tốc độ tăng 2005 2006 Kinh tế 40 45 50 12,5 11,1 Kỹ thuật 220 253 280 15,0 10,7 Hành chớnh 37 16 15 -56,7 -6,3 Tổng 297 304 345 2,4 13.4
Nguồn: Bỏo cỏo cụng tỏc đào tạo, phỏt triển Nguồn nhõn lực cỏc năm 2004, 2005, 2006.
Xột về số lượng tuyệt đối thỡ đào tạo lĩnh vực kinh tế và kỹ thuật cú xu hướng
tăng lờn cũn lĩnh vực hành chớnh giảm xuống đỏng kể nhất là năm 2005(giảm tới 56,7%). Nhưng xột về tỷ trọng đào tạo lĩnh vực kinh tế và kỹ thuật cú tăng lờn, nhưng tốc độ tăng giảm nhẹ.
Qua số liệu trờn, cú thể năm 2005 Cỏn bộ quản lý hành chớnh đó phần nào đỏp ứng được yờu cầu của cụng việc cũn Cỏn bộ quản lý kinh tế và kỹ thuật thỡ vẫn chưa đỏp ứng được yờu cầu của sản xuất; Hoặc cũng cú thể cơ cấu đào tạo năm 2004 là một cơ cấu đào tạo khụng hợp lý vỡ lượng lao động quản lý hành chớnh quỏ lớn so với nhu cầu thực tế tại cụng ty nờn năm 2005 đang cú sự hiệu chỉnh. Mặt khỏc ta thấy, về số lượng Cỏn bộ quản lý kỹ thuật được đào tạo nhiều nhưng hàng năm vẫn tăng với số lượng lớn nhất(năm 2005 tăng 33 lượt người, năm 2006 là 27 lượt người). Điều đú cho thấy nhu cầu Cỏn bộ quản lý kinh tế kỹ thuật của Cụng ty cũn thiếu, đặc biệt là Cỏn bộ quản lý kỹ thuật. Cơ cấu đào tạo phải căn cứ yờu cầu cụ thể của sản xuất kinh doanh. Một cơ cấu đào tạo hợp lý là cơ cấu tạo được đội ngũ lao động hợp lý; Tức là lĩnh vực nào thiếu thỡ được đào tạo và đó đào tạo lĩnh vực nào là lĩnh vực đú thiếu. Ngược lại, một cơ
cấu đào tạo khụng hợp lý là đào tạo lĩnh vực khụng cấn nhưng lĩnh vực cần lại khụng đào tạo. Muốn biết được cơ cấu đào tạo cú hợp lý khụng ta phải dựa vào cơ cấu lao động cần thiết trong tổ chức hiện tại và trong tương lai. Qua bảng cõn đối nhõn lực của Cụng ty (phụ lục 03) thỡ cơ cấu đào tạo năm 2004 là khụng hợp lý vỡ lao động quản lý hành chớnh quỏ nhiều, cơ cấu đào tạo cỏc năm sau hợp lý hơn.
1.3. Chất lượng của cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý.
Chất lượng của cụng tỏc đào tạo Cỏn bộ quản lý được tớnh dựa trờn mức độ đỏp ứng của cụng việc của những lao động đó qua đào tạo và kết quả của khoỏ đào tạo.
Bảng 6: Bảng tổng kết thành tớch học tập Cỏn bộ quản lý.
ĐVT: %
Nguồn: Bỏo cỏo cụng tỏc đào tạo, phỏt triển nguồn nhõn lực trong cỏc năm2004, 2005,2006.
Qua số liệu trờn ta thấy cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý của Cụng ty chưa thật sự tốt. Lựa chọn phương phỏp đào tạo, giảng viờn, và xõy dựng nội dung đào tạo chưa phự hợp với đối tượng đào tạo. Chớnh vỡ vậy thành tớch học tập của học viờn vẫn cũn tồn tại học viờn xếp loại trung bỡnh, và tỷ trọng học viờn xếp loại khỏ giỏi vẫn cũn thấp( năm cao nhất cũng chỉ chiếm 12%).
Bảng 7: Mức độ phự hợp cụng việc của Cỏn bộ quản lý trước và sau khi đào tạo. Xếp loại 2004 2005 2006 Trung bỡnh 30 17 8 Khỏ 60 72 80 Giỏi 8 9 10 Xuất sắc 2 2 2
ĐVT: % Mức độ phự hợp 2004 2005 2006 Trước Sa u Trước Sa u Trước Sau 1.Rất phự hợp 3 4 4 5 5 6 2.Phự hợp 37 39 35 37 39 42 3.Tương đối phự hợp 53 52 55 54 51 50 4.Khụng phự hợp 7 5 6 4 5 3 Nguồn: Phũng tổ chức – Hành chớnh
Qua số liệu trờn cho thấy số lượng lao động được qua đào tạo mức độ phự hợp cụng việc cú tăng lờn và lượng lao động khụng phự hợp cụng việc cú giảm, tuy nhiờn cũn hạn chế. Cú thể núi, cụng tỏc đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý ở Cụng ty đó đạt được một thành tớch nhất định gúp phần làm tăng kết quả sản xuất kinh doanh của Cụng ty. Nhưng kết quả thu được từ cụng tỏc này cũn chưa cao. Đú cú thể do một số những hạn chế trong tiến trỡnh tổ chức, thực hiện cụng tỏc đào tạo, cũng cú thể do một số nguyờn nhõn khỏc như chưa tạo được động lực trong lao động, ….
Chỳng ta cựng tỡm hiểu về tiến trỡnh tổ chức, thực hiện cụng tỏc đào tạo Cỏn bộ quản lý ở Cụng ty để cú thể biết được nguyờn nhõn thật sự đó làm giảm kết quả đào tạo.
2. Tiến trỡnh tổ chức, thực hiện cụng tỏc đào tạo Cỏn bộ quản lý tại cụng ty cổ phần Đầu tư Phỏt triển Đụ thị và Khu cụng nghiệp Sụng Đà. cổ phần Đầu tư Phỏt triển Đụ thị và Khu cụng nghiệp Sụng Đà.
Sơ đồ 3: Quy trỡnh tổ chức thực hiện cụng tỏc đào tạo Cỏn bộ quản lý.
Nguồn: Quy chế tổ chức đào tạo, phỏt triển 9/2005 của phũng tổ chức hành chớnh
Quy định mở lớp hoặc chấp nhận kế hoạch đào tạo Kế hoạch sản xuất đơn vị Đỏnh giỏ chương trinh đào tậo Nhu cầu
đào tạo đơn vị Kế hoạch sản xuất kinh doanh Tổ chức thực hiện và quản lý Xỏc định đối tượng đào tạo Xỏc định nhu cầu đào tạo Nhu cầu đào tạo của
Cụng ty
Xỏc định chương trỡnh đào
2.1. Xỏc định nhu cầu đào tạo.
Xỏc định nhu cầu đào tạo Cỏn bộ quản lý được đỏnh giỏ là một trong những bước quan trọng nhất của trỡnh tự tổ chức xõy dựng kế hoạch về đào tạo và phỏt triển. Nhu cầu đào tạo và phỏt triển phải được xỏc định chớnh xỏc dựa trờn yờu cầu của sản xuất kinh doanh trỏnh gõy ra lóng phớ tiền bạc, thời gian của doanh nghiệp. Việc xỏc định nhu cầu đào tạo Cỏn bộ quản lý của Cụng ty căn cứ vào cỏc cơ sở sau:
- Tỡnh hỡnh sản xuất kinh doanh, kế hoạch sản xuất kinh doanh và ứng dụng những kỹ năng mới vào sản xuất kinh doanh trong thời gian tới. Từ đú, rỳt ra nhu cầu đào tạo cho từng bộ phận Cụng ty.
- Dựa trờn ý kiến về nhu cầu đào tạo về ngành nghề cần được đào tạo cũng như kỹ năng cần thiết đối với một vị trớ nào đú của ban lónh đạo.
- Nhu cầu đào tạo cũng cú thể được xỏc định dựa vào sự tự nguyện của người lao động, cú nhu cầu nõng cao trỡnh độ kỹ năng, chuyờn mụn nghiệp vụ. Họ sẽ làm đơn xin Giỏm đốc duyệt.
Sơ đồ 5: Quy trỡnh xỏc định nhu cầu đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý củaCụng ty
Vớ dụ như, trong năm 2007 Cụng ty cú kế hoặch tăng doanh thu lờn 20% so
với năm 2006. Mà muốn đạt được như vậy thỡ doanh thu của xớ nghiệp thiết kể phải tăng lờn 7% so với mức hiện tại, tức là số bản thiết kế hoàn thành đạt tiờu chuẩn phải tăng hơn trước 150 bản. Để cú thể thiết kế tăng thờm 150 bản thỡ cỏn bộ trong xớ nghiệp cần là bao nhiờu, trỡnh độ như thế nào? Và hiện tại thỡ cú
-Căn cứ vào đơn xin đi học của lao động -Căn cứ vào ý kiến của lónh đạo.
-Căn cứ vào nhu cầu của cỏc bộ phận. -Căn cứ vào kế hoạch sản xuất kinh doanh của Cụng ty.
- Đơn vị quản lý trực tiếp cho ý kiến về nhu cầu của đơn vị mỡnh đối với cỏc vị trớ và ngành nghề đào tạo. Gửi lờn ban lónh đạo của Cụng ty.
Ban lónh đạo Cụng ty xem xột sự phự hợp của cỏc ngành nghề đào tạo với nhu cầu của Cụng ty. Và ra quyết định phờ duyệt.
bao nhiờu người đó đỏp ứng được yờu cầu? cũn thiộu bao nhiờu người? họ thiếu kỹ năng gỡ? … Qua đú Giỏm đốc xớ nghiệp thiết kế sẽ gửi lờn phũng Tổ chức- Hành chớnh bản kế hoạch nhu cầu đào tạo của đơn vị mỡnh.
Mặt khỏc một số cỏn bộ trong cụng ty cú thể tự viết đơn xin được đào tạo cụ thể kỹ năng, nghiệp vụ, hỡnh thức đào tạo, và trỡnh độ kỹ năng hiện tại , sau đú nộp về phũng Tổ chức -Hành chớnh.
Ban giỏm đốc Cụng ty cú thể đưa cụng văn về phũng Tổ chức – Hành chớnh về ngành nghề, hay kỹ năng cho một vị trớ nào đú mà ban giỏm đốc cho rằng cần thiết. Phũng Tổ chức- hành chớnh cú nhiệm vụ tổng hợp thành một danh sỏch cụ thể với cỏc kỹ năng , nghiệp vụ cần được đào tạo và trỡnh lờn giỏm đốc.
2.2. Xỏc định mực tiờu đào tạo.
Mực tiờu đào tạo của cụng ty xỏc định ở mức sơ sài, thường chỉ đặt ra ở mức độ thời gian đào tạo, số lượng đào tạo. Những yờu cầu về kiến thức chung chung, chưa đưa ra mục tiờu thật sự cụ thể.
Bảng 8: Một số mục tiờu của cỏc chương trỡnh đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý trong Cụng ty.
TT Tờn chương trỡnh đào tạo Yờu cõu A Khoỏ do Cụng ty tự ở lớp
1 Tiếng Anh nghe núi cho cỏc cỏn bộ cú trỡnh độ C
Cỏn bộ sau khoỏ học cú thể làm việc được với cỏc chuyen gia nước ngoài 2 Tin học văn phũng & ứng dụng
tin học trong cỏc lớp quản lý
Sử dụng thành thạo tin học văn phũng & ứng dụng tin học trong quản lý
B Cỏc khoỏ học cho học viờn tại cỏc cơ sở đào tạo bờn ngoài.
1 Thạc sĩ , tiến sĩ, đại học Đạt loại khỏ trở lờn
2 Cỏc khoỏ học về cụng nghệ mới Cú khả năng triển khai cụng nghệ vào cụng việc
Nguồn kề hoạch đào tạo và phỏt triển Cỏn bộ quản lý của Cụng ty từ năm 2004 đến 2006.
Xỏc định mục tiờu đào tạo chưa được coi như một bước trong chương trỡnh đào tạo và nú cũng chưa được quy định thành hệ thống văn bản về đào tạo của Cụng ty
trong quy trỡnh quản lý theo chứng chỉ ISO mà Cụng ty đó xõy dựng và thực hiện. Cỏc yờu cầu đối với học viờn cũng mới chỉ được đưa ra theo cảm tớnh của người xõy dựng, chủ yếu dành cho cỏc khoỏ đào tạo tin học, ngoại ngữ, cụng nghệ mới và nú