Trong suốt 17 năm hình thành và phát triển, đặc biệt là giai đoạn 2006 – 2009, ABBANK luôn quan tâm, chú trọng tới cơ sở vật chất kỹ thuật, vấn đề về công nghệ, ảnh hưởng thuận lợi tới năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp. Cụ thể như sau:
Trong năm 2006, ngân hàng đã đầu tư xây dựng hệ thống đường truyền giữa hội sở và chi nhánh đảm bảo phục vụ cho yêu cầu quản lý và rút ngắn thời gian giải quyết các giao dịch mà chi nhánh chuyển lên hội sở xử lý từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng. Trong năm, ABBANK Hà Nội cũng đã mua sắm thiết bị công nghệ thông tin cho toàn hệ thống, mua sắm các phần mềm có bản quyền cho hệ thống như phần mềm Window XP, Office 2003, CSDL Orade, ISM AIX 5.3… nhằm hỗ trợ cho công việc của đội ngũ cán bộ, nhân viên, từ đó gián tiếp cải thiện chất lượng dịch vụ.
Năm 2006, ABBANK đã hoàn thành đánh giá tình hình, xây dựng các giải pháp công nghệ, lựa chọn nhà cung cấp phần mềm Core Banking là Tập đoàn Temenos – Thụy Sỹ. Đồng thời, ngân hàng cũng như chi nhánh thực hiện cơ
cấu từng bước về tổ chức quản lý để đảm bảo việc triển khai thực hiện tiếp nhận công nghệ này. Đến tháng 12 năm 2006, Ngân hàng ký hợp đồng triển khai phần mềm ngân hàng lõi (Core Banking Solution) với Temenos.
Tuy ký hợp đồng triển khai phần mềm ngân hàng lõi T24 từ cuối năm 2006 nhưng phải sau một năm, tháng 1/2008, ABBANK Hà Nội mới chính thức đưa hệ thống phần mềm ngân hàng lõi Corebanking đi vào hoạt động trên toàn hệ thống. Trong khi từ năm 2007 các ngân hàng, chi nhánh khác đã đưa T24 vào hoạt động. Sự chậm chạp này ảnh hưởng bất lợi tới hoạt động tài chính của ngân hàng, chi nhánh và tới năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại ABBANK Hà Nội. Nhưng cũng phải nói T24 là hệ thống hiện đại, linh hoạt và đáp ứng các yêu cầu trực tuyến, xử lý tức thời, theo sát các thông lệ và yêu cầu nghiệp vụ của ngân hàng. Với tính mở của giải pháp T24, ABBANK nói chung và ABBANK Hà Nội nói riêng đã phát triển thành công cổng thanh toán tự động trên T24 (T24Gateway) và các kênh thanh toán điện tử thông qua cổng kết nối này, như SMSbanking, Thanh toán tiền điện, InternetBanking...
Năm 2009, Trung tâm điều hành Core banking đã hoàn thành xuất sắc việc nâng cấp hệ thống T24 lên phiên bản T24.R08, đồng thời thành công trong việc chạy kết thúc năm 2009 trên phiên bản mới này. Trong năm 2009, nhờ có hệ thống này mà ABBANK đã xây dựng thành công nhiều sản phẩm mới trên T24 giúp phòng Khách hàng doanh nghiệp phục vụ cho khách hàng như: hỗ trợ lãi suất 4%, cho vay tư vấn tài sản, tiết kiệm thực gửi, …Đặc biệt, Trung tâm điều hành Core Banking đã xây dựng được các ứng dụng liên quan tới T24, có ý nghĩa thiết thực đối với các hoạt động với khách hàng doanh nghiệp tại Hà Nội như: mở mới hơn 200 mã khách hàng chưa có trên T24, thực hiện hình thức giải ngân theo lô lớn, xây dựng ứng dụng CBS.FT.AUTO thực hiện Input tự động
các giao dịch đổ lương của các doanh nghiệp trả lương qua tài khoản mở tại ABBANK Hà Nội.
Tuy nhiên trong 2 năm sử dụng phần mềm ngân hàng này, đã có những sự cố xảy ra, mạng bị nghẽn phải dừng hoạt động để sửa chữa. Điều này ảnh hưởng không nhỏ tới hoạt động với khách hàng, uy tín của ngân hàng, chi nhánh, ảnh hưởng bất lợi tới năng lực cạnh tranh trong cung cấp dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp tại ABBANK Hà Nội.