Như đã nêu ra ở trên, ABBANK Hà Nội chưa có bộ phận Marketing, PR do đó thiếu đi sự chuyên nghiệp, đồng bộ trong việc đưa hình ảnh của ABBANK Hà Nội tới với khách hàng. Hiện nay, công tác marketing chủ yếu chỉ mang tính chất giới thiệu sản phẩm, chứ chưa thực sự đi sâu vào nhu cầu của doanh nghiệp nên hạn chế số lượng doanh nghiệp tìm đến với Ngân hàng. Như vậy, một thực tế đặt ra là ABBANK Hà Nội cần thành lập bộ phận Marketing, PR và chú trọng đến để có thể phát triển thật tốt, đưa hình ảnh, thương hiệu ABBANK Hà Nội tới với khách hàng và người dân một cách chuyên nghiệp, đồng bộ. Đầu tiên, ABBANK Hà Nội nên những kinh nghiệm từ các ngân hàng hiện đại trên thế giới, cũng như những ngân hàng Việt Nam đã thành công trong lĩnh vực này. Trên cơ sở đó, ABBANK Hà Nội tiến hành hoàn thiện, điều chỉnh phù hợp với hoạt động Marketing của chi nhánh mình, phù hợp với tình hình thực tế của nền kinh tế đất nước, Hà Nội và hệ thống ngân hàng ở Hà Nội.
ABBANK Hà Nội phải xác định con người là nhân tố quan trọng nhất trong việc thực hiện mục tiêu phát triển các sản phẩm ngân hàng nói chung và phát triển các hoạt động Marketing nói riêng. Do đó, sau khi đã thành lập bộ phận Marketing, PR thì ABBANK Hà Nội cần mở rộng và nâng cao công tác đào tạo chuyên viên về Marketing ngân hàng. Chi nhánh có thể liên kết với các trường đại học khối kinh tế đưa nội dung Marketing ngân hàng vào giảng dạy sâu hơn trong các khóa đào tạo. Cùng với đó, ABBANK Hà Nội có thể tổ chức các buổi hội thảo, trao đổi kinh nghiệm trong nội bộ chi nhánh, ngân hàng, mời các chuyên gia Marketing giỏi về giảng dạy, cử cán bộ Marketing theo học những khóa đào tạo chuyên ngành Marketing ngân hàng ở những trung tâm đào tạo uy tín.
Ngoài ra, ABBANK Hà Nội cần xác định rõ vai trò của hoạt động Marketing đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh, từ đó chủ động trong việc chi cho hoạt động Marketing, nhằm đạt hiệu quả cao nhất.