Thiếu kế hoạch tài chính là lý do hàng đầu dẫn đến sự thất bại của một doanh nghiệp. Một tổ chức gần như không thể hoạt động và ổn định về tài chính mà không cần phải tuân theo một kế hoạch tài chính. Kế hoạch tài chính hay kế hoạch ngân sách giúp định hướng việc chi tiêu giới hạn, nhanh chóng đạt được mục tiêu đề ra ban đầu, dự trù một cách chính xác với thực tế chi phí hoạt động và những rủi ro về tài chính trong bước đầu thực hiện dự án của mình. CHI PHÍ VỐN NHẬP HÀNG - Mức giá sản phẩm ĐỒ NỮ STT Sản phẩm Khoảng giá (VNĐ) Giá trung bình (VNĐ) Số lượng dự kiến nhập (Cái) Tỷ lệ phần trăm số lương dự kiến nhập (%) 1 Váy đầm nữ 200.000 - 500.000 350.000 20 33,33 2 Áo nữ 100.000 - 300.000 200.000 20 33,33 3 Phụ kiện nữ 100.000 - 500.000 300.000 20 33,33 ĐỒ NAM STT Sản phẩm Khoảng giá (VNĐ) Giá trung bình (VNĐ) Số lượng dự kiến nhập (Cái) Tỷ lệ phần trăm số lương dự kiến nhập (%) 1 Áo nam 300.000 - 600.000 450.000 20 33,33
2 Quần nam 200.000 - 500.000 350.000 20 33,33 3 Phụ kiện nam 100.000 - 500.000 300.000 20 33,33
Bảng 3.5: Mức giá trung bình sản phẩm và tỉ lệ dự kiến nhập kho của dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
- Quy mô vốn:
Khoản mục Số tiền (VNĐ)
Nguồn vốn đầu tư ban đầu 3.000.000 Nguồn vốn hoạt động kinh doanh 48.000.000
Nguồn vốn dự phòng 10.000.000
Tổng 60.000.000
Bảng 3.6: Bảng quy mô vốn cho dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Phương án huy động vốn được Sẻ Boutique lựa chọn là sử dụng vốn tự có của các thành viên và mỗi các nhân sở hữu tỉ lệ % theo tỉ lệ vốn góp cho dự án này. Cụ thể như sau:
Thành viên Số tiền (VNĐ) Tỉ lệ vốn
góp (%)
Đinh Thị Minh Hồng 20.000.000 33,33
Văn Thị Ngọc Yến 20.000.000 33,33
Trương Anh Hào 20.000.000 33,33
Tổng 60.000.000 100,00
Bảng 3.7: Bảng tỉ lệ vốn góp ban đầu cho dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Mỗi thành viên góp 20.000.000vnđ và sở hữu tỉ lệ 33,33% vốn sở hữu trong dự án này. Tương ứng với tỉ lệ vốn tương đương nhau là tỉ lệ chịu trách nhiệm và công việc cũng như phân chia lợi nhuận của các thành viên là như nhau.
- Chi phí đầu tư ban đầu:
75
Chi phí cọc thuê nhà kho 1.000.000 Chi phí kệ đựng sản phẩm 500.000 Chi phí xây dựng Website 3.000.000
Tổng cộng 4.500.000
Bảng 3.8: Bảng chi phí đầu tư ban đầu cho dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
- Chi phí cố định hàng tháng:
STT Khoản mục Số tiền (VNĐ)/1
tháng
1 Phí duy trì Hosting Website 200.000
2 Phí duy trì Domain Website 100.000
3 Chi phí quảng cáo Google Ads 200.000 4 Chi phí quảng cáo Faceboook Ads 400.000 5 Chi phí các chương trình
marketing khác 3.000.000
6
Nhà kho 1.000.000
7 Internet, điện thoại 70.000
Tổng 4.970.000
Bảng 3.9: Bảng chi phí cố định hàng tháng của dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Để duy trì hoạt động của website được ổn định và là nền tảng phát triển trong thời gian tiếp theo thì chi phí cố đinh hàng tháng của dự án là 4.970.000vnđ
STT Khoản mục Đơn giá (VNĐ) Số lượng (Cái) Số tiền (VNĐ)/1 tháng 1 Túi giấy 2.300 250 575.000 2 Nhãn dán logo 280 250 70.000 3 Keo dán 3M 130.000 2 260.000 4 Dịch vụ vệ sinh sản phẩm 10.000 100 1.000.000 5 Nhập hàng hoá 3.000.000 6 Vận chuyển nguyên vật liệu, hàng hoá 60.000 7 Nhãn dán giá sản phẩm 75.000 1 75.000 8 Hộp giấy 1.800 250 450.000
9 Lương nhân viên 1.000.000 3 3.000.000
Tổng 8.490.000
Bảng 3.10: Bảng chi phí biến đổi hàng tháng khi hoạt động dự án.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Một sản phẩm của Sẻ Boutique sau khi được xác nhận đơn hàng và xuất kho chuyển qua khâu đóng gói trước khi chuyển đến khách hàng. Mỗi sản phẩm được vệ sinh sạch sẽ, kiểm tra kỹ lưỡng chất lượng, kiểm tra lỗi đã lưu ý với khách hàng và lỗi phát sinh thêm. Sau đó được đóng gói vào hộp có kích thước 18x10x3cm đối với sản phẩm quần áo thời trang.
- Mỗi hộp giấy có đơn giá 1.800đ/1 cái.
- Chi phí vệ sinh sản phẩm trung bình 10.000đ/1 cái.
- Bên ngoài hộp dán nhãn logo của Sẻ Boutique, và được dán keo kỹ lưỡng để đảm bảo việc vận chuyển không làm hư hỏng sản phẩm. Một nhãn dán logo có chi phí trung bình là 280đ/1 cái.
- Một cuộn keo dán 3M có giá 130.000đ/1 cuộn 10m, mỗi sản phẩm khi đóng gói trung bình cần 80cm để dán chắc chắn hộp giấy. Vậy chi phí trung bình keo dán trên mỗi sản phẩm là 1.000đ/1 cái.
- Đối với sản phẩm phụ kiện hoặc những sản phẩm có kích thước lớn hơn sẽ được đóng gói trong túi giấy 31x40x16 cm. Chi phí là 2.300đ/1 cái.
77
- Chi phí vận chuyển hàng hoá, nguyên vật liệu, xăng xe là 60.000đ/1 tháng.
- Sẻ Boutique dành chi phí 3.000.000đ/1 tháng nhập mẫu một số hàng hoá về lưu kho còn lại Sẻ Boutique nhận ký gửi và thanh lý từ các bạn đối tác theo kế hoạch để giảm thiểu chi phí và giảm lượng tồn kho.
- Mỗi nhân viên của Sẻ Boutique nhận lương hàng tháng với mức lương ban đầu 1.000.000đ/1 tháng.
Bảng 3.11. Bảng chi phí bán hàng bà quản lý doanh nghiệp.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
BẢNG PHÂN PHỐI DÒNG TIỀN
Bảng 3.12. Bảng phân phối dòng tiền.
(Nguồn: Sẻ Boutique)
THỜI GIAN DỰ KIẾN HOÀN VỐN, NPV VÀ IRR
Giá trị hiện tại thuần NPV:
Tại thời điểm hoạt động dự án tháng 6/2020 lãi suất ngân hàng Vietinbank là 6,5%/1 năm. Với dòng tiền CF như trên dự kiến thời gian tới tháng 12/2020 thì t=10 và r=0,065 thì NPV = 3.068.649vnđ
Tỉ suất chiết khấu IRR = 9% khi NPV = 0
Thời gian dự án hoàn vốn: Theo số liệu dòng tiền CF ở bảng trên ta thấy dự kiến dự án có thể sinh lời vào tháng 12/2020 tức là tháng thứ 10 kể từ khi hoạt động: t(hoàn vốn)= 10 +
−9947284
79
KẾT LUẬN: Khi dự án thực hiện được dự kiến khoảng 10 tháng kể từ khi bắt đầu thì lợi nhuận đạt được là 3.068.649đ với mức lãi suất 6,5% và IRR = 9% lớn hơn lãi suất 6,5% . Và dự kiến hoàn vốn sau 8 tháng 17 ngày thực hiện dự án.
Vậy dự án này có tính khả thi về mặt tài chính và nên đầu tư thực hiện.
CHƯƠNG 4: ĐẶC TẢ KỸ THUẬT WEBSITE SE-BOUTIQUE.COM 4.1. Thông số kỹ thuật phần cứng
THÔNG TIN DOMAIN SE-BOUTIQUE.COM
Domain Se-boutique.com
Hosting Provider Stable Host
IP Address 185.76.67.120
Name Servers ns1.stablehost.com ns2.stablehost.com
Bảng 4.1. Thông tin Domain se-boutique.com
(Nguồn: Godady)
THÔNG TIN MÁY CHỦ
Hình 4.1. Thông tin máy chủ se-boutique.com
(Nguồn: cPanel) Tính năng sao lưu và phục hồi
81
Sao lưu là việc giúp người quản lý website lưu lại toàn bộ trang web hoặc một phần trang web. Khi sao lưu trang web người quản lý sẽ lưu giữ một bản sao thông tin tất cả các cấu trúc có trong trang web phòng trường hợp máy chủ xảy ra vấn đề hay người quản lý có nhu cầu chỉnh sửa, thay đổi trang web.
Hình 4.2. Giao diện sao lưu dữ liệu
(Nguồn: cPanel)
Thư mục sao lưu trang web gồm có:
- Tệp lưu trữ cấu hình trang chủ - Tệp sao lưu cơ sở dữ liệu MySQL - Chuyển tiếp tới tài khoản email
- Thông tin bộ lọc hệ thống tới email
Hình 4.3. Các chức năng trong sao lưu dữ liệu
(Nguồn: cPanel) Khôi phục
Khi người quản trị trang web đã thực hiện lưu bản sao lưu trang web của mình, người quản trị có thể khôi phục lại trang web như ban đầu khi tải tệp sao lưu lên nhằm phục hồi lại toàn bộ dữ liệu khi gặp sự cố.
83
Hình 4. 4. Giao diện khôi phục dữ liệu
(Nguồn: cPanel)
4.2. Mô tả hệ thống
Back-end
- Sử dụng ngôn ngữ lâp trình: Wordpress – php, cùng với hệ thống quản trị cơ sở dữ liệu MySQL
- Nền tảng hỗ trợ trang bán hàng: Woocommerce
- Kết hợp hỗ trợ từ nhiều plugin để tối ưu hoá và cải thiện các tính năng cho website Se-boutique.com.
Front-end
- Mô tả nội dung trang web: Website bán hàng sử dụng màu sắc trang nhã, cơ bản và hài hoà. Lựa chọn màu chủ đạo phù hợp với màu logo của doanh nghiệp, màu
background nhẹ nhàng giúp làm nổi bật mọi sản phẩm có màu sắc đa dạng. Font chữ tiêu chuẩn không cầu kỳ, không sử dụng quá nhiều ký tự phức tạp, dễ tiếp cận với mọi đối tượng. Bố cục đơn giản, dễ thao thác sử dụng nhưng vẫn giữ được phong cách doanh nghiệp đồng thời tạo sự tinh tế, chuyên nghiệp cho trang web. - Mô tả chức năng: Website có hầu hết các chức năng cơ bản của một trang web bán
hàng thường có hiện nay như tìm kiếm sản phẩm, lọc sản phẩm, mẫu liên hệ, tư vấn, đặt hàng, giỏ hàng, bình luận, đánh giá.
Thông số kỹ thuật
- Phiên bản nền tảng Wordpress: 5.4 - Phiên bản Woocommerce: 4.0.1
- Các plugin sử dụng cho website Se-boutique: Contact Form 7, Facebook for Woocommerce, iThemes Security, Mailchimp for Woocommerce, My WP Translate, My ThemeShop Theme & Plugin Updater, Really Simple SSL, SSL Insecure Content Fixer, Woocommerce.
85
Hình 4.5. Phiên bản Wordpress hoạt động trên trang.
(Nguồn: cPanel)
Hình 4.6. Phiên bản WooCommerce được thiết lập trên trang.
Hình 4.7. Các plugin đã kích hoạt trên website se-boutique.com
(Nguồn: Wordpress)
87
4.3. Mô tả chức năng
Quy trình đặt sản phẩm
Bước 1: Tìm kiếm, chọn lựa sản phẩm thích hợp
Khách hàng truy cập vào trang web se-boutique.com. Khách hàng có thể tham quan tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm bằng cách gõ trực tiếp từ khoá liên quan đến sản phẩm vào thanh tìm kiếm hoặc tham khảo danh mục sản phẩm trên thanh Menu của trang web. Hay lựa chọn ngay những sản phẩm nổi bật, sản phẩm mới về xuất hiện trên trang chủ.
Hình 4.8. Mô tả quy trình khách hàng chọn sản phẩm
(Nguồn: se-boutique.com)
Bước 2: Xem chi tiết thông tin sản phẩm.
Khách hàng có nhu cầu có thể nhấn vào sản phẩm để xem thêm thông tin về mô tả, giá bán, kích thước, nhận xét để dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng phù hợp.
89
91
Hình 4.9 Mô tả quy trình khách hàng xem chi tiết thông tin sản phẩm.
(Nguồn: se-boutique.com)
Bước 3: Khách hàng lưu sản phẩm vào giỏ hàng.
Khách hàng lựa chọn màu sắc, kích thước và số lượng sản phẩm muốn mua. Sau đó nhấn thêm vào giỏ hàng, hoặc có thể thêm vào danh sách yêu thích để so sánh và lựa chọn thêm những sản phẩm khác.
93
Hình 4.10: Mô tả quy trình khách hàng lựa chọn thuộc tính sản phẩm
Bước 4: Hoàn thành đơn hàng
Khách hàng có mã ưu đãi còn trong hạn sử dụng có thể nhập ưu đãi và nhấn OK để được giảm chi phí thanh toán và nhấn Checkout để thanh toán.
Hình 4.11: Mô tả quy trinh khách hàng thanh toán sản phẩm
95
Khách hàng tiếp tục nhập thông tin thanh toán bắt buộc: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email, ghi chú đơn hàng và chọn thanh toán tiền mặt khi nhận hàng hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Hình 4.12: Mô tả quy trinh khách hàng nhập thông tin và lựa chọn thanh toán sản phẩm.
(Nguồn: se-boutique.com)
Sau khi khách hàng hoàn thành đơn đặt hàng, hệ thống sẽ tự động gửi một email xác nhận tới email khách hàng. Sẻ Boutique sẽ liên hệ xác nhận kiểm tra lại thông tin đơn hàng một lần nữa và tiến hành giao hàng.
Bước 6: Khách hàng thanh toán và nhận hàng
Nhân viên giao hàng của Sẻ Boutique giao sản phẩm tại địa chỉ khách hàng đã đăng ký khi mua hàng trên website. Đơn hàng trong thành phố Hồ Chí Minh khách hàng nhận đơn sau 1-2 ngày sau khi xác nhận đơn hàng. Đơn hàng ngoại thành khách hàng nhận hàng sau 4-6 ngày sau khi xác nhận đơn hàng.
Khi nhận hàng, khách hàng được đồng kiểm sản phẩm với nhân viên giao hàng, nếu sản phẩm có lỗi không nằm trong mô tả, nhân viên giao hàng liên hệ với Sẻ Boutique và có thể xác nhận hoàn trả ngay thời điểm này. Nếu không có lỗi xuất hiện ngoài mô tả sản phẩm, khách hàng thanh toán cho nhân viên giao hàng và nhận sản phẩm.
Quy trình thanh toán
Sẻ Boutique hiện tại chỉ chấp nhận thanh toán 2 hình thức là COD – khách hàng nhận hàng rồi thanh toán trực tiếp và thanh toán qua chuyển khoản ngân hàng.
Trong bước hoàn thành đơn hàng, khách hàng nhập thông tin và lựa chọn phương thức thanh toán. Phương thức thanh toán “Chuyển khoản ngân hàng”, thông tin số tài khoản và cách thức chuyển khoản được hướng dẫn cụ thể trên website. Khách hàng chuyển khoản vào 1 trong 3 số tài khoản được cung cấp bên dưới:
1. ĐINH THỊ MINH HỒNG – SACOMBANK ĐỒNG NAI – 050117370541 2. TRƯƠNG ANH HÀO – TECHCOMBAK HCM – 19032213429019 3. VĂN THỊ NGỌC YẾN – BIDV HCM – 18110000208663
Nội dung chuyển khoản: Tên người chuyển + Mã đơn hàng + Số điện thoại đặt hàng
97
Hình 4.13. Mô tả quy trình khách hàng thanh toán chuyển khoản ngân hàng
(Nguồn: se-boutique.com)
Sau khi chuyển khoản thành công, Sẻ Boutique liên hệ xác nhận đơn hàng và tiến hành giao hàng.
Quy trình xử lý đơn hàng
Sau khi Sẻ Boutique hoàn thành xác nhận đơn hàng lần cuối và kiểm tra chính xác thông tin khách hàng, đơn hàng sẽ được chuyển trạng thái “Đang xử lý” sang “Tạm giữ” trên website. Khi đơn hàng được xác nhận giao hàng thành công sẽ được chuyển sang trạng thái “Đã hoàn thành”
Hình 4.14. Mô tả quy trình xử lý đơn hàng.
(Nguồn: se-boutique.com)
4.4. Sơ đồ ER Diagram
4.4.1. Nhận diện tác nhân và chức năng trong sơ đồ Use case:
Tác nhân Chức năng Quản lý cửa hàng - Đăng nhập - Quản lý sản phẩm - Quản lý đơn hàng - Quản lý các dịch vụ
- Quản lý doanh thu
- Tạo báo cáo
- Quản lý bài viết
- Quản lý hình ảnh
- Thống kê
- Đăng xuất
Khách hàng - Tìm kiếm sản phẩm
99 - Quản lý giỏ hàng - Đặt hàng - Bình luận đánh giá sản phẩm Admin - Đăng nhập - Quản lý người dùng
- Tạo quảng cáo
- Đăng xuất
Bảng 4.2. Danh sách tác nhân và chức năng
(Nguồn: Sẻ Boutique)
4.4.2. Mô tả chi tiết từng chức năng và từng tác nhân:
STT Tên tác nhân Công việc/ Vai trò
1 Quản lý cửa hàng - Đăng nhập hệ thống
- Thêm sản phẩm
- Sửa thông tin sản phẩm
- Xoá sản phẩm
- Thêm khuyến mãi
- Sửa thông tin khuyến mãi
- Xoá khuyến mãi
- Thêm dịch vụ
- Sửa dịch vụ
- Xoá thông tin dịch vụ
- Thêm bài viết
- Sửa thông tin bài viết
- Xoá bài viết
- Sửa hình ảnh
- Xoá hình ảnh
- Phản hồi khách hàng
- Theo dõi đơn hàng
- Thay đổi tình trạng đơn hàng
- Thống kê đơn hàng
- Tạo báo cáo
- Đăng xuất
2 Khách hàng - Tìm kiếm sản phẩm
- Chọn sản phẩm yêu thích
- Xem thông tin sản phẩm
- Quản lý giỏ hàng - Đặt hàng - Bình luận đánh giá sản phẩm 3 Admin - Đăng nhập - Thêm người dùng
- Thay đổi vai trò người dùng
- Xoá người dùng
- Quản lý thông tin người dùng
- Tạo quảng cáo
- Xoá quảng cáo
- Sửa quảng cáo
- Thêm tính năng mới
- Chỉnh sửa tính năng
- Xoá tính năng
- Chỉnh sửa cấu trúc website
101
Bảng 4. 3: Danh sách tác nhân và chức năng
(Nguồn: Sẻ Boutique)
4.4.3. Mô tả chức năng: