Hình 4. 17. Sơ đồ tuần tự Đăng Nhập Hệ Thống
(Nguồn: Sẻ Boutique)
2Hình 4. 18. Sơ đồ tuần tự Đặt hàng
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Hình 4. 19. Sơ đồ tuần tự Quản lý sản phẩm
(Nguồn: Sẻ Boutique)
107
(Nguồn: Sẻ Boutique)
Hình 4. 21. Sơ đồ tuần tự tạo báo cáo
KẾT LUẬN
Sau thời gian triển khai và thực hiện dự án kinh doanh sản phẩm thời trang second hand, nhóm đã hoàn thành được cơ bản mục tiêu đề ra. Hoàn thiện được website bán hàng, tiếp cận và thu hút được đến khách hàng tiềp năng, tương tác với người tiêu dùng trên các nền tảng mạng xã hội. Lên kế hoạch và thực hiện một số chiến dịch quảng cáo, áp dụng được lý thuyết, kỹ năng của từng thành viên học hỏi được vào dự án thực tế lần này. Tuy kết quả mang lại là những con số không quá cao về hiệu quả kinh doanh, nhưng nhóm đã có được những kinh nghiệm về thực tế cho dự án sau này. Sau quá trình thực hiện nhóm nhận thấy những hạn chế trong việc hoạt động và giải pháp khắc phục và phát triển cho dự án trong 3 tháng tiếp theo.
Hạn chế cần cải thiện
- Lượt tiếp cận, truy cập website còn hạn chế.
- Nội dung bài viết, hình ảnh, video cần đầu tư đúng vào yếu tố khách hàng cần, tối ưu với công cụ tìm kiếm đễ dễ tiếp cận đến khách hàng.
- Cơ cấu nhân sự cần trau dồi thêm kỹ năng quản lý tài chính để kiểm soát chi phí hoạt động nhằm tối đa hoá lợi nhuận.
- Thiếu cập nhật, xu hướng và dẫn đầu trên các nền tảng TMĐT khác.
Giải pháp và phương hướng phát triển
- Tiến hành tối ưu bài viết, hình ảnh, cấu trúc website để tối ưu thứ hạng trên thanh công cụ tìm kiếm nhằm tiếp cận đến khách hàng tiềm năng.
- Tiếp tục thực hiện các chương trình quảng cáo trên các nền tảng.
- Tiếp tục thực hiện các hoạt động xã hội, kết nối khách hàng với nhau.
- Thực hiện hoàn thiện khâu chăm sóc khách hàng.
- Đầu tư và tiếp tục tìm kiếm nguồn hàng chất lượng, uy tín, đảm bảo lượng hàng cho nhu cầu mua sắm cuối năm 2020.
Bài báo cáo trên đây nhóm đã giới thiệu về sản phẩm và thị trường kinh doanh thời trang second hand, phân tích, đánh giá thị trường, trình bày xây dựng kế hoạch kinh doanh và đặc tả kỹ thuật của dự án. Những kinh nghiệm được trình bày trên đây không tránh khỏi những thiếu sót nên nhóm rất mong nhận được sự góp ý từ phía thầy cô.
109
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tài liệu sách
1. Russel Brunson (2018), “Bí mật Dotcom”, NXB Tổng Hợp, TPHCM
Tài liệu internet
1. https://www.elle.vn/the-gioi-thoi-trang/do-secondhand-con-sot-moi, ngày 27/09/2019 2. https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/, ngày 30/04/2020
3. https://www.matchesfashion.com/intl/292951, ngày 20/01/2019
4. http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=387&idmid=3&ItemID=9860, ngày 06/06/2020
Website tra cứu dữ liệu
1. gso.gov: https://www.gso.gov.vn/Default.aspx?tabid=217 2. iPrice.vn: https://iprice.vn/insights/mapofecommerce/
PHỤ LỤC
113
Phụ lục 2: Các đơn hàng trên website