5. Kết cấu đề tài
3.2.7. Phát triển các dịch vụ hỗ trợ hoạt động môi giới chứng khoán
Ngoài việc nâng cao nghiệp vụ là hoạt động môi giới thì VPS cũng cần chú trọng đến các nghiệp vụ hỗ trợ khác nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, sản phẩm, đáp ứng kịp thời các yêu cầu của nhà đầu tư. Các nghiệp vụ này giúp nhà đầu tư không bỏ
lỡ cơ hội đầu tư, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và đảm bảo các quyền và lợi ích cho nhà đầu tư.
Với tình hình phát triển của thị trường chứng khoán hiện nay, công ty nên xây dựng thêm ác dịch vụ hỗ trợ về vốn cho nhà đầu tư để đa dạng hóa danh mục, cùng với đó tìm ra những giải pháp để hỗ trợ nhà đầu tư tiếp cận các dịch vụ đó một cách tốt nhất. Đến thời điểm hiện tại, VPS cũng đã đưa ra rất nhiều các dịch vụ gúp cho khách hàng như là hợp tác đầu tư, giao dịch ký quỹ, ứng trước tiền bán chứng khoán. Đây là bước phát triển tốt của công ty, xong còn nhiều dịch vụ khác cần được sáng tạo và phát triển hơn nữa. Bên cạnh đó, VPS tiếp tục duy trì việc liên kết, hợp tác với các ngân hàng khác nhau và phát triển các nghiệp vụ này trở nên nhanh gọn hơn nữa vè thủ tục nhưng vẫn đảm bảo chặt chẽ về pháp lý, giúp cho khách hàng quay vòng vốn của mình nhiều lần hơn, có tiền đầu tư chứng khoán. Nhà đầu tư cũng sẽ chủ động hơn bởi họ là những người lưa chọn cho mình ngân hàng thực hiện các dịch vụ hỗ trợ.
Các dịch vụ hỗ trợ khác như lưu ký chứng khoán, dịch vụ nhắn tin cung cấp sự biến động tài khoản của khách hàng… VPS nên xem xét và đưa ra các mức phí hợp lí để áp dụng, điều này sẽ mang lại lợi nhuận cho công ty và sự hài lòng của nhà đầu tư khi sử dụng sản phẩm tại đây.
Ngoài ra, công ty có thể tổ chức thêm các buổi họp, hội thảo tư vấn cho nhà đầu tư ngoài giờ giao dịch. Việc này hướng tới sự quan tâm đến kiến thức thực chiến của khách hàng, giúp cho hoạt động môi giới chứng khoán cũng dễ dàng hơn. Không những vậy, hoạt động này đem lại mối quan hệ gắn bó và thân thiết hơn đối với các nhà đầu tư của VPS.