Mục tiêu: Công tác tuyển dụng cũng giống như bất kỳ công việc nào khác, đều cần phải có sự đầu tư các nguồn lực vào đó, từ đó xây dựng một kế hoạch phù hợp với các nguồn lực đang có. Việc đầu tư các nguồn lực càng phù hợp thì sẽ càng có khả năng thu được hiệu quả cao hơn. Có thể thấy, việc đầu tư vào các nguồn lực cho công tác tuyển dụng tại công ty vẫn chưa được chú trọng và cần phải thay đổi để tối ưu hóa các nguồn lực cho tuyển dụng.
Nội dung: Có 2 nguồn lực chính đối với công tác tuyển dụng đó là nhân lực và tài chính.
1. Nhân lực: Xây dựng một đội ngũ nhân sự chuyên tuyển dụng, nâng cao trình độ chuyên môn liên quan đến tuyển dụng để chuyên môn hóa các bộ phận của phòng Hành chính Nhân sự.
- Phân tích và nghiên cứu sâu hơn về công tác tuyển dụng nhân sự, xây dựng những quy trình và bảng tiêu chí bài bản, thực nghiệm và rút kinh nghiệm để từ đó thông nhất được quy trình hoàn chỉnh. Dựa vào quy trình đó để đào tạo ra một đội chuyên tuyển dụng, tập trung vào chuyên môn của mình và phát triển, cải thiện công tác tuyển dụng đạt hiệu quả cao, đáp ứng được nhu cầu nhân sự đang không ngừng tăng lên của công ty.
- Đầu tư cho các nhân viên làm công tác tuyển dụng tham gia các khóa học đào tạo chuyên về tuyển dụng cũng như các công tác quản trị nhân lực. Tạo điều kiện để nhân viên đi dự các cuộc hội thảo, sự kiện liên quan đến tuyển dụng nhân sự, các ngày hội việc làm,… để nhân sự chuyên tuyển dụng có thể tự đúc rút kinh nghiệm cho bản thân. Ngoài ra có thể tổ chức các khóa học nâng cao nghiệp vụ quản trị cho các nhân viên cấp cao, tổ chức các cuộc họp, thảo luận giữa nhân viên với nhau, khuyễn khích họ đào tạo lẫn nhau, chia sẻ kinh nghiệm làm việc,…
2. Tài chính:
Cần phân bổ tài chính một cách hợp lý hơn để có đủ nguồn lực tài chính hỗ trợ cho công tác tuyển dụng. Việc tiết kiệm chi phí cho tuyển dụng như hiện nay tuy có thể giảm bớt áp lực tài chính, tuy nhiên gây ảnh hưởng trực tiếp đến kết quả tuyển dụng và
71
từ đó cũng sẽ ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Chính vì vậy, cần có sự đầu tư hơn nữa về mặt tài chính đối với công tác tuyển dụng. Cụ thể như:
- Đầu tư vào chạy quảng cáo trên Facebook: Đa số ứng viên tiềm năng của công ty đều là nhân sự trẻ, vì vậy gần như 100% ứng viên đang sử dụng facebook và có xu hướng tìm kiếm công việc trên Facebook cao. Chính vì vậy, Facebook là một trong những kênh tuyển dụng có hiệu quả nhất. Tuy nhiên tuyển dụng trên bằng cách đăng bài trên các Group việc làm trên Facebook khá mất thời gian đối với bộ phận tuyển dụng vì phải đăng bài và luôn seeding để thu hút lượt tương tác của ứng viên. Để tiết kiệm thời gian cho bộ phận tuyển dụng, công ty có thể thực hiện chạy quảng cáo bài tuyển dụng trên Facebook kết hợp với đăng bài lên các Group việc làm để tiếp cận được nhiều ứng viên hơn, nguồn ứng viên rộng mở hơn và từ đó có nhiều sự lựa chọn hơn đối với các bước sàng lọc sau.
- Đầu tư vào các Website việc làm: Website đề xuất: TopCV.vn
TopCV.vn là một trong những website phổ biến nhất hiện nay, là một kênh tìm việc của rất nhiều ứng viên và cũng là kênh tìm kiếm ứng viên của rất nhiều nhà tuyển dụng. Ngoài ra, tại topcv, nhà tuyển dụng cũng có thể quản lý ứng viên một cách khoa học và hợp lý.
Hình 3.1. Quản lý hồ sơ ứng viên trên website tìm việc Topcv.vn
72
Sau khi nhà tuyển dụng đăng bài tuyển dụng, các ứng viên nộp hồ sơ ứng tuyển vào vị trí đăng tuyển sẽ được tổng hợp vào danh sách quản lý ứng viên. Tại đây, nhà tuyển dụng có thể thực hiện đánh giá ứng viên, cập nhật thông tin ứng viên và đặt lịch hẹn phỏng vấn để tránh bỏ sót ứng viên tiềm năng. Bên cạnh đó, sau quá trình sàng lọc hồ sơ trực tiếp tại đây, nhà tuyển dụng có thể theo dõi và cập nhật tiến trình phỏng vấn ứng viên, gồm danh sách các ứng viên có thể liên hệ được, không liên hệ được và đồng ý phỏng vấn; ứng viên từ chối phỏng vấn, đến phỏng vấn và không đến phỏng vấn; ứng viên lùi lịch phỏng vấn, đạt phỏng vấn và không đạt phỏng vấn. Kết quả ứng viên đến nhận việc cũng sẽ được cập nhật theo danh sách và từ đó có thể dễ dàng đánh giá kết quả của tuyển dụng tại website này.
Chính nhờ những tiện ích đem lại mà đây có thể coi là một trong những kênh tuyển dụng tiềm năng, có khả năng tiết kiệm được rất nhiều thời gian cho bộ phận tuyển dụng và nâng cao hiệu quả tuyển dụng. Bài đăng trên Tocv.vn chỉ cần đăng 1 lần cho mỗi vị trí và bài đăng sẽ được hiển thị trong các khoảng thời gian nhất định (từ 1-2 tháng). Tuy nhiên số lượt đăng tin miễn phí có giới hạn, đồng thời đăng bài miễn phí chưa thực sự khai thác được hết hiệu quả của kênh tuyển dụng này do bài đăng trên website tuyển dụng cũng có thể bị trôi xuống và không tiếp cận được đến ứng viên.
Đối với tin tuyển dụng miễn phí, bộ phận tuyển dụng của công ty đã thực hiện đăng bài thử nghiệm. Về kết quả đạt được, số lượng hồ sơ thu được đối với vị trí nhân viên Marketing là 26 hồ sơ/1 bài đăng trong vòng 1 tuần và số lượng hồ sơ thu được đối với vị trí nhân viên Kinh doanh là 12 hồ sơ /bài đăng trong vòng 1 tuần. Đây là một kết quả khá tốt so với việc đăng bài thủ công trên Facebook, chỉ cần đăng 1 lần và nhận hồ sơ mà không cần seeding để đẩy bài. Từ những đánh giá và phân tích trên có thể mua các gói tuyển dụng trên topcv để tiến hành đăng tuyển tùy theo nhu cầu tuyển dụng sắp tới. Bên cạnh đó, có các gói tiện ích giúp bài tuyển dụng được nổi bật và thu hút hơn.
73
Hình 3.2. Một số gói tuyển dụng của topcv.vn và các gói tiện ích
Nguồn: Tài khoản tuyển dụng trên Topcv.vn
Việc đẩy top cho bài đăng nên được thực hiện trong trường hợp nhu cầu tuyển dụng của công ty đang rất lớn và gấp, với chi phí khoảng 3,3 triệu đến 6 triệu thì có thể đẩy top bài đăng trong 2 tuần, đáp ứng được nhu cầu tuyển dụng một cách kịp thời, đồng thời bài đăng vẫn sẽ được hiển thị trong tối đa 3 tháng và trong thời gian đó nhà
74
tuyển dụng vẫn nhận được hồ sơ ứng tuyển của ứng viên. Cần xem xét kế hoạch kinh doanh sắp tới và đánh giá nhu cầu tuyển dụng để đưa ra quyết định chi hợp lý cho kênh tuyển dụng này.