• Hoàn thiện quy trình đào tạo hội nhập và đào tạo chuyên môn cho nhân viên mới
- Công tác đào tạo hội nhập diễn ra một cách khuôn khổ và cứng ngắc, khiến cho nhân viên mới cảm thấy văn hóa của công ty thiếu sự năng động và linh hoạt, mất đi ý nghĩa của việc đào tạo hội nhập. Vì vậy, cần xây dựng công tác đào tạo hội nhập trở thành một buổi giới thiệu, nói chuyện và trao đổi thông tin, nhân viên mới vừa nhận được các thông tin công ty muốn truyền đạt, vừa có quyền biết thêm về những thông tin chưa hiểu rõ, được giải đáp thắc mắc trước khi bắt đầu làm việc. Nhân viên phụ trách việc đào tạo hội nhập cần phải có thái độ thân thiện và hòa nhã đối với nhân viên mới, sẵn sàng giải đáp những thắc mắc của nhân viên mới và truyền đạt đầy đủ thông tin cần thiết đến nhân viên mới. - Về công tác đào tạo chuyên môn, cần tập trung hóa đào tạo để tránh mất thời
gian và chi phí của công ty. Có một số vị trí được tuyển dụng đồng loại theo đợt như vị trí nhân viên Marketing, nhân viên Sàn thương mại điện tử,… Nhân viên mới khi đến nhận việc sẽ được phân về các trung tâm và các team để trực tiếp đào tạo. Vì vậy, việc xây dựng và tổ chức 1 lớp đào tạo tập trung đối với tất cả những nhân viên mới của cùng 1 vị trí sẽ tiết kiệm được chi phí và chỉ cần 1-2 nhân sự/leader đào tạo. Đồng thời, việc đào tạo tập trung cũng giúp giảm tỷ lệ nhân sự mới nghỉ việc do nhân sự mới có đồng đội để cùng học hỏi và làm việc, sẽ không bị ngộp trước một môi trường làm việc mới. Sau khóa đào tạo tập trung (diễn ra trong vòng khoảng từ 2-3 tuần), nhân sự mới sẽ được phân về các đơn vị kinh doanh đã được phân công từ trước để làm việc và thực hành thực tế. Lúc này thì các nhân sự mới đều đã có kiến thức, vẫn sẽ có nhân sự cũ được phân công kèm cặp nhưng không quá tốn thời gian cho việc chỉ dạy lại nhân sự mới.
78
• Ứng dụng công nghệ vào quy trình tuyển dụng để nâng cao hiệu quả tuyển dụng
Nhìn chung công tác tuyển dụng hiện tại vẫn đang còn khá thủ công. Việc ứng dụng công nghệ giúp tối ưu mô hình tuyển dụng. Hiện nay có rất nhiều phần mềm công nghệ giúp quản lý dữ liệu theo quy trình phễu tuyển dụng, giúp doanh nghiệp giải quyết các bài toán: thu thập và lưu trữ hồ sơ ứng viên về một nguồn, tự động hoá công việc nhập liệu, từ đó tiết kiệm thời gian và nâng cao sự thấu hiểu ứng viên, quản lý tình hình ứng viên trong từng giai đoạn tuyển dụng, tự động lựa chọn và gợi ý những ứng viên tiềm năng và phù hợp nhất với nhu cầu của doanh nghiệp, phân tích và đưa ra báo cáo… Việc ứng dụng những công nghệ này vào công tác tuyển dụng sẽ giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả tuy nhiên cũng rất tốn chi phí, công ty cần có sự cân nhắc và xem xét kỹ lưỡng để cân đối làm sao cho vừa tiết kiệm vừa hiệu quả. Bên cạnh đó, khi áp dụng những công nghệ này, công ty vẫn phải chú trọng vai trò của người nhân lực và bản thân người làm công tác tuyển dụng cũng phải tự trau dồi và làm mới chính mình để bắt kịp những xu hướng công nghệ mới.
Một gợi ý về phần mềm hỗ trợ tuyển dụng đó là Base E-hiring. Phần mềm này hiện là phần mềm duy nhất liên kết với các kênh tuyển dụng phổ biến ở Việt Nam với các tính năng hỗ trợ tuyển dụng như:
- Quản lý dữ liệu ứng viên: dữ liệu ứng viên được sắp xếp và phân chia theo trình độ, phòng ban ứng tuyển, tuổi, giới tính, khu vực sống và có những tag trạng thái như đã liên hệ, chưa liên hệ được, đã xác nhận phỏng vấn, đã phỏng vấn lần 1, phỏng vấn lần 2... và có trường thông tin để ghi chú về ứng viên này.
- Tìm kiếm hồ sơ ứng viên: Base E-hiring đã liên kết với các kênh tuyển dụng của Việt Nam nên có thể tìm kiếm trực tiếp hồ sơ ứng viên từ các kênh này qua Base E-hiring mà không cần mất thêm khoản phí nào. Điều này giúp việc tìm kiếm hồ sơ ứng viên trở nên dễ dàng, đồng nhất và tiết kiệm chi phí cho công ty. - Đăng tin tuyển dụng: với ưu thế liên kết với các trang tin tuyển dụng, VNE Group có thể đăng tin tuyển dụng hàng loạt trên các trang này mà không cần đăng ký tài khoản hoặc mua tin tuyển dụng. Điều này giúp cho việc kiểm soát
79
tin tuyển dụng trở nên dễ dàng và không ảnh hưởng tới mức độ phủ sóng tin tuyển dụng của công ty.
- Hỗ trợ gửi email tự động: Base E-hiring hỗ trợ gửi các email thông báo phỏng vấn, thi tuyển, trúng tuyển, cảm ơn theo mẫu có sẵn (được cá nhân hóa theo từng trường hợp ứng viên).
Bên cạnh đó, chi phí cho Base E-hiring không quá cao (mức giá 850.000 VNĐ/1 tháng sử dụng) và còn hỗ trợ cho công tác quản trị nguồn nhân lực (Base HRM cùng gói sử dụng với Base E-hiring) như: quản lý hồ sơ nhân viên, hỗ trợ chấm công, xây dựng bảng lương nhân viên, thông báo các quy định chính sách và theo dõi kết quả công việc của nhân viên.
Đối với chiến lược trong tương lai của của VNE Group là mở rộng và tự động hóa hệ thống sản xuất kinh doanh của công ty thì khi lượng nhân sự lớn, cần có một phần mềm giúp cho việc quản lý, hỗ trợ phòng Hành chính – Nhân sự quản lý người lao động, bên cạnh đó tham mưu cho ban Lãnh đạo trong các quyết định về nhân sự.
• Hoàn thiện, tối ưu cơ chế chính sách, chế độ phúc lợi nhằm thu hút nguồn nhân lực và tạo động lực làm việc cho nhân viên
Một thực tế không thể phủ nhận đó là tuyển dụng không đứng một mình mà nó là một công tác trong quản trị nhân lực. Do đó cần phải có sự kết hợp các công tác lại để tăng hiệu quả cho toàn bộ hoạt động trong quản trị nhân lực. Một trong những giải pháp để giữ chân người lao động và cũng là để thu hút nhân tài hiệu quả đó là thực hiện chính sách đãi ngộ tốt cho người lao động. Rõ ràng một công ty có mức đãi ngộ với người lao động tốt hơn thì sẽ thu hút được nhiều ứng viên tham gia tuyển dụng hơn. Mức đãi ngộ này thể hiện qua tiền lương, tiền thưởng và khả năng thăng tiến trong công việc.
Công ty cần xem xét để có chế độ lương bổng hợp lý, gắn kết quả làm việc với việc trả công lao động. Ngoài mức lương chính thức, có thể thưởng thêm các khoản ngoài lương, thưởng hiệu quả công việc. Tổ chức các phong trào thi đua trong công ty, tăng cường kiểm tra, đánh giá các kết quả đạt được và chỉ ra những tồn tại, hạn chế. Có
80
sự khen thưởng đối với các cá nhân, tập thể xuất sắc, chú trọng khen thưởng thông qua tuyên dương, biểu dương thành tích.
• Xây dựng mới quan hệ thông tin giữa người lao động với công ty
Ngay sau tuần đầu tiên làm việc, phòng Hành chính nhân sự cần gửi phiếu khảo sát nhân viên cho nhân viên mới, vừa để nhận được những đánh giá của nhân viên mới về công tác tuyển dụng, đào tạo và môi trường, văn hóa của công ty, quản lý trực tiếp nhân sự đó, vừa để nhân viên mới cảm thấy được sự quan tâm của công ty đối với mình và từ đó có mong muốn gắn bó lâu dài với công ty hơn.
Ngoài ra, nên thực hiện triển khai lắp đặt các hòm thư góp ý hoặc các kênh thông tin để nhân viên có thể bày tỏ ý kiến, khúc mắc cũng như những mong muốn, nguyện vọng của bản thân nhiều hơn. Đối với các cấp quản lý, cần có sự lưu tâm, gần gũi, thường xuyên trò chuyện với cấp dưới để nắm bắt những nguyện vọng của người lao động và có những tác động kịp thời.
81
KẾT LUẬN
Tuyển dụng là một công tác quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp, quyết định số lượng và chất lượng đội ngũ nhân sự của mỗi doanh nghiệp. Bởi vậy, việc nâng cao công tác tuyển dụng là một trong những vấn đề cấp thiết và cần được lưu tâm, bởi vấn đề về nhân lực không xuất hiện trong ngắn hạn, mà sẽ nảy sinh vấn đề trong dài hạn.
Trong suốt quá trình thực tập và nghiên cứu, em đã đi sâu vào vấn đề Tuyển dụng nhân lực tại công ty Cổ phần Đầu tư VNE Group, từ đó đã nhận ra thực trạng và đánh giá được các vấn đề tại công ty, điểm mạnh, hạn chế trong công tác tuyển dụng, từ đó cũng đưa ra được những giải pháp nhằm nâng cao công tác tuyển dụng. Những giải pháp có thể được thực hiện trong thời gian ngắn hạn hoặc dài hạn, song đều có thể đem lại hiệu quả.
Do thời gian và kiến thức còn hạn chế nên báo cáo vẫn còn nhiều thiếu sót. Đồng thời còn nhiều vấn đề thực trạng chưa được khai thác sâu và triệt để, các giải pháp đưa ra chỉ mang tính khái quát và chưa được nghiên cứu quy trình cụ thể. Nếu có cơ hội, em xin được phép trình bày tại những báo cáo tiếp theo.
82
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. PGS. TS Trần Kim Dung(2012), Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực, NXB tổng hợp TP. HCM.
2. TS. Bùi Văn Danh – MBA Nguyễn Văn Dung – Ths. Lê Quang Khôi (2011), NXB Phương Đông.
3. Ths. Nguyễn Vân Điềm – PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
4. PGS.TS. Nguyễn Tiệp (2010), Giáo trình Nguồn nhân lực, NXB Lao Động – Xã Hội, Hà Nội.
5. Trần Xuân Cầu (2012), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
6. Phạm Thị Hải Yến (2014), Luận văn “ Một số giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng của công ty TNHH MTV nước sạch số 2 Hà Nội”, Đại học Thăng Long, https://www.slideshare.net/GarmentSpaceBlog/mt-s-gii-php-hon-thin- cng-tc-tuyn-dng-ca-cng-ty-trch-nhim-hu-hn-mt-thnh-vin-nc-sch-s-2-h-ni-
70551613
7. Nguyễn Thị Hương (2019), Luận văn “Một số giải pháp góp phần nâng cao hiệu quả công tác tuyển dụng nhân lực tại Công Ty Cổ Phần Tư Vấn và Xây Dựng Công Trình Nam Long”, https://hotroontap.com/luan-van-mot-so-giai-phap- gop-phan-nang-cao-hieu-qua-cong-tac-tuyen-dung-nhan-su-tai-cong-ty-co- phan-tu-van-va-xay-dung-cong-trinh-nam-long/
8. Trần Hữu Hào (2016), Luận văn Tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần In
Hồng Hà, Đại học Lao động Xã hội,
https://www.slideshare.net/trongthuy3/luan-van-tuyen-dung-nhan-luc-tai-cong- ty-in-hong-ha-hay-9d
9. Sulich, A. (2015). Mathematical models and non-mathematical methods in recruitment and selection processes. In Reviewed papers form 17th
international conference. Mekon (Vol. 1).
https://www.researchgate.net/profile/Adam-
83
mathematical_methods_in_recruitment_and_selection_processes/links/5c44f8f0 92851c22a38495e7/Mathematical-models-and-non-mathematical-methods-in- recruitment-and-selection-processes.pdf
10.Công ty Cổ phần đầu tư VNE Group: vnegroup.vn
Và một số văn bản, tài liệu, số liệu nội bộ được cung cấp bởi công ty Cổ phần Đầu tư VNE Group.
84
PHỤ LỤC Phụ lục 1. Báo cáo tình hình nhân sự
85
86
87
88