Ngoài việc nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng, công ty cũng cần tiến hành các hình thức quảng cáo, marketing dể quảng bá hình ảnh của công ty đến với đông đảo nhà đầu tư, nâng cao thương hiệu của mình trên thị trường tài chính. Một số các hình thức quảng cáo Online được thực hiện trên nhiều hình thức như Quảng cáo Facebook, Email, các trang thông tin kinh tế,… Giúp đẩy mạnh phủ sóng rộng rãi với số lượng lớn khách hàng tiềm năng. Các hình thức quảng cáo này có khả năng nhắm đúng đối tượng, tuổi tác, sở thích đầu tư, đang tìm hiểu đầu tư.
Hiện nay, hầu hết các CTCK mới chỉ thực hiện quảng cáo qua một số báo. Hình thức này chỉ thu hút được sự chú ý của các cá nhân tổ chức trong ngành tài chính và những người đã quan tâm đến TTCK. Trong khi đó TTCK ngày càng phổ biến trong xã hội, người đầu tư thuộc nhiều thành phần, lĩnh vực hoạt động khác nhau, muốn thu hút các nhà đầu tư lớn, MBS cần có những chiến lược quảng bá phù hợp. các biện pháp có thể đề ra như sau:
(1) Tài trợ cho các chương trình tìm hiểu chứng khoán trên truyền hình và tại các trường đại học nhằm thu hút các bạn trẻ tham gia.
75
(2) Trao học bổng cho sinh viên của các trường chuyên ngành. Hoạt động này không chỉ nâng cao thương hiệu cho công ty mà còn là một cách tuyển chọn nhân tài, thu hút được sinh viên ưu tú vào làm việc cho công ty.
(3) Tổ chức các hội nghị thường niên nhằm tăng cường hiểu biết của khách hàng về công ty, từ đó họ có thể giới thiệu cho bạn bè và người thân. Đây là cách quảng bá hiệu quả với chi phí thấp.
Để hoàn thiện chính sách quảng bá, khuếch trương sản phẩm, MBS nên đầu tư làm cho trang web của công ty trở nên hấp dẫn hơn, thêm nhiều thông tin về các dịch vụ, cập nhật thông tin thường xuyên hơn, ngày càng nâng cấp công cụ trực tuyến hiện có để khách hàng thuận tiện hơn trong việc tra cứu thông tin tài khoản và đặt lệnh trực tuyến.
Bên cạnh các hoạt động quảng bá thì việc xây dựng một môi trường văn hóa, doanh nghiệp văn minh dân chủ và cởi mở. Giá trị văn hóa phải trở thành giá trị cốt lõi thống nhất trong toàn bộ công ty. Văn hóa của MBS sẽ là chiếc cầu nối giữa công ty với khách hàng, là trọng tâm của chiến dịch quảng bá thương hiệu MBS.