7. Kết cấu của đề tài
4.4.2.4. Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực du lịch trong
chuẩn cấp bậc, tiêu chuẩn chuyên môn, nghiệp vụ, định mức lao động, đơn giá tiền lương, quy chế tuyển dụng lao động, quy chế nâng bậc, quy chế trả lương, thưởng.
- Căn cứ vào tình hình thực tế của doanh nghiệp, các cơ quan quản lý nhà nước có kế hoạch kiểm tra, thanh tra tình hình thực hiện chế độ, chính sách tiền lương, rà soát việc quản lý lao động tại các doanh nghiệp này, có quy định pháp lý chặt chẽ về trách nhiệm của giới chủ trong tuyển dụng và sử dụng lao động. Đồng thời, quy định giới chủ phải tuân thủ pháp luật về việc hình thành các tổ chức công đoàn trong các doanh nghiệp để bảo vệ quyền lợi chính đáng của người lao động. Nhà nước nên cụ thể hóa các quy định về quyền lợi chính đáng của người lao động. Nhà nước cũng nên cụ thể hóa các quy định về phúc lợi xã hội, chế độ đóng bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội cho người lao động trong các doanh nghiệp thuộc khu vực ngoài quốc doanh. Việc thanh tra lao động ở các doanh nghiệp, khách sạn cần được thực hiện thường xuyên, nghiêm túc để kịp thời xử lý những trường hợp vi phạm từ phía giới chủ.
4.4.2.4. Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực du lịch trong doanh nghiệp doanh nghiệp
- Các doanh nghiệp du lịch trong tỉnh cần xây dựng Chương trình định hướng công việc và phát triển nhân viên mới, tạo điều kiện cho nhân viên mới tìm hiểu về doanh nghiệp, ý thức được vị trí, vai trò của mình và bộ phận mình sẽ được làm việc.
- Xây dựng Chương trình đào tạo bồi dưỡng phát triển đội ngũ nhân viên: các doanh nghiệp nên theo dõi quá trình phát triển chuyên môn, nghiệp vụ và kĩ năng làm việc của mỗi nhân viên ở mỗi bộ phận để làm cơ sở cho việc hoạch định, tổ chức các chương trình đào tạo, bồi dưỡng. Cân nhắc giữa chi phí đào tạo và hiệu quả sử dụng nhân viên sau đào tạo để lập kế hoạch đào tạo thích hợp với mỗi công việc. Đồng thời các doanh nghiệp nên có kế hoạch luân chuyển nhân viên giữa các bộ phận để nhân viên hiểu biết nhiều hơn về công việc của nhau. Từ đó, đề ra biện pháp quản lý có hiệu quả.
64
- Xây dựng Chương trình đề bạt, thăng tiến. Ban giám đốc các doanh nghiệp phải tạo môi trường bình đẳng để khuyến khích nhân viên. Các tiêu chuẩn cụ thể đối với từng vị trí công tác cần được công bố, công khai. Những người được đề bạt vào vị trí cao hơn phải là người giỏi hơn.