Giải pháp về marketing trực tiếp

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chiến lược truyền thông Marketing cho sản phẩm bia tại Công ty Cổ phần Bia Nada (Trang 59 - 60)

 Marketing qua điện thoại: Với số người sử dụng điện thoại (nhất là điện thoại di động) ngày nay càng ngày càng tăng là cơ hội cho hình thức marketing qua điện thoại giúp công ty tiếp cận gần hơn với khách hàng. Thông qua công cụ này, các nhân viên

60

marketing của công ty truyền thông tới khách hàng những chương trình khuyến mại lớn nhất của công ty và giới thiệu sản phẩm cũng như dịch vụ mà công ty cung cấp cho người tiêu dùng. Ngoài ra điện thoại còn được sử dụng để giải quyết các thắc mắc, khiếu nại và thăm dò ý kiến của khách hàng.

Để thực hiện được chiến lược này, đầu tiên nhân viên marketing sẽ phải lập danh sách khách hàng than thiết và khách hàng mục tiêu. Đối với khách hàng thân thiết, các nhân viên của công ty sẽ gọi điện với nội dung thông báo chương trình khuyến mại của công ty đồng thời giải đáp các thắc mắc của khách hàng về chương trình mà công ty đưa ra nếu có. Đối với khách hàng mục tiêu, nhân viên của công ty sẽ trực tiếp giới thiệu về sản phẩm bia công ty mình với các đặc điểm về hình thức, nồng độ cồn, giá cả và ưu đãi cho khách hàng khi mua sản phẩm của công ty nếu có..

 Marketing online: ở hình thức này, công ty sẽ thiết lập cho mình một tài khoản trên mỗi website rao bán hàng trên mạng, sau đó tiến hành đăng tin quảng cáo sản phẩm miễn phí trên các trang mạng đó. Nội dung được đăng tải chủ yếu là giới thiệu về công ty, về các dòng sản phẩm mà công ty cung cấp và lợi ích mà khách hàng có được khi mua sản phẩm của công ty. Các nhân viên có trách nhiệm quản lý thông tin, quá trình bán hàng của mình trên mạng và phải tiến hành làm mới bản tin đó mỗi ngày để bản tin của mình luôn được đứng đầu trong mỗi trang web, tạo ấn tượng cho khách hàng tiếp nhận thông tin từ các bản tin.

 Marketing trên báo, tạp chí, advertorial: với hình thức này, công ty sẽ tăng độ nhận biết của khách hàng, giúp khách hàng biết đến công ty và sản phẩm của công ty, qua đó sẽ xây dựng được thương hiệu của NaDa trên thị trường bia tại Việt Nam. Cụ thể, nhân viên của công ty sẽ có những bài viết quảng cáo, Pr về công ty và những thông tin về chương trình khuyến mại mà công ty áp dụng sau đó đăng lên những tạp chí như: Mua và bán, tạp chí kinh tế, lao động. Số kỳ đăng tùy thuộc vào nội dung của bài Pr và quy mô của các chương trình khuyến mại.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chiến lược truyền thông Marketing cho sản phẩm bia tại Công ty Cổ phần Bia Nada (Trang 59 - 60)