Thực trạng hoạt động bán hàng cá nhân của công ty

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chiến lược truyền thông Marketing cho sản phẩm bia tại Công ty Cổ phần Bia Nada (Trang 41 - 42)

Công ty có một lực lượng bán hàng đông đảo, hệ thống đại lý rộng khắp các huyện trong tỉnh và đại lý ở ngoài tỉnh. Điều này cho thấy hoạt động phân phối bán hàng là hoạt động chính của công ty. Với kinh nghiệm của các nhân viên trong bán hàng giúp cho khách hàng có sự hài lòng khi mua sản phẩm.

Nhiệm vụ của lực lượng bán hàng tại công ty:

Đầu tiên nhân viên phải nắm được doanh số, doanh số bán hàng phải được báo về công ty theo tháng với số liệu chính xác. Lực lượng bán hàng phải có kinh nghiệm bán hàng và chăm sóc khách hàng đồng thời có nhiệm vụ tìm hiểu thông tin về khách hàng, đối thủ cạnh tranh, các sản phẩm bia được bán trong khu vực của từng đại lý và báo cao về công ty để công ty có chiến lược trong tương lai.

Nhân viên bán hàng có trình độ thấp, hầu hết là lao động phổ thông thiếu chuyên môn nghiệp vụ, sẽ khó thích ứng nếu thị trường có biến động, khả năng thu thập thông tin phản hồi từ khách hàng chưa được tốt. Vì vậy cần phải có những lớp bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ dẫn đến sản phẩm tiêu thụ được tốt.

42

Về tổ chức bán hàng, đối với sản phẩm bia hơi do đặc thù sản phẩm chỉ được bảo quản trong hai ngày nên sản phẩm sản xuất ra phải được mang đi tiêu thụ ngay, cũng chính đặc điểm này giúp cho công ty quay vòng vốn nhanh, giảm thiểu tình trạng ứ đọng vốn. Tuy nhiên do bia hơi có hạn sử dụng thấp nên việc vận chuyển tiêu thụ ở các tỉnh xa gặp nhiều khó khăn, vì thế sản phẩm nên được bán trong tỉnh và một số tỉnh lân cận.

Đối với sản phẩm bia chai thì có thể bảo quản được lâu hơn nên thuận tiện cho việc chở đi xa, dài ngày, vì vậy công ty đã dự trữ sản phẩm tránh tình trạng thiếu sản phẩm cung ứng cho người tiêu dùng.

Một phần của tài liệu Hoàn thiện chiến lược truyền thông Marketing cho sản phẩm bia tại Công ty Cổ phần Bia Nada (Trang 41 - 42)