Nguồn nhân lực có chất lượng cao là một yếu tố không thể thiếu trong bất kỳ tổ chức kinh tế nào. Trong thời buổi hội nhập như hiện nay, ngân hàng cần có một đội ngũ cán bộ, nhân viên có năng lực là hết sức cần thiết. Như năng lực quản lý, điều hành, trình độ chuyên môn, sử dụng công nghệ thông tin, ngoại ngữ,…và sau đây là một số giải pháp có thể giúp nâng cao chất lượng nhân lực của ngân hàng như:
- Luôn khuyến khích và tạo điều kiện, cơ hội học tập để nâng cao trình độ chuyên môn và thu hút nhân tài. Ưu tiên tuyển dụng nguồn nhân lực trẻ, có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm, sử dụng đúng sở trường, vị trí để phát huy tối đa năng lực sáng tạo của mỗi cá nhân.
- Cần quan tâm đến các cán bộ, nhân viên ngân hàng gắn liền với chính sách đãi ngộ và mức tiền lương thỏa đáng nhằm đảm bảo sự phát triển bền vững và giữ được nhân viên giỏi.
- Thường xuyên giáo dục chính trị, tư tưởng nâng cao ý thức trách nhiệm cá nhân, đạo đức nghề nghiệp cán bộ ngân hàng.
- Phải thực hiện việc luân chuyển cán bộ nhất là đối với cán bộ tín dụng, khoảng hai năm luân chuyển một lần để tránh tình trạng lập bè phái, hạn chế tham nhũng, hối lộ,.. Đồng thời cũng thực hiện công tác luân chuyển cán bộ lãnh đạo để kịp thời phát hiện thiếu sót, yếu kém trong công tác chỉ đạo, điều hành để chấn chỉnh khắc phục.
- Tổ chức hợp phòng hàng tháng để phân tích đánh giá nhằm tăng cường sự quản lý cũng như có những biện pháp xử lý, chấn chỉnh kịp thời để hoàn thiện kế hoạch đề ra.
- Cần đào tạo chuyên viên về công tác marketing chuyên nghiệp, giúp ngân hàng có nhiều thuận lợi trong việc triển khai chiến lược phát triển ở từng thời kỳ, quan hệ với khách hàng tốt đẹp, bền vững để hoạt động kinh doanh của ngân hàng ngày càng hiệu quả.