- 2 triệu/tháng triệu/tháng 6 Khả năng xử lý sự cố nhanh, kết quả tốt Khách nghỉ 2 đêm trở lên Thu nhập > 5 triệu/tháng
1 Dịch vụ lưu trú 3,
4.3.1 Nhóm giải pháp cho dv lưu chuyển
Đối với chính quyền địa phương
- Tăng cường đầu tư vào cơ sở hạ tầng nhằm tạo một điều kiện nền tảng thuận lợi cho phát triển du lịch tại Sầm Sơn. Bao gồm nhanh chóng hoàn chỉnh các tuyến đường giao thông đặc biệt là tuyến đường quốc lộ 47, hoàn thiện đường vành đai nối các phân khu chức năng của thị xã tạo thành quần thể du lịch trên địa bàn.
- Đảm bảo hoạt động ổn định và cung cấp đủ nhu cầu về điện, nước sạch cho các hoạt động trên địa bàn thị xã, đồng thời lưu ý đến vấn đề nước thải và rác thải trong khu vực nội thị và trên bãi biển.
- Hàng năm có kế hoạch phối hợp đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho lực lượng lao động trong hoạt động lưu chuyển như lái xe, nhân viên bến bãi… tuyên truyền nâng cao nhận thức, trách nhiệm của lao động tham gia vào hoạt động lưu chuyển, quan tâm khuyến khích việc sử dụng lực lượng lái xe, điều hành bến bãi có chuyên môn nghiệp vụ tốt.
- Xây dựng cơ chế, chính sách thông thoáng, phù hợp nhằm thu hút và khuyến khích đầu tư theo từng lĩnh vực và địa bàn.
- Thực hiện quản lý sát sao hơn đối với các cơ sở kinh doanh trong việc thực hiện niêm yết giá theo quy định và thực hiện như niêm yết, quản lý chặt chẽ không để xảy ra tình trạng chèo kéo, ép giá, ép khách xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm.
Đối với cơ sở kinh doanh
- Các cơ sở kinh doanh cần đầu tư nâng cao chất lượng dịch vụ tại cơ sở mình. Cần trang bị các phương tiện vận chuyển hiện đại, đầy đủ thiết bị thiết yếu cho các phương tiện, đảm bảo điều kiện an toàn, sạch sẽ, thoáng mát.
- Xây dựng khung giá cả dịch vụ hợp lý. Các cơ sở kinh doanh cần thực hiện đúng theo quy định về mức giá đã được niêm yết hoặc đã thỏa thuận với du khách, trong quá trình phục vụ không tự ý thay đổi giá cả.
- Nâng cao khả năng giao tiếp, thái độ phục vụ của đội ngũ nhân viên phụ vụ trên xe. Đội ngũ lao động cần phải hiểu được tầm quan trọng của văn hóa giao tiếp, ứng xử trong ngành du lịch, từ đó ứng xử với du khách đẹp hơn, niềm nở, chu đáo, lịch sự hơn.