Một trong những nguồn số liệu sơ cấp quan trọng để phân tích và đánh giá khả năng cạnh tranh trong đấu thầu cảu ISTT có được là từ khảo sát, điều tra, phỏng vấn chuyên gia. Mẫu phiếu điều tra được trình bày ở phụ lục 01 của luận văn được thiết kế qua quy trình sau:
Hình 2.2: Quy trình xây dựng phiếu điều tra
Tổ chuyên gia được lựa chọn gồm 02 nhóm:
- Nhóm chuyên gia thương trực: gồm 05 người là ông Phạm Doãn Tú – TP kinh doanh Công ty ISTT, Bà Phạm Thị Xuân – Giám đốc công ty TNHH Phát triển thương mại Thành Đức, Ông Hoàng Quốc Chính – Giám đốc công ty dịch vụ tin học Hoàng Chính, Ông Nguyễn Văn Ngọc – Phó tổng Giám đốc công ty Vtechco, bà Trần Thị Lan – Phó tổng Giám đốc công ty ISTT, trong đó ông Phạm Doãn Tú là
Thiết kế
Phiếu điều tra Thử nghiệm (……người) (Phỏng vấn) Sửa sơ bộ
Phiếu điều tra Hoàn thiện
Phiếu điều tra Khảo sát chính thức (….. người) Thử nghiệm (…. người)
33
tổ trưởng tổ chuyên gia chịu trách nhiệm chủ trì việc tập trung ý kiến để đưa ra nội dung mẫu phiếu điều tra dựa trên yêu cầu phân tích khả năng cạnh tranh trong đấu thầu của công ty TNHH Kinh Doanh dịch vụ Thông tin và Chuyển giao Công nghệ. Nhóm chuyên gia thường trực có nhiệm vụ xây dựng đề cương nghiên cứu và phương pháp luận, xây dựng mẫu phiếu điều tra, điều tra tổng hợp và cung cấp thông tin cần thiết cho nhóm chuyên gia được mời để kết quả của phiếu điều tra từ nhóm chuyên gia được mời có giá trị chính xác và hiệu quả hơn.
- Nhóm chuyên gia được mời để đánh giá là Trưởng phòng kinh doanh, giám đốc, phó giám đốc các công ty hoạt động trong lĩnh vực CNTT&VT (công ty FPT, CMC, ELCOM, HIPT, AMIGO).
Mẫu phiếu điều tra được trình bày ở phụ lục 01 của luận văn
Việc phỏng vấn chuyên gia và tổng hợp xử lý các đánh giá được nhóm chuyên gia thường trực tiến hành theo trình tự sau:
Lựa chọn chuyên gia Trưng cầu ý kiến chuyên gia Thu thập và xử lý các đánh giá, dự báo
Hình 2.3: Trình tự phỏng vấn chuyên gia
Việc phỏng vấn chuyên gia được áp dụng nhằm đánh giá khả năng cạnh tranh của các doanh nghiệp điển hình trong ngành từ đó giúp tác giả xây dựng được ma trận hình ảnh cạnh tranh để có được so sánh chính xác về công ty ISTT so với các doanh nghiệp trong ngành.