2.1. Giới thiệu về Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam - chinhánh Yên Bái. nhánh Yên Bái.
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Ngân hàng TMCP Đầu tư vàphát triển Việt Nam - chi nhánh Yên Bái. phát triển Việt Nam - chi nhánh Yên Bái.
2.1.1.1. Vài nét Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Ngân hàng Kiến thiết Việt Nam - tiền thân của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam được thành lập theo quyết định 177/TTg ngày 26/04/1957 của Thủ tướng Chính phủ trực thuộc Bộ Tài Chính với qui mô ban đầu nhỏ bé gồm 8 chi nhánh, 200 cán bộ với nhiệm vụ chủ yếu là thực hiện cấp phát, cho vay và quản lý vốn kiến thiết cơ bản từ nguồn vốn ngân sách. Từ 1/1/1995, Đây là mốc đánh dấu sự chuyển đổi cơ bản của BIDV, được phép kinh doanh đa năng tổng hợp như một ngân hàng thương mại, phục vụ chủ yếu cho đầu tư phát triển của đất nước
Từ năm 1996 – nay, được ghi nhận là thời kỳ “chuyển mình, đổi mới, lớn lên cùng đất nước”; chuẩn bị nền móng vững chắc và tạo đà cho sự “cất cánh” của BIDV. Ghi nhận những đóng góp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam qua các thời kỳ, Đảng và Nhà nước CHXHCN Việt
Độc lập hạng I, Huân chương Lao động hạng I, Danh hiệu Anh hùng lao động thời kỳ đổi mới, Huân chương Hồ Chí Minh,… Đến nay BIDV đã có 114 chi nhánh tại 63 tỉnh thành trên cả nước, bên cạnh đó thành lập các công ty phi ngân hàng như: Công ty Chứng khoán Đầu tư (BSC), Công ty Cho thuê tài chính I & II, Công ty Bảo hiểm Đầu tư (BIC) với 20 chi nhánh trong cả nước…Thành lập các văn phòng đại diện tại Lào, Campuchia, Myanmar, Nga, Séc...liên doanh với nước ngoài như: Ngân hàng Liên doanh VID-Public (đối tác Malaysia), Ngân hàng Liên doanh Lào -Việt (với đối tác Lào) Ngân hàng Liên doanh Việt Nga - VRB (với đối tác Nga), Công ty Liên doanh Tháp BIDV (đối tác Singapore), Liên doanh quản lý đầu tư BIDV - Việt Nam Partners (đối tác Mỹ)…
Cuối năm 2011 BIDV đã thực hiện thành công cổ phần hoá, chuyển sang hoạt động theo hình thức Công ty Cổ phần. Đây là bước ngoặt lớn trên còn đường phát triển, nhằm mục đích tái cấu trúc Doanh nghiệp nhà nước theo chủ trương của Đảng và Chính phủ, góp phần cải thiện nền vốn và an toàn vốn của BIDV, mang lại những thay đổi cơ cấu, cải thiện tính minh bạch về tài chính và quản trị tạo nên một BIDV ngày càng lớn mạnh và phát triển, tăng tính cạnh tranh trong nền kinh tế ngày một phát triển và hiện đại như hiện nay.
2.1.1.2. Vài nét về Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam- Chi nhánh Yên Bái. - Chi nhánh Yên Bái.
Chi nhánh Yên Bái là chi nhánh cấp 1 của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, có cón dấu, có bảng tổng kết tài sản, hạch toán Phụ thuộc Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
Trong những năm qua chi nhánh đã góp phần phục vụ đắc lực cho sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.
Từ 10/1959 đến năm 1975, Chi nhánh đã cấp phát vốn đầu tư xây dựng cơ bản xây dựng các công trình phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế xã hội của tỉnh Nghĩa Lộ, tỉnh Yên Bái: Ngăn sông Chảy xây dựng Nhà máy Thuỷ điện Thác Bà. Đầu tư xây dựng và nâng cấp những tuyến đường giao thông quốc gia, quốc lộ 37, 32, 70; cải tạo nâng cao năng lực vận tải, đường sắt Hà Nội - Lào Cai, đầu tư xây dựng các nông trường quốc doanh, định hình hoàn chỉnh các vùng chè Văn Chấn, Yên Bái; xây dựng hai vùng kinh tế mới Trấn Yên và Văn Chấn góp phần thực hiện chương trình phân bố lại lao động và dân cư trên địa bàn.
Từ năm 1976 đến năm 1990, Chi nhánh thực hiện cấp phát vốn đầu tư xây dựng cơ bản các công trình phục vụ sự nghiệp phát triển kinh tế - xã hội thuộc tỉnh Hoàng Liên Sơn; tiếp tục cấp phát vốn để xây dựng công trình mở rộng mỏ Apatít Lào Cai, tuyến đường sắt Hà Nội - Lào Cai và các tuyến đường bộ quốc gia; đầu tư xây dựng cơ sở hạ tầng ở tất cả các huyện, thị xã, Thành phố trong tỉnh; đầu tư xây dựng các công trình thuỷ lợi và thuỷ điện. ... Từ năm 1991 - 1994, Chi nhánh đã cấp phát và cho vay đầu tư xây dựng cơ bản trên 500 tỷ đồng, hàng trăm công trình và dự án đầu tư đã được xây dựng. Các công trình, dự án đầu tư đã phát huy tác dụng tốt trở thành bài học kinh nghiệm quý báu về công tác đầu tư và xây dựng của tỉnh Yên Bái.
Theo quyết định số 293/QĐ-NH9 ngày 18/11/1994 thì kể từ ngày 01/01/1995 hệ thống Ngân hàng Đầu tư và Phát triển chuyển sang kinh doanh thương mại với chức năng là một NHTM hoạt động kinh doanh đa năng tổng hợp trên lĩnh vực Tài chính - Ngân hàng: Huy động vốn, bảo lãnh, tín dụng và các dịch vụ Ngân hàng như: thanh toán trong nước, thanh toán quốc tế, thẻ ATM, nhắn tin (BSMS), nạp tiền điện thoại (Vn topup), chuyển tiền kiều hối, thanh toán lương tự động, dịch vụ bảo hiểm…
Trong quá trình xây dựng và trưởng thành cùng hệ thống luôn có tăng trưởng năm sau cao hơn năm trước, kinh doanh an toàn, đội ngũ cán bộ nhân viên ngày một trưởng thành, sự tín nhiệm đối với khách hàng của bạn bè trong và ngoài tỉnh ngày một nâng cao.
Với những lợi thế đó, BIDV Yên Bái không ngừng mở rộng mạng lưới, nâng cao năng lực cạnh tranh, là ngân hàng đầu tiên tại địa bàn áp dụng hệ thống quản lý chất lượng ISO 9001:2000, là ngân hàng tiên phong trong lĩnh vực hiện đại hóa ngân hàng. Đến nay, ngoài trụ sở chính tại trung tâm Thành phố Yên Bái, chi nhánh có 2 phòng giao dịch (01 Thành phố Yên Bái, 01 huyện Yên Bình và 07 quỹ tiết kiệm ), với 100 cán bộ nhân viên. Với mạng lưới rộng, cán bộ nhân viên trẻ, khỏe, lòng nhiệt tình cao và được đào tạo bài bản, bên cạnh đó công nghệ ngân hàng hiện đại tin tưởng rằng BIDV Yên Bái ngày một phát triển lớn mạnh trên địa bàn.
2.1.2 Cơ cấu tổ chức của Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triểnViệt Nam - chi nhánh Yên Bái. Việt Nam - chi nhánh Yên Bái.
Về cơ cấu tổ chức, giám đốc chi nhánh là người đứng đầu tại chi nhánh, chịu trách nhiệm chỉ đạo và quản lý hoạt động của chi nhánh, là người chịu trách nhiệm báo cáo lại toàn bộ tình hình hoạt động của chi nhánh cũng như đưa ra những kiến nghị với Tổng Giám đốc những việc cần thay đổi về bố trí nhân sự, điều hòa vốn ... nhằm đạt hiệu quả cao nhất, bên cạnh đó, chi nhánh có 02 phó giám đốc phụ trách giúp việc cho Giám đốc điều hành công việc hàng ngày của chi nhánh.
Từ tháng 10 năm 2012 chi nhánh chuyển đổi mô hình tổ chức theo dự án TA2, theo đó mô hình tổ chức của chi nhánh gồm các khối như sau:
Khối quan hệ khách hàng: Tham mưu cho Giám đốc về xây dựng chính sách và các văn bản hướng dẫn thực hiện chính sách khách hàng, phát
triển thị trường, thị phần, triển khai các sản phẩm hiện có (tín dụng, dịch vụ ngân hàng, phi ngân hàng...) phù hợp với từng điều kiện cụ thể của chi nhánh và theo hướng dẫn của BIDV bao gồm phòng Quan hệ khách hàng Doanh nghiệp, và phòng Quan hệ khách hàng cá nhân.
Khối quản lý rủi ro: Tham mưu cho Giám đốc về xây dựng và thực hiện kế hoạch tự kiểm tra, kiểm soát nội bộ về việc thực hiện các quy định, quy trình nghiệp vụ tại các phòng và các đơn vị trực thuộc nhằm tự phát hiện sai sót, đảm bảo an toàn hoạt động, giám sát việc thực hiện chỉnh sửa sau thanh tra, kiểm tra, kiểm toán nhà nước... bao gồm phòng Quản lý rủi ro.
Khối tác nghiệp: Gồm các phòng ban thực hiện các nghiệp vụ tác nghiệp hàng ngày như cho vay, huy động vốn, dịch vụ thanh toán… bao gồm phòng Giao dịch Khách hàng Doanh nghiệp, Giao dịch khách hàng cá nhân, Tổ quản lý và dịch vụ kho quỹ và phòng Quản trị Tín dụng.
Khối quản lý nội bộ: Tham mưu cho Giám đốc về các công việc của chi nhánh liên quan đến điều hòa nguồn vốn, chính sách, giải pháp phát triển nguồn vốn, các công tác quản lý tài chính, hạch toán kế toán, quản lý tài sản của chi nhánh, mua sắm trang bị công cụ dụng cụ, máy móc thiết bị phục vụ nhu cầu kinh doanh của chi nhánh, quản lý nhân sự… bao gồm Tổ chức hành chính, phòng Tài chính Kế toán, phòng Kế hoạch tổng hợp và tổ Điện toán trực thuộc.
Khối trực thuộc: gồm 02 phòng giao dịch và 07 Quỹ tiết kiệm, thực hiện các nghiệp kinh doanh theo quy định của Giám đốc. 02 phòng giao dịch bao gồm phòng Giao dịch Yên Bình, Phòng Giao dịch Thành Phố. 07 Quỹ tiết kiệm được phân bố rải đều khắp thành phố Yên Bái: QTK Hồng Hà, QTK Minh Tân, QTK Nam Cường, QTK Yên Ninh, QTK Đồng Tâm, QTK Nguyễn Thái Học.
Sơ đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức Chi nhánh ngân hàng TMCP ĐT&PT Yên Bái