Viễn thông công cộng
Nhằm đáp ứng nhu cầu sử dụng dịch vụ viễn thông đến năm 2015, Công ty Điện thoại đã đ−a ra những định h−ớng tổng quát nhằm xây dựng cơ sở hạ tầng về thông tin hiện đại, đồng bộ, vững chắc và đều khắp, nhằm cung cấp mọi loại hình dịch vụ thông tin cho mọi đối t−ợng trong xã hội. Phổ cập các dịch vụ viễn thông trong mọi mặt của đời sống xã hội, đáp ứng nhu cầu của mọi đối t−ợng khách hàng kể cả thị tr−ờng trong n−ớc và quốc tế. đảm bảo thông tin liên lạc, phục vụ sự chỉ đạo của Đảng và chính quyền các cấp, an ninh quốc phòng, các ngành kinh tế xã hội. Góp phần nâng cao dân trí và đời sống văn hoá tình cảm của nhân dân. Mạng Viễn thông Việt Nam đến năm 2015 phải đạt trình độ công nghệ, chất l−ợng dịch vụ của các n−ớc phát triển và có vị trí tiên tiến trong khu vực
Giai đoạn 2010 - 2015 Về mạng l−ới:
Năm 2010 có 10-11 triệu máy trên mạng, mật độ điện thoại bình quân cả n−ớc 10-12 máy /100 dân, thành thị bình quân mỗi gia đình có 1 máy. Hà Nội đạt 35 máy /100 dân. Cơ bản hoàn thành xa lộ thông tin quốc gia. Đạt mức phấn đấu khoảng 30% thuê bao có khả năng truy cập dịch vụ băng rộng. Mạng l−ới và dịch vụ viễn thông đ−ợc phát triển trên cơ sở xu h−ớng hội tụ công nghệ: viễn thông tin học, truyền thông
Phát triển thông tin di động h−ớng tới hệ thống thông tin thế hệ thứ 3
Về đầu t− xây dựng
Hoàn thành các dự án trọng điểm, phóng vệ tinh thông tin riêng của Việt Nam VINASAT phục vụ viễn thông, phát thanh truyền hình phủ sóng vùng sâu, vùng xa. Chuẩn bị tuyến cáp quang biển nội địa nhằm nâng cao năng lực truyền dẫn tuyến trục; xây dựng các trung tâm quản lý và bảo d−ỡng OMC.
Về sản phẩm dịch vụ
Phổ cập hoàn toàn các dịch vụ. Ng−ời dân trong cả n−ớc có quyền truy nhập các dịch vụ viễn thông ở bất kỳ mợi nơi, mọi lúc khi có yêu cầu với giá cả, chất l−ợng hợp lý. Mở rộng việc cung cấp các dịch vụ băng rộng đa ph−ơng tiện tới tất cả các khu công nghiệp, khu đô thị và các tòa nhà chung c− theo quy hoạch của nhà n−ớc.., với các dịch vụ phổ biến nh− điện thoại, video theo yêu cầu, mua bán từ
xa, công nghiệp giải trí, giáo dục và chăm sóc sức khoẻ từ xa, làm việc từ xa, th−ơng mại điện tử... Dịch vụ Internet cung cấp rộng rãi tới các tr−ờng phổ thông trung học, cơ sở trong khu vực.