Mạng l−ới viễn thông phát triển hiện đại, đồng bộ và rộng khắp với công nghệ hiện đại ngang tầm các n−ớc tiên tiến trên thế giới và trong khu vực; cung cấp nhiều loại hình dịch vụ đáp ứng nhu cầu của các tầng lớp dân c−; phục vụ tốt sự lãnh đạo, chỉ đạo của Đảng và Chính quyền các cấp, công tác an ninh, quốc phòng, bảo vệ chủ quyền đất n−ớc, toàn vẹn lãnh thổ và phòng chống thiên tai.
- Mạng viễn thông quốc tế: bảo đảm dung l−ợng và chất l−ợng khai thác trên 4 tuyến cáp quang (TVH, SMW3, CSC, TP. Hồ Chí Minh - Phnompenh), 7 trạm thông tin vệ tinh mặt đất, 111 trạm VSAT (tăng 57 trạm so với 2000), một số tuyến cáp quang biển nối tiếp đến các quốc gia (APCN, TPC-5, China-US). Tổng số kênh liên lạc trực tiếp đã mở với 37 h−ớng (tăng thêm 1 h−ớng với 5.220 kênh, năm 2000: 5.537 kênh), bao gồm 82,9% kênh cáp quang biển, 17,1% kênh vệ tinh; 97,6% kênh báo hiệu số 7; 2,4% kênh báo hiệu số 5. Tỷ lệ dung l−ợng cổng trung kế sử dụng/lắp đặt tại Hà Nội: 73,56%, tại TP. Hồ Chí Minh: 87,47% và Đà Nẵng: 53,94%.
- Mạng viễn thông trong n−ớc:
+ Mạng chuyển mạch: Bên cạnh việc tiếp tục duy trì phát triển mạng PSTN truyền thống để cung cấp các dịch vụ viễn thông đáp ứng nhu cầu khách hàng, VNPT đã và đang xây dựng đ−a vào khai thác hệ thống mạng công nghệ chuyển mạch NGN với các dịch vụ băng rộng, tốc độ cao và đa dạng các loại hình dịch vụ. Mạng backbone IP/MPLS đã đ−a vào sử dụng công nghệ chuyển mạch gói theo h−ớng NGN với cấu trúc: 2 softswitch HiQ 9200 (mỗi softswitch có dung l−ợng 4M BHCA), 3 thiết bị IP switch router khả năng chuyển mạch 160 GB/s), thiết bị chuyển mạch đa dịch vụ MSS cho các tỉnh, ERX 1410 có khả năng chuyển mạch 10 GB/s, thiết bị mạng MG (Media Gateway) chức năng chuyển đổi thoại từ PSTN sang mạng IP.
VNPT tiếp tục cung cấp đa dạng loại hình dịch vụ truy nhập: VoIP, xDSL, FR, ATM…; triển khai mạng truy nhập công nghệ xDSL cung cấp các dịch vụ tốc độ cao, băng rộng… các tổng đài độc lập đ−ợc thay thế dần bằng các tổng đài vệ tinh Indoor và Outdoor.
+ Mạng truyền dẫn: Mạng truyền dẫn liên tỉnh và nội tỉnh cơ bản đ−ợc cáp quang hoá, hầu hết các tuyến liên tỉnh và đa số các tuyến từ tỉnh xuống huyện, liên huyện đã có truyền dẫn cáp quang. Đến cuối năm 2005 cáp quang hoá 100% tuyến liên tỉnh. Mạng liên tỉnh tổ chức thành các mạch vòng cáp quang có tốc độ truyền dẫn 622 Mb/s - 2,5 Gb/s, tuyến trục Bắc Nam nâng cấp lên DWDM với dung l−ợng 20Gb/s.
Mạng cáp quang nội tỉnh năm 2001 chỉ có 5.500 km (30% các tuyến truyền dẫn nội tỉnh) đến năm 2005 đã tăng lên 26.000 km (chiếm 65% các tuyến truyền dẫn nội tỉnh).
Cơ sở vật chất - kỹ thuật hiện đại, các dịch vụ Viễn thông đạt chất l−ợng cao, tốc độ tăng tr−ởng bình quân 14% năm. Với năng lực nh− trên Công ty Điện thoại Hà Nội 2 hoàn toàn có thể đáp ứng đ−ợc mọi nhu cầu của khách hàng. Đây thực sự là thế mạnh −u việt của Cụng ty Điện thoại Hà nội 2 so với các đối thủ cạnh tranh.