6. Kết cấu đề tài
2.4.1.3 Thiết kế bảng câu hỏi khảo sát
Với những mục đích đề ra nhƣ trên, luận văn tập trung thiết kế câu hỏi khảo sát gồm 3 phần chính nhƣ sau ( phụ lục 2 và phụ lục 3):
+Phần I: Thông tin chung
Tại phần này, chủ yếu bảng khảo sát tập trung thu thập thông tin về những đặc điểm chung về tình hình doanh nghiệp nhƣ: quy mô doanh nghiệp; loại hình doanh nghiệp;lĩnh vực kinh doanh...
+Phần II: Thông tin về sử dụng phần mềm kế toán KeyFa
Tại phần này, bảng câu hỏi khảo sát đề cập chủ yếu việc thu thập thông tin về việc sử dụng phần mềm kế toán KeyFa của các doanh nghiệp.Ví dụ nhƣ câu hỏi: Doanh nghiệp bạn sử dụng phần mềm kế toán KeyFa từ năm nào? Ngoài ra tại đây cũng có những câu hỏi mang tính đánh giá ví dụ: Theo bạn, phần mềm kế toán KeyFa có mức độ phù hợp nhƣ thế nào với các quy định của pháp luật về kế toán ?
Hoàn toàn phù hợp Tƣơng đối phù hợp Hoàn toàn không phù hợp
+Phần III: Các tiêu chí đánh giá phần mềm
Tại phần này, tác giả đƣa ra 39 câu hỏi đại diện 39 biến quan sát đƣợc xây dựng tƣơng ứng 39 nội dung chi tiết của 6 nhóm thành phần chức năng của phần mềm kế toán KeFa đƣợc tác giả luận văn nhận định và có tham khảo với các đề tài nghiên cứu có liên quan (đƣợc nêu trong phần tổng quan), bảng 2.6 sau đây trình bày nội dung các câu hỏi khảo sát:
Bảng 2.6: Câu hỏi khảo sát đánh giá chất lƣợng phần mềm kế toán KeyFa
Tiêu chí đánh giá Điểm đánh giá
1 2 3 4 5
1/ Phần đánh giá đối với kế toán Tổng hợp
1.1/ Báo cáo và sổ sách kế toán Tổng hợp
17/ Khả năng áp dụng chế độ kế toán theo quyết định 48/2006/QĐ-BTC ngày 14/09/2006
18/ Khả năng áp dụng chế độ kế toán theo quyết định 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006
19/ Khả năng lập báo cáo tài chính 20/ Khả năng hạch toán đa tiền tệ và xử lý chênh lệch tỷ giá
21/ Khả năng tổng hợp các tài khoản theo đối ứng ( tài khoản chữ T)
22/ Khả năng kết chuyển lãi lỗ tự động 23/ Khả năng quản lý và trích khấu hao TSCĐ theo tháng; quý; năm
24/ Khả năng quản lý và phân bổ chi phí trả trƣớc ngắn hạn và dài hạn theo tháng; quý; năm
1.2/ Giao diện nhập liệu kế toán tổng hợp
25/ Giao diện kế toán tài chính dễ sử dụng
26/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục tài khoản kế toán 27/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục khách hàng ( hoặc mã số thuế khách hàng )
28/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục mã ngoại tệ
một mã khách hàng mới (cho phép tạo mã cả chữ lẫn số ; cảnh báo mã khách đã có; cho phép tạo mã khách hàng tự động)
30/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một chi tiết cấp dƣới tài khoản ( cảnh báo chi tiết tài khoản không có tài khoản cấp 1 trong hệ thống ; cho phép tạo chi tiết tài khoản có cả phần chữ )
31/ Khả năng cảnh báo ngƣời dùng khi hạch toán một phiếu chi mà quỹ bị âm (cảnh báo quỹ tiền mặt bị âm)
32/ Khả năng cho phép tự động nhảy số phiếu thu; phiếu chi tự động ; chứng từ ghi sổ ; ngày tháng ghi sổ theo ngày hiện hành
33/ Khả năng tìm kiếm trực tiếp một phiếu hạch toán trên giao diện kế toán tổng hợp
2/ Phần đánh giá đối với kế toán chi tiết
2.1/ Báo cáo và sổ sách kế toán chi tiết
34/ Khả năng in báo cáo xuất nhập tồn kho ( tổng hợp và chi tiết ) của Hàng hoá ; thành phẩm; Nguyên vật liệu; Công cụ 35/ Khả năng in sổ chi tiết bán hàng ( theo ngày ; theo đối tƣợng quản lý : đơn hàng ; khách hàng )
36/ Các phƣơng pháp kế toán giá thành 37/ Phƣơng pháp kế toán tính giá hàng tồn kho (LIFO;FIFO; Bình quân di động ; Bình quân cuối tháng ; đích danh )
2.2/ Giao diện nhập liệu kế toán chi tiết
38/ Cho phép số phiếu nhập kho ; xuất kho nhảy tự động
39/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục khách hàng ( hoặc mã số thuế khách hàng )
40/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục mã hàng hoá ( hoặc mã thành phẩm ; nguyên vật liệu; công cụ ) 41/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một mã khách hàng mới (cho phép tạo mã cả chữ lẫn số ; cảnh báo mã khách đã có)
42/ Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một mã mã hàng hoá hoặc mã thành phẩm ; nguyên vật liệu; công cụ)
43/ Khả năng hỗ trợ dự báo tình hình tồn kho khi ngƣời dùng nhập liệu trên giao diện xuất kho sử dụng nguyên vật liệu ; xuất kho Hàng hoá ;Thành phẩm để bán 44/ Khả năng hỗ trợ tính giá trị sản phẩm dở dang cuối kỳ
3/ Phần đánh giá đối với hệ thống kiểm soát nội bộ
45/ Mức độ đầy đủ kiểm soát nhập liệu và bảo mật dữ liệu.
46/ Sau khi điều chỉnh thông tin phần mềm có lƣu lại những dấu vết kiểm soát việc điều chỉnh
47/ Khả năng kiểm soát việc chuyển dữ liệu từ phân hệ kế toán chi tiết sang kế toán tổng hợp
4/ phần đánh giá đối với hệ thống xử lý chung của phần mềm kế toán KeyFa
48/ Dễ dàng nâng cấp mức độ phần mềm khi có phiên bản mới
49/ Hệ thống trợ giúp thao tác nhập liệu và xử lý số liệu theo ngữ cảnh
50/ Mức độ liên kết, giao tiếp với các ứng dụng khác nhƣ Excel
51/ Khả năng phục hồi dữ liệu khi bị sự cố
52/ Mức độ xử lý trong phƣơng thức kết chuyển dữ liệu
53/ Vấn đề lƣu trữ dữ liệu
54/ Khả năng tránh rủi ro trong trƣờng hợp việc nhập số liệu hoặc xử lý của chƣơng trình bị sai sẽ dẫn đến toàn bộ các sai sót tập tin có liên quan
55/ Tốc độ xử lý của chƣơng trình khi ngƣời sử dụng truy vấn
(Nguồn: Bảng câu hỏi khảo sát của tác giả )
* Các mức độ cho điểm đánh giá đƣợc cho nhƣ sau :
1 : kém 2 : không Tốt 3 : Trung bình 4 : tốt 5 : rất tốt Mô hình nghiên cứu của luận văn là “ Hệ thống thông tin kế toán trong điều kiện ứng dụng phần mềm kế toán KeyFa“. Luận văn sử dụng thang đo Rennis Likert
5 mức (thang đo khoảng) với 39 biến quan sát nói trên để thực hiện nghiên cứu định lƣợng cho 6 nhóm thành phần chính trong HTTTKT của mô hình và có tầm ảnh hƣởng đến chất lượng phần mềm kế toán KeyFa.
Sau khi thu thập đƣợc số lƣợng mẫu khảo sát, tác giả đã sử dụng công cụ SPSS 20 để phân tích dữ liệu với các thang đo đã đƣợc mã hoá nhƣ trong bảng 2.7 dƣới đây:
Bảng 2.7: Tổng hợp các thang đo đã đƣợc mã hoá
Stt
Mã
hoá Diễn giải
Báo cáo và sổ sách kế toán tài chính
1 tc17
Khả năng áp dụng chế độ kế toán theo quyết định 48/2006/QĐ-BTC ngày 14/09/2006
2 tc18
Khả năng áp dụng chế độ kế toán theo quyết định 15/2006/QĐ-BTC ngày 20/03/2006
3 tc19 Khả năng lập báo cáo tài chính
4 tc20 Khả năng hạch toán đa tiền tệ và xử lý chênh lệch tỷ giá
5 tc21 Khả năng tổng hợp các tài khoản theo đối ứng (tài khoản chữ T) 6 tc22 Khả năng kết chuyển lãi lỗ tự động
7 tc23 Khả năng quản lý và trích khấu hao TSCĐ theo tháng; quý; năm
8 tc24
Khả năng quản lý và phân bổ chi phí trả trƣớc ngắn hạn và dài hạn theo tháng; quý; năm
Giao diện nhập liệu kế toán tài chính
9 gd25 Giao diện kế toán tài chính dễ sử dụng
10 gd26 Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục tài khoản kế toán
11 gd27
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục khách hàng (hoặc mã số thuế khách hàng)
12 gd28 Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục mã ngoại tệ
13 gd29
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một mã khách hàng mới (cho phép tạo mã cả chữ lẫn số ; cảnh báo mã khách đã có; cho phép tạo mã khách hàng tự động )
cảnh báo chi tiết tài khoản không có tài khoản cấp 1 trong hệ thống ; cho phép tạo chi tiết tài khoản có cả phần chữ)
15 gd31
Khả năng cảnh báo ngƣời dung khi hạch toán một phiếu chi mà quỹ bị âm
16 gd32
Khả năng cho phép tự động nhảy số phiếu thu; phiếu chi tự động ; chứng từ ghi sổ ; ngày tháng ghi sổ theo ngày hiện hành
17 gd33
Khả năng tìm kiếm trực tiếp một phiếu hạch toán trên giao diện kế toán tổng hợp
Báo cáo và sổ sách kế toán chi tiết
18 qt34
Khả năng in báo cáo xuất nhập tồn kho (tổng hợp và chi tiết) của Hàng hoá ; thành phẩm; Nguyên vật liệu; Công cụ
19 qt35
Khả năng in sổ chi tiết bán hàng (theo ngày ; theo đối tƣợng quản lý : đơn hàng ; khách hàng)
20 qt36 Các phƣơng pháp kế toán giá thành
21 qt37
Phƣơng pháp kế toán tính giá hàng tồn kho (LIFO;FIFO; Bình quân di động ; Bình quân cuối tháng ; đích danh)
Giao diện nhập liệu kế toán chi tiết
22 gd38 Cho phép số phiếu nhập kho ; xuất kho nhảy tự động
23 gd39
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục khách hàng (hoặc mã số thuế khách hàng)
24 gd40
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tìm kiếm danh mục mã hàng hoá (hoặc mã thành phẩm ; nguyên vật liệu; công cụ)
25 gd41
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một mã khách hàng mới (cho phép tạo mã cả chữ lẫn số ; cảnh báo mã khách đã có)
26 gd42
Khả năng hỗ trợ ngƣời dùng tạo mới một mã mã hàng hoá (hoặc mã thành phẩm ; nguyên vật liệu; công cụ)
27 gd43
Khả năng hỗ trợ dự báo tình hình tồn kho khi ngƣời dùng nhập liệu trên giao diện xuất kho sử dụng nguyên vật liệu ; xuất kho Hàng hoá ;Thành phẩm để bán
Hệ thống kiểm soát nội
29 ks45 Mức độ đầy đủ kiểm soát nhập liệu
30 ks46
Sau khi điều chỉnh thông tin phần mềm có lƣu lại những dấu vết kiểm soát việc điều chỉnh
31 ks47
Khả năng kiểm soát việc chuyển dữ liệu từ phân hệ kế toán chi tiết sang kế toán tổng hợp
Hệ thống xử lý chung của phần mềm kế toán KeyFa
32 xl48 Dễ dàng nâng cấp mức độ phần mềm khi có phiên bản mới
33 xl49 Hệ thống trợ giúp thao tác nhập liệu và xử lý số liệu theo ngữ cảnh 34 xl50 Mức độ liên kết , giao tiếp với các ứng dụng khác nhƣ Excel,HTML… 35 xl51 Khả năng phục hồi dữ liệu khi bị sự cố
36 xl52
Mức độ xử lý trong phƣơng thức kết chuyển dữ liệu (xử lý theo thời gian thực)
37 xl53 Vấn đề lƣu trữ dữ liệu
38 xl54
Khả năng tránh rủi ro trong trƣờng hợp việc nhập số liệu hoặc xử lý của chƣơng trình bị sai sẽ dẫn đến toàn bộ các sai sót tập tin có liên quan
39 xl55 Tốc độ xử lý của chƣơng trình khi ngƣời sử dụng truy vấn