Lĩnh vực truyền hình phụ thuộc điều kiện kỹ thuật và công nghệ. Đảm bảo chất lƣợng kỹ thuật, khả năng truyền dẫn, phát sóng thì thông tin mới đến đƣợc với công chúng, đƣợc công chúng tiếp nhận, từ đó mới tính đến hiệu quả truyền thông. Yếu tố nội dung và yếu tố kỹ thuật luôn song hành với việc truyền dẫn, phát sóng. Thƣờng xuyên tìm hiểu chất lƣợng kỹ thuật và phạm vi phủ sóng là công việc mà kênh, đài truyền hình nào cũng coi trọng vì đó là yếu tố đảm bảo cho quá trình tiếp nhận thông tin của công chúng.
Thống kê của luận văn chỉ ra có 56,6% lƣợt ý kiến khán giả đƣợc hỏi quan tâm đến việc “đảm bảo chất lƣợng kỹ thuật” và nhiều ý kiến đề nghị nâng cấp chất lƣợng sóng ở huyện Mỹ Đức do tivi nhiều hộ gia đình ở đây bị nhiễu sóng, khó xem các chƣơng trình của Kênh VOVTV. Trong quá trình khảo sát mong đợi của công chúng Hà Nội đối với Kênh VOVTV, bên cạnh đƣa ra những gợi ý cho khán giả lựa chọn, ngƣời viết còn dành “ý kiến khác” để khán giả nêu quan điểm riêng. Một số ý kiến mong muốn xem Kênh VOVTV nhƣ trƣớc đây nhƣng không đƣợc vì bị Kênh truyền hình Quốc hội chèn trong một số gói cáp. Lãnh đạo Kênh cần chú ý điều này để có hƣớng khắc phục đảm bảo và nâng cao chất lƣợng kỹ thuật truyền dẫn, phát sóng để các chƣơng trình tiếp cận đƣợc nhiều hơn với công chúng.
Trong quá trình khảo sát mong đợi của công chúng Hà Nội đối với Kênh VOVTV, bên cạnh đƣa ra những gợi ý cho khán giả lựa chọn, ngƣời viết còn dành “ý kiến khác” để khán giả nêu quan điểm riêng của mình. Các ý kiến thu thập đƣợc chủ yếu là mong đợi Kênh VOVTV duy trì và nâng chất các chƣơng trình hiện có; đa dạng nội dung để phù hợp với mọi đối tƣợng; gia tăng thông tin vệ sinh an toàn thực phẩm, hàng giả, hàng lậu; tăng cƣờng thông tin phòng chống tham nhũng và tệ nạn xã hội; mở mới các chƣơng trình liên kết sản xuất và các chƣơng trình có sự tham gia nhiều hơn của khán giả; thêm chƣơng trình giải trí nhƣ chƣơng trình truyền hình thực tế, chƣơng trình trực tiếp, gameshow, ca nhạc quốc tế, cuối tuần nên có phim đặc sắc. Tăng cƣờng sản xuất các phóng sự điều tra trong chƣơng trình Tiêu điểm S hôm nay. Thực hiện thêm nhiều chƣơng trình nhân đạo, giúp đỡ ngƣời nghèo, bệnh tật, học sinh, sinh viên nghèo. Riêng với chƣơng trình thời sự, cần cập
nhật thông tin kịp thời sự có bình luận chuyên sâu; thay đổi hình thức thể hiện; nâng cao chất lƣợng hình ảnh.Chú ý xây dựng chuyên mục ghi nhận ý kiến đóng góp, phản hồi của khán giả; đẩy mạnh việc tổ chức sự kiện, trò chơi có thƣởng khuyến khích, thu hút sự tham gia của khán giả. Cần tăng cƣờng đầu tƣ sản xuất tác phẩm báo chí chất lƣợng tham gia các cuộc thi do các bộ, ban ngành tổ chức. Đây cũng là cách quảng bá uy tín, vị thế của Kênh đối với công chúng.