1.3.3.1. Những đặc điểm nổi bật của Kênh VOVTV
Với một kênh truyền hình trẻ như VOVTV, điểm nổi bật đầu tiên phải kể đến là đội ngũ nhân lực trẻ, đảm đương tốt nhiệm vụ thông tin - chính trị. Hầu hết các phóng viên, kỹ thuật viên đều có sức trẻ, sự sáng tạo, yêu nghề, đoàn kết, có bản lĩnh chính trị vững vàng, trách nhiệm với công việc, không ngừng học tập, rèn
luyện, vƣợt qua mọi khó khăn hoàn thành tốt nhất nhiệm vụ đƣợc giao. Kênh VOVTV thực hiện tốt vai trò là công cụ lãnh đạo, điều hành của Đảng và Nhà nƣớc; công tác lãnh đạo, chỉ đạo, tổ chức thực hiện của chính quyền các cấp; cổ vũ các phong trào thi đua, nêu gƣơng điển hình tiên tiến; phản ánh tâm tƣ, tình cảm của nhân dân trong cả nƣớc; đấu tranh với những biểu hiện sai trái, đi ngƣợc lại lợi ích của đất nƣớc và nhân dân.
Đội ngũ nguồn nhân lực trẻ là thế mạnh của Kênh. Hiện Kênh có hơn 70 cán bộ, nhân viên trong đó số lượng người dưới 40 tuổi chiếm hơn 40%. Phần lớn phóng viên, biên tập viên, người dẫn chương trình, kỹ thuật viên Kênh VOVTV là những người trẻ, năng động, sáng tạo, đổi mới về nội dung và hình thức. Kênh đoạt Giải B - Giải Báo chí Quốc gia 2015 cho tác phẩm “Thu phí BOT - đủ kiểu móc túi người dân” và nhiều giải thưởng của các Bộ, Ban, ngành khác phát động. Đây là sự nỗ lực của toàn thể cán bộ, phóng viên, biên tập viên, kỹ thuật của Kênh nhằm tạo dấu ấn đối với công chúng cả nước. (Phiếu phỏng vấn sâu số 1, phỏng vấn bà Tr.T.H.L, Phó Giám đốc Kênh VOVTV).
Kênh VOVTV luôn phấn đấu là đơn vị đƣa tin đầu tiên hoặc cùng lúc với các cơ quan khác. Thông tin của Kênh luôn đảm bảo tính trung thực, khách quan kịp thời. Kênh đã tạo đƣợc cầu nối giữa các cấp lãnh đạo và quần chúng nhân dân, tạo đƣợc sự phấn khởi, niềm tin của nhân dân đối với sự lãnh đạo của Đảng trong công cuộc xây dựng và phát triển đất nƣớc.
Vừa đảm bảo thông tin phục vụ công tác lãnh đạo, quản lý, điều hành của Đảng và Nhà nước vừa đảm bảo phục vụ nhu cầu thông tin đa dạng của các tầng lớp nhân dân là yêu cầu chung của các đơn vị, cơ quan báo chí truyền thông. Việc đáp ứng nhu cầu về thông tin thời sự, thông tin văn hóa, giải trí và thông tin về các lĩnh vực của đời sống xã hội của người dân thủ đô và nhân dân trong cả nước của Kênh truyền hình Đài Tiếng nói Việt Nam (VOVTV) thời gian qua, theo tôi như thế là phù hợp với kế hoạch thông tin của Chính phủ và Bộ Thông tin Truyền thông đề ra. Đến nay, Kênh chưa có
vi phạm nào về lĩnh vực phát thanh – truyền hình. (Phiếu phỏng vấn sâu số 2, phỏng vấn bà Tr.T.T.H, Trưởng phòng Phát thanh truyền hình, Cục Phát thanh truyền hình và thông tin điện tử, Bộ Thông tin & Truyền thông).
Thời gian qua, Kênh VOVTV cũng góp phần quảng bá hình ảnh đất nƣớc, con ngƣời Việt Nam đến bạn bè quốc tế.
Công tác thông tin đối ngoại là nhiệm vụ quan trọng của các cơ quan báo chí. Nhờ mạng internet, quá trình giao lưu, truyền bá các giá trị văn hóa được phổ biến rộng rãi trên các phương tiện truyền thông. Nhìn chung, các chương trình phát sóng trên Kênh VOVTV đã góp phần phục vụ công tác thông tin đối ngoại, giới thiệu đất nước, con người, nét đẹp văn hóa, truyền thống quê hương Việt Nam đến bạn bè quốc tế.
(Phỏng vấn sâu số 3, phỏng vấn ông P.V.L, Phó Trƣởng Ban Tuyên giáo Trung ƣơng).
Điểm nổi bật thứ hai là hệ thống thiết bị. Ra đời sau là một bất lợi nhƣng cũng là lợi thế để tiếp thu những công nghệ truyền hình hiện đại. Thiết bị đầu vào, đầu ra đã đƣợc chuẩn hóa và số hóa, qui trình sản xuất khép kín, đảm bảo sản xuất an toàn, hiệu quả.
Việc mua sắm thiết bị kỹ thuật luôn được quan tâm tính toán nên hiện tại đã đủ tiền đề để thực hiện số hóa theo lộ trình của chính phủ. Kênh có thay đổi toàn diện về hình ảnh ngày càng tiệm cận hơn với thị trường truyền hình. Ban Lãnh đạo Kênh xác định, thời gian tới sẽ tiếp tục đổi mới nội dung, hình thức thể hiện; đẩy mạnh công tác xã hội hóa dưới nhiều hình thức; tranh thủ sự ủng hộ của Lãnh đạo Đài, đầu tư trang bị máy móc thiết bị; sắp xếp đường truyền phù hợp, hiệu quả. (Phiếu phỏng vấn sâu số 1, phỏng vấn bà Tr.T.H.L, Phó Giám đốc Kênh VOVTV).
Lợi thế thứ ba có được là nhờ Kênh đặt ở vị trí trung tâm thủ đô. Từ ngày 15/8/2016 cùng với Hải Phòng, TPHCM, Cần Thơ, Hà Nội là một trong những địa phƣơng đi đầu trong việc ngừng phủ sóng toàn bộ các kênh truyền hình tƣơng tự mặt đất theo lộ trình của Chính phủ. Chính đời sống sôi động trên nhiều lĩnh vực
của thủ đô về chính trị, kinh tế, văn hóa, xã hội, quốc phòng an ninh là chất liệu vô tận để Kênh VOVTV tận dụng khai thác và tạo ra các sản phẩm báo chí hấp dẫn. Đời sống báo chí sôi động với nhiều hoạt động nổi bật nhƣ Hội báo xuân, Hội báo toàn quốc, Giải báo chí quốc gia, Hội nghị báo chí toàn quốc và nhiều sự kiện xã hội khác đều đƣợc Kênh VOVTV kịp thời phản ánh, tạo đƣợc niềm tin trong lòng công chúng. Sự tồn tại, hoạt động song song của nhiều loại hình báo chí, nhiều cơ quan báo chí, văn phòng đại diện, chi nhánh, phóng viên thƣờng trú tại Hà Nội… là một thách thức đồng thời là một cơ hội cho lãnh đạo và từng phóng viên, biên tập viên Kênh VOVTV không ngừng phấn đấu để có sản phẩm đạt chất lƣợng cả về nội dung và hình thức, khẳng định đƣợc uy tín, vị thế trong lòng công chúng.
1.3.3.2. Những vấn đề còn tồn tại của Kênh VOVTV
Lợi thế của đội ngũ nhân lực trẻ là nhiệt huyết nhưng điểm yếu lại là sự thiếu kinh nghiệm trong tác nghiệp và trong việc xử lý tình huống. Vì vậy nên khi đi vào tác nghiệp chuyên sâu gặp không ít khó khăn, hiệu quả truyền thông chưa cao. Thực tế vẫn còn thiếu nhiều trang thiết bị cần thiết để đảm bảo mở rộng hoạt động của Kênh, trên cả 2 mảng lớn là sản xuất chương trình và truyền dẫn-phát sóng. Trang thiết bị máy móc chưa bắt kịp xu thế phát triển của thị trường truyền hình kỹ thuật số. Hạ tầng truyền dẫn phát sóng còn nhiều hạn chế, chưa đến được với đông đảo người xem. Đây là khó khăn nhất trong công tác tìm “đầu ra” cho sản phẩm.
(Phiếu phỏng vấn sâu số 1, phỏng vấn bà Tr.T.H.L, Phó Giám đốc Kênh VOVTV).
Đánh giá của bà Tr.T.H.L, Phó Giám đốc Kênh VOVTV cho thấy nguồn nhân lực và hệ thống thiết bị là ưu thế nhưng cũng còn tồn tại những vấn đề còn trăn trở đối với lãnh đạo Kênh. Một số phóng viên, biên tập đƣợc đào tạo ở nhiều chuyên ngành không thuộc lĩnh vực báo chí, một số gắn bó với lĩnh vực phát thanh trong một thời gian dài nên khi chuyển sang làm truyền hình chƣa tạo đƣợc bƣớc đột phá về tƣ duy hình ảnh; chƣa cập nhật xu thế truyền hình hiện nay để có sự đa dạng trong cách diễn đạt của ngôn ngữ truyền hình bằng các loại hình ảnh nhƣ sơ đồ,
biểu đồ, bảng biểu thay vì sử dụng chủ yếu là hình ảnh động là lời bình; chƣa mạnh dạn đƣa ra và phản biện đến cùng với các đề tài tham nhũng. Việc phát hiện đề tài có “điểm chạm rộng” (chữ dùng của PGS.TS Vũ Quang Hào) tạo dƣ luận xã hội, hiệu ứng truyền thông còn chƣa nhiều. Việc thu hút sự tham gia của ngƣời dân vào quá trình truyền thông chƣa cao.
Mảng phóng sự, phóng sự điều tra chƣa thực sự tạo đƣợc bản sắc cho Kênh. Còn lẻ tẻ một vài phóng sự theo vụ việc, chƣa tổ chức những cụm chƣơng trình tạo hiệu ứng xã hội. Tính chiến đấu, phản biện xã hội ở một số sự kiện, vấn đề “nóng” còn hạn chế. Một số chƣơng trình chuyên đề, giải trí gặp không ít khó khăn trong việc tạo sức hấp dẫn để cạnh tranh với các chƣơng trình cùng loại với các kênh, đài truyền hình khác. Ít chƣơng trình trực tiếp nên chƣa thu hút sự tƣơng tác của khán giả.
Việc chậm tiếp cận, ứng dụng công nghệ mới trong sản xuất chƣơng trình trƣớc yêu cầu không ngừng phát triển cả nghiệp vụ lẫn công nghệ ở lĩnh vực truyền hình vẫn còn là thách thức đối với đội ngũ cán bộ, nhân viên của Kênh. Với sự phát triển của khoa học công nghệ, thiết bị truyền hình đòi hỏi Kênh VOVTV phải tiếp tục bổ sung cho đồng bộ và chuẩn hóa thiết bị. Đồng thời có kế hoạch tuyển dụng, đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ nhân lực chất lƣợng cao có thể tiếp cận và vận hành tốt nhất các thiết bị mới; có khả năng đáp ứng yêu cầu đổi mới về nội dung và hình thức để thu hút khán giả và cạnh tranh với các loại hình báo chí khác trong kỷ nguyên số.
Thời gian tới, Kênh VOVTV cần quan tâm đến việc đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chất lượng đội ngũ biên tập viên, phóng viên… theo hướng chuyên nghiệp hóa; đổi mới hình thức các chương trình; xây dựng hình ảnh của Kênh tương xứng với vị thế là Kênh truyền hình thuộc đài quốc gia. (Phiếu phỏng vấn sâu số 3, phỏng vấn ông P.V.L, Phó trƣởng Ban Tuyên giáo Trung ƣơng).
Thu hút sự đầu tư quảng cáo của các doanh nghiệp vẫn là bài toán khó đặt ra với lãnh đạo và nhân viên Kênh VOVTV. Hai chỗ dựa quyết định cho nền kinh tế báo chí là chất lƣợng sản phẩm hàng hóa báo chí truyền thông và dịch vụ quảng cáo trên đó. Nếu chú trọng quá vấn đề thƣơng mại hóa báo chí sẽ xuất hiện những sản
phẩm báo chí thuần túy hàng hóa, ít quan tâm đến chức năng thông tin tuyên truyền hoặc coi chức năng thông tin, tuyên truyền nhƣ vỏ bọc cho hoạt động kinh tế. Hoạch định tốt hoạt động kinh tế báo chí sẽ mang lại nguồn lực tài chính, tăng cƣờng cơ sở vật chất, đổi mới thiết bị kỹ thuật công nghệ, mở rộng nguồn tin, nâng cao trình độ cho đội ngũ những ngƣời làm báo. Đây là vấn đề đặt ra cho Kênh VOVTV nói riêng và các đơn vị báo chí truyền thông trong cơ chế thị trƣờng và xu thế hội nhập hiện nay.
Nguồn thu có tăng do hình thức xã hội hóa ở một số chương trình nhưng mới tạm bù đắp cho hoạt động thường xuyên, chưa có nhiều tích lũy để tái đầu tư cả về thiết bị, cơ sở hạ tầng. Hạn hẹp về kinh phí nên Kênh VOVTV chưa xây dựng được chiến lược truyền thông mang tính đột phá, kế hoạch quảng bá nhằm thu hút khán giả Hà Nội nói riêng và khán giả cả nước nói chung chưa được thực hiện tốt. Tuy Ban lãnh đạo Kênh có cố gắng trong quản lý nhưng tài chính, lương, nhuận bút, chế độ đãi ngộ chưa thật sự đáp ứng yêu cầu của từng cán bộ, nhân viên và một số chương trình do thiếu kinh phí còn bộc lộ sự thiếu chỉnh chu, chưa đi sâu đi sát thực tế…. (Phiếu phỏng vấn sâu số 1, phỏng vấn bà Tr.T.H.L, Phó Giám đốc Kênh VOVTV).
Tiểu kết chƣơng 1
Chƣơng 1 của luận văn nêu những vấn đề tổng quan TTĐC, công chúng báo chí và vai trò của việc nghiên cứu công chúng. Luận văn khẳng định công chúng là một thành tố quan trọng của quá trình truyền thông. Báo chí muốn tồn tại và phát triển lâu dài phải gắn chặt với lợi ích của công chúng. Để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao và đa dạng của từng đối tƣợng công chúng cần hiểu đặc điểm, điều kiện, cách thức tiếp nhận, sử dụng thông tin và mong muốn của công chúng thông qua việc nghiên cứu một cách khoa học, bài bản, định kỳ và đặt đối tƣợng nghiên cứu trong môi trƣờng văn hóa - xã hội cụ thể. Chƣơng 1 cũng khái quát đặc trƣng môi trƣờng báo chí và công chúng Hà Nội với nhiều điều kiện để ngƣời dân tiếp cận đa dạng các loại hình báo chí phục vụ công tác, học tập, sinh hoạt. Đây chính là tiềm năng to lớn
cho Kênh VOVTV và các cơ quan báo chí không ngừng mở rộng đối tƣợng công chúng của đơn vị mình. Chƣơng 1 cũng khái quát quá trình hình thành, phát triển, những điểm nổi bật và vấn đề còn tồn tại của Kênh VOVTV. Là kênh truyền hình thuộc đài phát thanh quốc gia, ra đời muộn so với nhiều kênh truyền hình khu vực miền Bắc và cả nƣớc, Kênh VOVTV thời gian qua đã có nhiều nỗ lực trong thực hiện nhiệm vụ chính trị; là công cụ lãnh đạo, quản lý, điều hành của Đảng, Nhà nƣớc; đồng thời đáp ứng nhu cầu thông tin, giải trí của các tầng lớp nhân dân trên địa bàn thủ đô nói riêng và cả nƣớc nói chung. Bên cạnh những kết quả đạt đƣợc, còn một số vấn đề đặt ra để Kênh tiếp tục đổi mới, phát triển. Nội dung của chƣơng 1 là nền tảng cho việc tiến hành nghiên cứu các nhóm công chúng Hà Nội trong việc xem các chƣơng trình Kênh VOVTV và sẽ đƣợc trình bày, tổng kết ở chƣơng 2 và chƣơng 3 của luận văn.
Chƣơng 2:
CÔNG CHÖNG HÀ NỘI VÀ HOẠT ĐỘNG TIẾP NHẬN THÔNG TIN TRÊN KÊNH TRUYỀN HÌNH ĐÀI TIẾNG NÓI VIỆT NAM (VOVTV)