- Sự canh tranh giữa các NHTM
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
4.2.2 Đánh giá nguồn lực cán bộ tín dụng tại NHNN & PTNT huyện Nghi Xuân
thành tựu đáng kể nhưng bên cạnh đó vẫn còn một số mặt tồn tại. Vì thế trong thời gian tới NH cần đưa ra các giải pháp ngày càng thực thi hơn nữa để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng.
4.2.2 Đánh giá nguồn lực cán bộ tín dụng tại NHNN & PTNThuyện Nghi Xuân huyện Nghi Xuân
Trình độ chuyên môn và thái độ làm việc của các cán bộ tín dụng có ảnh hưởng khá lớn đến sự vay vốn của hộ nông dân tới các tổ chức tín dụng chính thức. Đa phần các hộ nông dân có trình độ dân trí thấp, ít được tiếp xúc với các giấy tờ phức tạp nên khi có nhu cầu vay vốn gặp không ít khó khăn trong việc làm các thủ tục xin vay vốn, người dân rất cần thái độ làm việc cởi mở hướng dẫn nhiệt tình. Khi nhận được thái độ lạnh nhạt, sự giúp đỡ kém nhiệt tình từ phía các cán bộ tín dụng, người dân có tư tưởng tự ti và không muốn vay vốn từ các tổ chức tín dụng chính thức, thay vào đó là tìm đến các tổ chức tín dụng phi chính thức.
Bảng 4.16: Thông tin về đội ngũ cán bộ tín dụng NHNN & PTNT chi nhánh Nghi Xuân (2014)
Chỉ tiêu Số lượng (người) Cơ cấu (%)
1. Tuổi bình quân 33.8 2. Giới tính Nam 4 80 Nữ 1 20 3. Trình độ văn hóa Cao học 2 40 Đại học 3 60 Cao đẳng 0 0 Trung cấp 0 0 4. Hệ số bậc lương 2.64 Lương cơ bản (1000đ) 7.500 Tổng 5
(Nguồn: Tổng hợp từ số liệu điều tra)
Nhìn vào bảng 4.16 ta có thể thấy, NHNN & PTNT huyện Nghi Xuân có đội ngũ cán bộ tín dụng trẻ, tuổi bình quân chỉ 33.8 nên rất năng nổ, nhiệt tình và sáng tạo trong công việc. Đội ngũ cán bộ đa phần là nam (chiếm 80% trong tổng số phiếu điều tra), có trình độ học vấn 100% là đại học, trong đó 40% là cao học. Với trình độ cao nên các cán bộ được nhận với mức lương khá cao.
Như vậy có thể nhận thấy đội ngũ cán bộ tín dụng của NHNN & PTNT huyện nhà rất vững mạnh cả về trình độ lẫn chuyên môn kỹ thuật để đáp ứng và phục vụ cho nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là các hộ nông dân vì để có nhiều hộ nông dân vay vốn được từ nguồn tín dụng chính thức, cán bộ tín dụng chính thức ngoài việc bồi dưỡng về chuyên môn, nghiệp vụ thì cần thiết phải có thái độ cởi mở, gần gũi, am hiểu nông nghiệp, nông thôn và nông dân.
PTNT huyện Nghi Xuân
Chỉ tiêu Số lượng (Người) Tỷ trọng