1.
2.3 Phân tích các yếu tố môi trƣờng ảnh hƣởng tới CLĐT của HUTECH
2.3.1 Phân tích môi trƣờng bên trong
2.3.1.1 Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo
HUTECH đƣợc Bộ và các chuyên gia về GDĐH đánh giá là một trong những trƣờng dẫn đầu về cơ sở vật chất trong khối các trƣờng Đại học ngoài công lập. Đồng thời, để đảm bảo chất lƣợng, bên cạnh xây dựng các phòng học giảng đƣờng, HUTECH còn đầu tƣ, xây dựng các phòng thực hành, cơ sở thí nghiệm. Cơ sở vật chất, trang thiết bị phục vụ đào tạo đƣợc chi làm 2 nhóm nhƣ sau:
a. Phòng học, giảng đường, trang thiết bị h trợ giảng dạy
Hiện nay, trƣờng có 171 phòng học với diện tích là 25.500 m2
đƣợc trang bị đầy đủ âm thanh theo hệ thống chung của trƣờng. Trong đó có 108 phòng đƣợc trang bị máy chiếu chất lƣợng. Các phòng học trên đƣợc sử dụng cho các môn lý thuyết, chi tiết cụ thể theo bảng thống kê sau:
Bảng 2.15: Thống kê số lƣợng phòng học lý thuyết
Số TT
Loại phòng học
(Phòng học, giảng đường, phòng học đa phương tiện,
phòng học ngoại ngữ, phòng máy tính…) Số lƣợng Diện tích (m2)
Danh mục trang thiết bị chính hỗ trợ giảng dạy
Tên thiết bị lƣợng Số phần/môn học Phục vụ học 1 Tổng số phòng học, giảng
đƣờng
171 25,500 - Máy chiếu
- Âm thanh 108 Lý thuyết 2 Phòng multimedia (Ngoại ngữ) 01 60 - Máy tính - Máy lạnh - Ti vi - Headphones 31 02 01 30 Lý thuyết và thực hành 3 Phòng máy tính 12 2,850 - Máy tính - Máy lạnh 895 30 Các môn thực hành Nguồn: Phòng Quản trị
Ngoài số lƣợng phòng học lý thuyết trên, trƣờng còn đầu tƣ xây dựng các phòng máy tính dùng để giảng dạy các môn thực hành. Với số lƣợng 12 phòng, diện tích sử dụng là 2.850 m2, trang bị 895 máy tính và 30 máy lạnh, chứng tỏ trƣờng đã đầu tƣ rất nhiều cho hệ thống phòng học, nhằm đảm bảo chất lƣợng dạy và học.
Tuy số lƣợng phòng học đã đƣợc đầu tƣ về số lƣợng đã khá nhiều với 171 phòng, nhƣng chất lƣợng phòng học chƣa đồng đều. Số lƣợng phòng học còn nóng, thiếu ánh sáng còn nhiều (32 phòng), đặc biệt là ở khu B – cơ sở Điện Biên Phủ. Ở những phòng này, thiết kế cửa chính, cửa sổ còn chƣa hợp lý. Mỗi phòng chỉ có 1 cửa ra vào và 1-2 cửa sổ nên không khí trong phòng không lƣu thông tốt, phòng luôn trong tình trạng nóng nực và ngột ngạt, ảnh hƣởng trực tiếp đến hoạt động hoạt động học tập và giảng dạy. Đồng thời, một số phòng học còn xảy ra tình trạng không có máy chiếu hoặc máy chiếu bị mờ, hệ thống quạt làm mát còn hƣ hỏng gây ảnh hƣởng tới quá trình dạy và học. Từ đó những điểm yếu này sẽ làm ảnh hƣởng trực tiếp tới chất lƣợng đào tạo.
b. Ph ng thí nghiệm, cơ sở thực hành và trang thiết bị phục vụ thí nghiệm, thực hành
Ƣu điểm nổi bật nhất của đào tạo đại học ở HUTECH là đƣợc tăng cƣờng các môn học thực hành trong chƣơng trình đào tạo, giúp sinh viên tiếp cận đƣợc môi trƣờng làm việc thực tế thông qua các môn học này. Để đảm bảo các môn học thực hành đƣợc giảng dạy có chất lƣợng, ngoài 12 phòng máy tính đƣợc trang bị cho toàn trƣờng, HUTECH còn đầu tƣ, xây dựng một số phòng thực hành theo đặc thù của từng Khoa. Cụ thể nhƣ sau:
Bảng 2.16: Thống kê số lƣợng phòng thí nghiệm, xƣởng, cơ sở thực hành STT Tên phòng thí nghiệm, xƣởng, cơ sở thực hành Diện tích (m2)
Danh mục trang thiết bị chính hỗ trợ thí nghiệm, thực hành Tên thiết bị Số
lƣợng Phục vụ môn học /học phần 1
Trung tâm thí nghiệm 1: Các môn học cơ sở thuộc Khoa CNTP
100 Khoa CNTP
2
Trung tâm thí nghiệm 2: Các môn học chuyên ngành_Khoa CNTP
100 Khoa CNTP
3 TT Thí nghiệm Điện tử 365 Khoa Điện tử
4 TT Thí nghiệm Cơ - Điện -
Tự động hóa 365 Khoa Điện tử
5 Phòng TH Nghiệp vụ Bar 60 Khoa QTKD
6 Phòng TH Nghiệp vụ Buồng 60 Khoa QTKD
7 Phòng mô phỏng 1 Khoa KT- TC-NH, Quản trị 60 - Máy tính - Máy lạnh - Ti vi 20 02 01 Phần mềm kế toán Việt Nam, phần mềm kê khai hải quan điện tử
8 Phòng mô phỏng 2 Khoa KT-TC-NH, Quản trị 60 - Máy tính - Máy lạnh - Ti vi 20 02 01 Phần mềm phân tích chứng khoán, Mô phỏng sàn giao dịch chứng khoán 9 Phòng mô phỏng 3 Khoa KT-TC-NH, Quản trị 60 - Máy tính - Máy lạnh - Ti vi 20 02 01 Thực hành mô phỏng sổ sách kế toán 10 Xƣởng Họa thất 1 120 11 Xƣởng Họa thất 2 120 Nguồn: Phòng Quản trị
Việc sửa chữa, nâng cấp trang thiết bị còn diễn ra chậm chạp, nhiều thủ tục hành chính rƣờm rà. Một số thiết bị cần thiết cho hoạt động dạy học nhƣ máy chiếu, quạt máy trong phòng học bị hỏng hóc khá nhiều, nhƣng nhà trƣờng chƣa kịp thời sửa chữa gây.
Hiện nay, HUTECH đào tạo với quy mô khoảng hơn 20 ngàn SV. Trong đó, số SV từ các tỉnh thành khác vào TP.HCM học đại học chiếm tới 70%. Tuy nhiên, nhà trƣờng lại chƣa có ký túc xá riêng cho các sinh viên đi học xa nhà. TP.HCM là một thành phố phát triển nhất nƣớc, mới mức sống của ngƣời dân cao so với trung bình cả nƣớc. Vì vậy, chi phí sinh hoạt ở đây khá tốn kém, đặc biệt là chi phí thuê nhà hay phòng trọ.
Nhà trƣờng chƣa có ký túc xá riêng, đồng nghĩa là SV xa nhà phải tự thuê nhà hay phòng trọ để tiện cho học tập và sinh hoạt hàng ngày. Từ đó, SV sẽ phải tăng một khoản chi phí khá lớn, làm gia tăng áp lực tài chính cho gia đình. Nhằm giảm gánh nặng cho gia đình, nhiều SV đã chọn giải pháp làm đi làm thêm nhƣ gia sƣ, phục vụ, bán hàng... Nếu trƣờng có ký túc xá dành riêng cho SV sẽ giúp SV yên tâm và có nhiều thời gian hơn cho học tập.
2.3.1.2 Thƣ viện, thƣ viện điện tử
Để tạo điều kiện thuận lợi cho tìm kiếm tài liệu cho quá trình học tập, giảng dạy cũng nhƣ NCKH của SV và GV. Thƣ viện của trƣờng đƣợc đầu tƣ, xây dựng với hơn 1.500m2, với hệ thống các phòng liên hoàn, hỗ trợ 500 chỗ ngồi, các máy tính đƣợc kết nối Internet để dễ dàng tìm kiếm tài liệu.
Về giáo trình, tài liệu tham khảo, thƣ viện trƣờng hiện có hơn 30.000 cuốn sách và giáo trình. Dựa vào chƣơng trình đào tạo, đề cƣơng chi tiết và đề xuất của các khoa chuyên môn, thƣ viện trƣờng thƣờng xuyên tổng hợp và đề xuất nhà trƣờng bổ sung nguồn tài liệu, giáo trình thƣờng xuyên. Để thuận tiện cho việc tìm kiếm tài liệu, thƣ viện trƣờng đã phân loại, đánh số ISBN cho từng đầu sách và sắp xếp từng kệ theo chuyên ngành. Vì vậy, việc tìm kiếm thƣ viện rất là dễ dàng, nhanh chóng.
Song song với việc đầu tƣ, phát triển nguồn sách và tài liệu in ấn. Thƣ viện nhà trƣờng còn phát triển hệ thống thƣ viện điện tử. Năm nay, thƣ viện điện tử trƣờng có trên 40.000 nhan đề sách điện tử và đang đƣợc cập nhật thƣờng xuyên. Kết hợp phần mềm quản lý thƣ viện điện tử Library Information Systems và mục lục truy cập trực tuyến (OPAC) http://lib.hutech.edu.vn đƣợc mở 24/24 đã hỗ trợ rất nhiều cho ngƣời đọc cũng nhƣ công tác quản lý thƣ viện.
Ngoài nguồn tài liệu tham khảo và sách, thƣ viện trƣờng cũng lƣu trữ luận văn tốt nghiệp của các bậc, hệ và chuyên ngành. Thƣ viện trƣờng hiện nay đã lƣu trữ hơn 5000 luận văn của SV, học viên trong trƣờng. Luận văn sẽ đƣợc sắp xếp, phân loại và cập nhật lên OPAC để ngƣời đọc có thể tham khảo.
Để hỗ trợ cho phong trào NCKH, thƣ viện đã cố gắng tham mƣu và đề xuất nhà trƣờng mua thêm báo và tạp chí chuyên ngành. Hiện nay, thƣ viện trƣờng có hơn 400 đề tài nghiên cứu khoa học: 400 nhan đề, hơn 80 loại báo, tạp chí tiếng Việt.
Với hơn 30.000 đầu sách và giáo trình, nhƣng đều là giáo trình của các trƣờng đại học khác, chƣa có hệ thống giáo trình riêng của HUTECH. Đây là một vấn đề rất cần
sự quan tâm của nhà trƣờng. Mỗi trƣờng đại học đều có đặc thù và trình độ của SV khác nhau, nếu không có hệ thống giáo trình riêng, phù hợp với những đặc thù của trƣờng sẽ ảnh hƣởng đến quá trình học tập, giảng dạy của SV và GV; từ đó ảnh hƣởng trực tiếp tới chất lƣợng đào tạo.
2.3.1.3 Nguồn nhân lực
Từ khi thành lập năm 1995, trƣờng luôn quan tâm đến phát triển nguồn nhân lực để tăng hiệu quả quản lý cũng nhƣ chất lƣợng đào tạo. Nhà trƣờng luôn tổ chức tuyển dụng, mở rộng nguồn lực để đảm bảo đáp ứng kịp thời quy mô đào tạo. Hằng năm, trƣờng luôn tổ chức đăng tin tuyển dụng trên các báo hàng đầu nhƣ Báo Tuổi Trẻ, Thanh Niên và tổ chức các chƣơng trình đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn để nâng cao trình độ chuyên môn nghiệp vụ và chất lƣợng nguồn nhân lực. Với chủ trƣơng phát triển của mình, HUTECH đang gia tăng số lƣợng CB – GV – NV theo từng năm. Theo thống kê mới nhất của phòng Tổ chức – Hành chính, ta có bảng số liệu nhƣ sau:
Bảng 2.17: Cơ cấu nguồn nhân lực từ 2010 - 2012 Chức danh 2010 2012 Tăng/Giảm Số lƣợng (ngƣời) Tỷ trọng (%) Số lƣợng (ngƣời) Tỷ trọng (%) Số lƣợng (ngƣời) Tỷ trọng (%) CB - GV - NV 458 100 866 100 408 89 CBNVQL & Phục vụ 187 41 217 25 30 7 Giảng viên 271 59 469 54 198 43 Nguồn: Phòng tổ chức – Hành chính
Năm 2010 tổng số CB-GV-NV là 458 ngƣời, tới năm 2012 đã là 866 ngƣời. Trong vòng 3 năm, số lƣợng CB – GV – NV đã tăng thêm 408 ngƣời (89%) cho thấy chủ trƣơng phát triển thêm nguồn nhân lực của nhà trƣờng đã đi đúng hƣớng. Tuy nhiên sự gia tăng theo từng chức danh không đồng đều. Số lƣợng giảng viên có sự gia tăng đột biến 198 ngƣời (43%), nhƣng CBQL & phục vụ chỉ tăng 30 ngƣời (7%). Từ đó cơ cấu về nguồn nhân lực cũng có sự biến đổi. Năm 2010, số lƣợng GV cơ hữu chỉ chiếm 59% , thì tới năm 2012 đã chiếm tới 68% trong nguồn nhân lực cơ hữu toàn trƣờng. Từ đó cho thấy rằng, HUTECH đã rất nỗ lực gia tăng số lƣợng GV cơ hữu để đảm bảo tỷ lệ SV/GVCH và nâng cao chất lƣợng giảng dạy. Chúng ta có thể theo dõi sự biến động này dựa vào 3 biểu đồ sau:
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
a. CBNV quản lý & Phục vụ
Đặc điểm chung của CBQL & Phục vụ của trƣờng là còn rất trẻ (70% là dƣới 40 tuổi). Đặc biệt, nhiều CBQL có học vị tiến sĩ nhƣng tuổi đời dƣới 35 và rất nhiều nhân viên có trình độ thạc sĩ. Với sức trẻ của mình, CB – NV của trƣờng luôn năng động, làm việc có trách nhiệm trong công việc của mình. Hiện nay, trƣờng có quy mô đào tạo hơn 20 ngàn sinh viên, nhƣng chỉ khoảng hơn 200 CB-NV cho thấy rằng cƣờng độ làm việc rất cao. Tận dụng đƣợc hệ thống quản lý chất lƣợng ISO 9001-2008, cơ sở vật chất tốt và sự phát triển công nghệ thông tin của nhà trƣờng, CBNV đã giải quyết công việc hợp lý, nhanh chóng, hiệu quả cho công tác đào tạo và hỗ trợ sinh viên.
Bên cạnh việc yêu cầu cao trong công việc, nhà trƣờng còn tạo nhiều chính sách tạo điều kiện học tập và nâng cao trình độ cho đội ngũ CB – NV của trƣờng. Kết hợp sự quan tâm của nhà trƣờng và nỗ lực của CB-NV, cơ cấu trình độ đội ngũ CBNV quản lý & Phục vụ đã đƣợc cải thiện đáng kể. Đây cũng là một điều kiện hỗ trợ tốt để nâng cao chất lƣợng đào tạo cho HUTECH. Chi tiết thay đổi cơ cấu trình độ CBNV quản lý & phục vụ từ 2010
đến 2012 đƣợc thể hiện bằng 2 biểu đồ sau:
Nguồn: Phòng tổ chức hành chính
Qua 2 biểu đồ trên ta thấy sự gia tăng rõ rệt về tỷ lệ của trình độ tiến sĩ, thạc sĩ và trình độ khác. Tỷ lệ TS đã tăng lên 1,6%, từ 3,7% lên tới 5,3%; trìnhđộ thạc sĩ tăng 1% từ 9,1% lên 10,1%. Trình độ khác có sự thay đổi theo chiều hƣớng tăng 7,2% từ 16% lên 23,2% là do trƣờng xây dựng cơ sở mới cần gia tăng đội ngũ phục vụ nhƣ tạp vụ, thanh tra, trực âm thanh…
Ƣu điểm nổi bật nhất của nhà trƣờng là có đội ngũ CBNV quản lý và phục vụ rất trẻ, độ tuổi trung bình của đội ngũ này chỉ là 38 tuổi. Đồng thời, Ban giám hiệu là lãnh đạo nhà trƣờng cũng đều rất trẻ, 4/5 thành viên là dƣới 50 tuổi, đặc biệt có ngƣời mới 42 tuổi. Tuy trẻ tuổi, nhƣng đội ngũ lãnh đạo cao cấp của nhà trƣờng có rất nhiều kinh nghiệm quản lý. Các thầy đã từng làm qua hiệu trƣởng, hiệu phó hoặc giám đốc các trƣờng đại học hay cơ sở đào tạo giáo dục chuyên nghiệp. Với sức trẻ, trình độ và kinh nghiệm trong công tác quản lý, Ban giám hiệu nhà trƣờng rất năng động, nắm bắt nhanh các chủ trƣơng, đƣờng lối phát triển của nhà nƣớc và Bộ GD&ĐT để ra các chiến lƣợc phù hợp để phát triển HUTECH.
b. Giảng viên
Trình độ giảng viên là một yếu tố then chốt, ảnh hƣởng rất lớn đến chất lƣợng đào tạo. Để tăng trình độ, cũng nhƣ số lƣợng giảng viên, nhà trƣờng đã có nhiều hành động nhƣ: tổ chức tuyển dụng mới, mời các chuyên gia đầu ngành và có chế độ ƣu đãi hợp lý, hỗ trợ học phí cho GV còn đi học...
Nhờ những hành động cụ thể đó, số lƣợng giảng viên cơ hữu trong vòng 3 năm đã có sự gia tăng đột biến cả về ”Chất” và ”Lƣợng”. Cụ thể ở bảng sau:
TT Học hàm- Học vị
Năm 2010 Năm 2012 Tăng/Giảm
Số lƣợng Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) 1 Giáo sƣ, TSKH 1 0,4 4 0,6 3 300 2 PGS 7 2,6 10 1,5 3 42,9 3 TS 38 14 152 23,4 114 300 4 ThS 95 35,1 350 53,9 255 268,4 5 Đại Học 115 42,4 124 19,1 9 7,8 6 Cao đẳng 15 5,5 9 1,4 -6 -40 Tổng số 271 100 649 100 378 139,5 Nguồn: Phòng Tổ chức – Hành chính
Với bảng số liệu trên, trong vòng 3 năm, số lƣợng GV đã tăng 378 ngƣời, tƣơng ứng tăng 139,5%. Từ đó cho thấy rằng, Trƣờng đã thực hiện tốt chủ trƣơng tăng số lƣợng GVCH của Bộ GD&ĐT. Đồng thời, trình độ giảng viên cũng đã đƣợc nâng lên nhiều. Năm 2009, tỷ lệ GV có trình độ từ đại học, cao đẳng chiếm 47,9% trong tổng số GV, nhƣng đến năm 2011 tỷ lệ này chỉ còn 20,5%.
Bên cạnh đó, số lƣợng GS, TSKH, TS có sự gia tăng vƣợt bậc, từ năm 2009 đến 2011, hai đối tƣợng này tăng tới 300%. Thêm vào đó, ThS cũng gia tăng rất nhanh, tăng 255 GV tƣơng đƣơng với 268,4%.
Hiện nay, vẫn còn GV có trình độ cao đẳng. Những GV này tham gia giảng dạy trình độ trung cấp trong trƣờng. Nhƣng để đảm bảo chất lƣợng đào tạo, nhà trƣờng cần có chế độ hợp lý để các GV này học tập và nâng cao trình độ.
Tuy giảng viên cơ hữu đã có sự gia tăng đáng kể trong 3 năm gần đây, nhƣng theo thống kê của phòng Tổ chức – Hành chính, trong năm học 2011-2012 GVCH chỉ đảm nhận 40% khối lƣợng giảng dạy của nhà trƣờng. Từ đó cho thấy, lực lƣợng GVCH vẫn đang còn thiếu nhiều so với quy mô đào tạo.
Để đảm bảo khối lƣợng giảng dạy và nâng cao chất lƣợng đào tạo, HUTECH đã mời thêm GV thỉnh giảng. GV tham gia thỉnh giảng ở trƣờng đƣợc lựa chọn từ các trƣờng đại học hàng đầu nhƣ ĐH Kinh tế TP.HCM, ĐH Khoa học Tự nhiên, ĐH Bách Khoa... Việc lựa chọn kỹ GV thỉnh giảng nhằm mục đích đảm bảo khả năng giảng dạy, bên cạnh đó giúp GVCH có điều kiện học hỏi, trao đổi kinh nghiệm giảng dạy với các