- Đặc tính của sản phẩm: Cho vay không yêu cầu tài sản đảm bảo với thời hạn cho vay tối thiểu 6 tháng tối đa 36 tháng, và mức cho vay tương đương 12 tháng
GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY TIÊUDÙNG TẠI CHI NHÁNH VPBANK HẢI PHÒNG
3.2.6. Đơn giản hóa thủ tục quy trình cho vay tiêudùng nhưng vẫn đảm bảo
kiểm soát được rủi ro
Hiện nay các thủ tục vay vốn của khách hàng tại ngân hàng là rườm rà, và dễ gây chán nản cho khách hàng. Điều này sẽ gây giảm tính cạnh tranh của ngân hàng. Vì vậy ngân hàng nên xóa bỏ một số thủ tục không cần thiết để tạo sự tiện lợi cho khách hàng như bỏ việc xác minh độc thân đối với người chưa có gia đình, việc xác minh này khá phức tạp vì nó liên quan tới các thủ tục hành chính, trog khi việc xác minh này hoàn toàn khồng có ý nghĩa. Hiện nay trong hồ sơ vay khách hàng cần có giấy tự giới thiệu bản thân do khách hàng viết, đây là một điều không cần thiết đối với nhân viên tín dụng trong quá trình tiếp xúc đã tìm hiểu rất rõ về khách hàng. Việc bỏ thủ tụcnày sẽ tạo sự tiện lợi cho khách hàng khi chuẩn bị hồ sơ vay vốn.
Ngân hàng cần giảm thiểu thời gian lập hồ sơ, thẩm định tài sản đảm bảo và xét duyệt cho vay của ban tín dụng. Việc này đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ, thống nhất giữa phòng A/O cá nhân, phòng thẩm định tài sản đảm bảo và ban tín dụng của ngân hàng. Tuy nhiên việc giảm thiểu thời gian phải đảm bảo chặt chẽ theo quy trình nghiệp vụ để đảm bảo an toàn cho khoản vay.
Ngân hàng vẫn cần tiến hành một quy trình đầy đủ để giúp ngân hàng nắm bắt được các thông tin có thể có nhất về khách hàng nhưng sự phứp tạp, rườm rà trong thủ tục cần được giảm tới mức thấp nhất. Hoàn thiện quy trình cho vay,, quy chế hóa các hoạt động trong ngân hàng, đảm bảo được nguyên tắc hạn chế rủi ro trong ngân hàng. Thường xuyên xem xét lại quy trình theo định kỳ, đảm bảo mọi công việc được xử lý một cách đầy đủ, chính xác, kịp thời và đúng thẩm quyền. Tuân thủ các quy định về các tỉ lệ đảm bảo an toàn trong hoạt động của các tổ chức tín dụng và các chỉ thị của ngân hàng nhà nước về nâng cao chất lượng tín dụng, tăng cường các biện pháp phòng ngừa rủi ro trong hoạt động ngân hàng.