+ Dịch vụ lưu trú: đây là dịch vụ quan trọng nhất vì doanh thu của dịch này chiếm tỷ trọng cao nhất trong kinh doanh khách sạn. Hiện tại khách sạn có 58 phòng luôn sẵn sàng đón khách. Với trang trí theo truyền thống Việt Nam. Tất cả các phòng được trang bị nhiều thiết bị hiện đại với tiêu chuẩn 2 sao bao gồm: bàn làm việc, truyền hình cáp, điện thoại, internet tốc độ cao, tủ lạnh, điều hoà nhiệt độ, tủ đựng đồ cá nhân, phục vụ phòng 24/24...
Khách sạn có 4 loại phòng đó là standard, superior, Deluxe và Vip cùng với diện tích tương ứng được thể hiện trong bảng 2.1 :
Bảng 2.1: Bảng phân loại phòng.
Loại phòng Standard Superior Deluxe VIP
Kích thước 25 m2 25 m2 25 m2 38 m2
Đồng thời khách sạn còn có 3 phòng hội nghị phục vụ cho khách đoàn ở trong và ngoài tỉnh tổ chức hội nghị, sự kiện với sức chứa tương ứng được thể hiện trong bảng 2.2:
Bảng 2.2: Bảng phân loại phòng hội nghị.
Loại phòng hội
nghị Hội Trường I Hội Trường II Hội Trường III
Sức chứa 40 người 70 người 200 người
+ Dịch vụ ăn uống: nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách, khách sạn đã đầu tư nâng cấp và xây dựng mới hệ thống nhà hàng đưa vào phục vụ và đã gây nhiều ấn tượng mạnh đến du khách trong và ngoài nước, tình hình chung như sau:
Nhà hàng Xanh: có thể chứa được 500 khách, chuyên phục vụ các món ăn Việt Nam, Châu Á, Châu Âu. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và phục vụ tận tình chu đáo.
Ngoài ra, bộ phận này còn có nhận đặt tiệc cho các đơn vị trong và ngoài tỉnh, phục vụ cho hội nghị, hội thảo, đám cưới, sinh nhật, các tiệc Buffet và các ngày lễ lớn với trang thiết bị âm thanh, ánh sáng hiện đại...
+ Kinh doanh các dịch vụ bổ sung khác: để đáp ứng đồng thời cùng với những nhu cầu lưu trú, ăn uống, vận chuyển của du khách, khách sạn đã tổ chức kinh doanh các dịch vụ bổ sung khác như dịch vụ hướng dẫn viên du lịch, dịch vụ giặt là, Massage, Karaoke, internet, đổi tiền ... Đây là những dịch vụ không chỉ có tác dụng làm tăng doanh thu cho khách sạn mà còn đáp ứng nhu cầu của khách hàng, nâng cao chất lượng phục vụ khách.