1. Với cơ chế phân cấp, các cấp quản lý tự xác định nhu cầu, ngân sách và xây dựng kế hoạch đào tạo cho Đơn vị/Bộ phận mình vào quý I hàng năm trên cơ sở định hướng chiến lược đào tạo của Lãnh đạo cấp trên, trọng tâm đào tạo của Đơn vị/Bộ phận và nhu cầu đào tạo của nhân viên trong kỳ.
2. Với những khoá đào tạo theo yêu cầu của Công ty FPT Telecom nhằm bổ sung nguồn Lãnh đạo và các kỹ năng quản lý thì Ban Nhân sự sẽ phối hợp với Lãnh đạo các đơn vị thành viên để xây dựng và thực hiện.
3. Với những khoá đào tạo thuộc các Ban thuộc FPT Telecom tổ chức nhằm bổ sung các kỹ năng, kiến thức của các cán bộ thuộc ngành dọc thì các Ban sẽ kết hợp với các bộ phận ngành dọc tại các Đơn vị thành viên để xây dựng và thực hiện. Trường hợp cần thiết có thể yêu cầu Ban Nhân sự hỗ trợ.
4. Với những khóa đào tạo đột xuất trong nước/nước ngoài, Trưởng Bộ phận là người đề xuất nhân viên thuộc Bộ phận ḿnh tham dự. Trưởng đơn vị là người phê duyệt ngân sách và danh sách người tham dự.
5. Với những khoá đào tạo cấp Bộ phận thì các cá nhân hoặc Bộ phận có nhu cầu đào tạo phải liên hệ với cán bộ phụ trách đào tạo của đơn vị đăng ký nhu cầu đào tạo. Nhu cầu đào tạo có thể thông báo bằng các cách sau:
a) Với các Bộ phận: gửi đơn (có thể bằng email)
b) Với các cá nhân: điền vào Checkpoint (cho các nhu cầu dự tính trước) và Đơn xin đi học (cho các nhu cầu đột xuất).
Trưởng bộ phận ký đề nghị và gửi nhu cầu đào tạo cho Ban/Phòng Nhân sự thực hiện triển khai hoặc hỗ trợ thì phải gửi nhu cầu đào tạo trước tháng 01 hàng năm để Ban/Phòng Nhân sự xem xét đưa vào kế hoạch đào tạo chung, trình Tổng Giám đốc FTEL phê duyệt. Với trường hợp đào tạo đột xuất thì phải gửi trước khi hoạt động đào tạo xảy ra 15 ngày và Ban Nhân sự FTEL có trách nhiệm trả lời về khả năng thực hiện trong vòng 02 ngày làm việc.
6. Các Đơn vị/Bộ phận chịu trách nhiệm báo cáo các hoạt động đào tạo của mình và gửi về Ban Nhân sự như sau:
a) Báo cáo đào tạo hàng tháng
b) Báo cáo sơ kết 6 tháng đầu năm và báo cáo tổng kết cuối năm các hoạt động đào tạo của Bộ phận.
7. Ban Nhân sự FTEL chịu trách nhiệm theo dõi và đánh giá hiệu quả và báo cáo các hoạt động đào tạo trong FTEL cũng như các đối tượng liên quan như học viên, nhà cung cấp, giảng viên, chi phí, cơ sở vật chất,…