2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu
Số liệu thu thập đƣợc chủ yếu là số liệu thứ cấp đƣợc cung cấp bởi phòng Kế toán và Quỹ ở ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn Thƣơng Tín chi nhánh Cần Thơ.
Ngoài ra còn sử dụng thêm một số thông tin từ các nguồn khác nhƣ sách báo, tạp chí kinh tế, mạng Internet.
2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu
2.2.2.1 Phương pháp so sánh bằng số tuyệt đối
Là kết quả của phép trừ giữa chỉ số của kỳ phân tích với kỳ gốc của chỉ tiêu kinh tế 0 1 y y y Trong đó: 0 y : chỉ tiêu năm trƣớc 1
y : chỉ tiêu năm sau
y
: là phần chênh lệch tăng, giảm của các chỉ tiêu kinh tế
Ta thấy rằng, phƣơng pháp so sánh tuyệt đối là hiệu của hai chỉ tiêu: chỉ tiêu kỳ phân tích và chỉ tiêu kỳ gốc. Biểu hiện mức độ quy mô, khối lƣợng, giá trị của một chỉ tiêu kinh tế ở một thời điểm cụ thể. Dùng phƣơng pháp so sánh số liệu thực tế năm nay so với số liệu thực tế năm trƣớc sẽ thấy đƣợc mức độ
tăng giảm của các chỉ tiêu. Từ đó tìm ra nguyên nhân gây ra sự thay đổi đó để có thể đƣa ra những biện pháp khắc phục thiết thực nhất.
2.2.2.2 Phương pháp so sánh bằng số tương đối
Phƣơng pháp so sánh bằng số tƣơng đối (lần,%): là kết quả so sánh giữa hai mức độ của cùng một chỉ tiêu nào đó ở hai thời kỳ để đánh giá sự tăng lên hay giảm xuống của một chỉ tiêu nào đó theo thời gian.
0 0 1 )*100% ( y y y y Trong đó: 0 y : là giá trị năm trƣớc 1
y : là giá trị năm sau
y
: tốc độ tăng trƣởng của năm sau so với năm trƣớc
Thông qua phƣơng pháp này chúng ta sẽ thấy đƣợc số phần trăm thay đổi của kỳ phân tích so với kỳ gốc. Từ đó đƣa ra các tiêu chí đánh giá và nhận xét cho sự biến động đó.
Ngoài ra đề tài này em cũng sử dụng phƣơng pháp thống kê mô tả. Dựa trên số liệu thống kê thu thập đƣợc để mô tả tình hình thanh toán quốc tế tại Sacombank chi nhánh Cần Thơ.
CHƢƠNG 3
GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.1 GIỚI THỆU SƠ LƢỢC VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN
Tên NH: NH THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN Tên tiếng anh: SAIGON THUONG TIN COMMERCIAL JOINT STOCK BANK
Tên giao dịch: SACOMBANK
Trụ sở chính: 266-268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, Quận 3, TP. Hồ Chí Minh Số điện thoại: (+84 8) 38 469 516
Số fax: (+848) 39 320 424 Website: www.sacombank.com.vn
Logo:
Vốn điều lệ tính đến thời điểm 31/12/2012: 10.739.676.640.000 đồng. Giấy phép thành lập: Số 05/GP-UB ngày 03/01/1992 của UBND Thành phố. Hồ Chí Minh. Giấy phép hoạt động: Số 0006/GP-NH ngày 05/12/1991 của NHNN Việt Nam. Giấy chứng nhận: Số 0301103908 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tƣ Tp. Hồ Chí Minh cấp. ĐKKD: (đăng ký lần đầu ngày 31/01/1992, đăng ký thay đổi lần thứ 34 ngày 22/06/2012). NH Thƣơng mại Cổ phần Sài Gòn Thƣơng Tín đƣợc thành lập ngày 21/12/1991 với số vốn điều lệ ban đầu là 3 tỷ đồng.
Trải qua hơn 20 năm xây dựng và hoạt động đến nay Sacombank đã phát triển lớn mạnh theo mô hình NH bán lẻ với một mạng lƣới hoạt động rộng khắp cả nƣớc và mở rộng sang các nƣớc Đông Dƣơng gồm 428 điểm giao dịch, trong đó có 72 Chi nhánh/Sở Giao dịch, 344 Phòng giao dịch, 01 quỹ tiết kiệm trong nƣớc, 01 chi nhánh, 02 phòng giao dịch tại Lào và 01 NH con, 07 chi nhánh tại Campuchia.
Ngày 12/7/2006 Sacombank là ngân hàng đầu tiên chính thức niêm yết cổ phiếu trên Trung tâm giao dịch chứng khoán thành phố Hồ Chí Minh(nay là Sở Giao dịch Chứng khoán Thành phố Hồ Chí Minh), đây là một sự kiện rất quan trọng và có ý nghĩa cho sự phát triển của thị trƣờng vốn Việt Nam, cũng nhƣ tạo tiền đề cho việc niêm yết cổ phiếu của các NHTMCP khác. Đến năm 2008, Sacombank cũng là ngân hàng Việt Nam tiên phong công bố hình thành và hoạt động theo mô hình Tập đoàn tài chính tƣ nhân với 5 công ty trực thuộc và 5 công ty liên kết. Với việc khai trƣơng Chi nhánh Lào vào năm 2008, Chi nhánh Campuchia năm 2009, Sacombank trở thành ngân hàng Việt Nam đầu tiên thành lập chi nhánh tại nƣớc ngoài. Đây đƣợc xem là bƣớc ngoặt trong quá trình mở rộng mạng lƣới của Sacombank với mục tiêu tạo ra cầu nối trong lĩnh vực kinh doanh tiền tệ, tài chính của khu vực Đông Dƣơng.
Sacombank cũng vinh dự đƣợc nhận rất nhiều bằng khen và giải thƣởng có uy tín nhƣ: “Ngân hàng quản lý tiền mặt tốt nhất Việt Nam năm 2010” do tổ chức Finance Asia (Hồng Kông) bình chọn, ngân hàng còn đƣợc Global Finance bình chọn là, “Ngân hàng có hoạt động ngoại hối tốt nhất Việt Nam năm 2007”. Đến thời điểm 05/03/2014, với mức vốn điều lệ vào khoảng 12.425 tỷ đồng, vốn chủ sở hữu vào khoảng 17.137 tỷ đồng, Sacombank đƣợc đánh giá là một trong những NH TMCP hàng đầu Việt Nam về vốn điều lệ, về mạng lƣới hoạt động cũng nhƣ về tốc độ tăng trƣởng trong hoạt động kinh doanh. Hơn 20 năm qua, Sacombank luôn kiên định với chiến lƣợc phát triển của mình, tự tin mở ra những lối đi riêng và trở thành NH tiên phong trong nhiều lĩnh vực. Chiến lƣợc phát triển Sacombank giai đoạn 2011-2020 tiếp tục kiên định với mục tiêu trở thành “NH bán lẻ hàng đầu Khu vực” và theo định hƣớng hoạt động HIỆU QUẢ - AN TOÀN – BỀN VỮNG.
3.2 GIỚI THIỆU VỀ NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN SÀI GÒN THƢƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ GÒN THƢƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ
3.2.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Sacombank Chi nhánh Cần Thơ là chi nhánh cấp một của NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín đƣợc thành lập đầu tiên tại Đồng Bằng Sông Cửu Long trên cơ sở sáp nhập với NH TMCP Nông thôn Thạnh Thắng. Đƣợc thành lập ngày 31/10/2001, là chi nhánh của NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín đƣợc thành lập đầu tiên tại khu vực Đồng Bằng Sông Cửu Long, trên cơ sở sáp nhập giữa NH TMCP Nông thôn Thạnh Thắng với NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín và dựa trên 1 số công văn sau:
Công văn số 2538/UB, ngày 13/09/2001 của Ủy ban nhân dân tỉnh Cần Thơ chấp nhận cho NH Sài Gòn Thƣơng Tín mở chi nhánh cấp 1 tại Cần Thơ.
Quyết định số 1325/QĐ, ngày 24/10/2001 của Thống Đốc NH Nhà Nƣớc chuẩn y cho việc sáp nhập NH TMCP Nông thôn Thạnh Thắng vào NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín.
Quyết định số 208/2001/QĐ – Hội đồng Quản Trị ngày 25/10/2001 cùa Chủ tịch Hội đồng quản trị về việc thành lập chi nhánh cấp 1 tại Cần Thơ.
Quyết định số 102/2002/QĐ – Hội đồng Quản Trị ngày 25/10/2001 của Chủ tịch Hội đồng quản trị NH TMCP Sài Gòn Thƣơng Tín về việc dời trụ sở cấp 1 từ 13A Phan Đình Phùng, Phƣờng Tân An, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ về số 34A2 Khu công nghiệp Trà Nóc I, Phƣờng Trà Nóc, Quận Bình Thủy, TP. Cần Thơ.
Vào ngày 11/11/2011 Sacombank Cần Thơ tổ chức kỉ niệm 10 năm thành lập (31/10/2001 – 31/10/2011) và khánh thành trụ sở mới tại số 95-97-99 Võ Văn Tần, Phƣờng Tân An, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Tel: (07103) 843 295, Fax: (07103) 843 289, Email: cantho@sacombank.com.
Sacombank Cần Thơ là đơn vị tiên phong khai thác thị trƣờng giàu tiềm năng tại khu vực Tây Nam Bộ, làm tiền đề cho chiến lƣợc phát triển mạng lƣới của Sacombank tại khu vực này. Và hiện tại Sacombank Chi nhánh Cần Thơ có 8 phòng Giao dịch trực thuộc nhƣ sau:
Phòng giao dịch Cái Răng: số 415-418 Quốc lộ 1A, phƣờng Lê Bình, quận Cái Răng, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch Ninh Kiều: số 174B đƣờng 3/2, phƣờng Hƣng Lợi, quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ
Phòng giao dịch An Phú Cần Thơ: số 228/1C-228/1Đ đƣờng Trần Hƣng Đạo, phƣờng An Nghiệp, quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch Cái Khế: số 81-83 đƣờng Trần Văn Khéo, phƣờng Cái Khế, quận Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch Trà Nóc: số 34A2 KCN Trà Nóc 1, phƣờng Trà Nóc, quận Bình Thủy, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch Ô Môn: số 956/6 đƣờng 26/3, phƣờng Châu Văn Liêm, quận Ô Môn, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch tiềm năng Thốt Nốt: số 314 Quốc lộ 91, ấp Long Thạnh A, phƣờng Thốt Nốt, quận Thốt Nốt, Tp. Cần Thơ.
Phòng giao dịch Vĩnh Thạnh: số 1315B-1315C ấp Vĩnh Quới, thị trấn Vĩnh Thạnh, huyện Vĩnh Thạnh, Tp. Cần Thơ.
Với địa bàn hoạt động có nhiều cơ sở kinh doanh và ngành nghề truyền thống phát triển của chi nhánh là phát triển mạnh đối tƣợng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ trong các khu công nghiệp, các tổ chức kinh tế, cá nhân, bên cạnh sản phẩm truyền thống là cho vay nông nghiệp.
Thêm vào đó Sacombank đƣợc biết đến với đội ngũ nhân viên trẻ, năng động am hiểu nghiệp vụ và nhiệt tình trong công tác phục vụ khách hàng. Sacombank đƣợc xem là NH TMCP rất thành công trong lĩnh vực tài trợ doanh nghiệp nhiều và nhỏ, chú trọng đến dòng sản phẩm dịch vụ phục vụ cá nhân, định hƣớng Sacombank sẽ trở thành một trong những NH hiện đại hàng đầu tại Việt Nam với phƣơng châm “nhanh chóng – an toàn – hiệu quả”.
3.2.2 Chức năng hoạt động của ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn thƣơng tín chi nhánh Cần Thơ Gòn thƣơng tín chi nhánh Cần Thơ
Ta biết rằng Sacombank Chi nhánh Cần Thơ là trung tâm huấn luyện, điều phối vốn, quản lý máy tính phân vùng tập trung, hệ thống kiểm tra, kiểm toán nội bộ. Cho nên Sacombank Chi nhánh Cần Thơ đã góp phần tạo động lực thúc đẩy tiến trình đi tắt đón đầu trong nền kinh tế tri thức, gắn với quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa kinh tế nông nghiệp tỉnh nhà nói riêng và các tỉnh ĐBSCL. Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Gòn thƣơng tín chi nhánh Cần Thơ thực hiện nhiệm vụ gửi tiền, vay tiền, các sản phẩm dịch vụ NH theo quy định của NHNN và quy định về phạm vi hoạt động đƣợc phép của Chi nhánh, các quy định quy chế của Nhà nƣớc có liên quan của từng nghiệp vụ.
Bên cạnh đó ngân hàng thực hiện công tác tiếp thị, phát triển thị trƣờng, xây dựng và bảo vệ thƣơng hiệu, nghiên cứu và đề xuất các nghiệp vụ phù hợp với yêu cầu của địa bàn hoạt động. Hơn thế nữa Sacombank chi nhánh Cần Thơ còn xây dựng kế hoạch kinh doanh của Chi nhánh theo định hƣớng phát triển chung của Khu vực và của toàn NH trong thời kỳ.
Qua các chức năng hoạt động của Ngân hàng thƣơng mại cổ phần Sài Sòn thƣơng tín chi nhánh Cần Thơ ta thấy rằng Sacombank luôn nổ lực hoàn thiện và phát huy hơn nữa chức năng của mình, để cùng hòa vào định hƣớng chung của khu vực, cũng nhƣ luôn muốn góp phần nâng cao lợi ích cho chi nhánh của NH.
3.2.3 Bộ máy tổ chức
Hình 3.1 SƠ ĐỒ CƠ CẤU TỔ CHỨC CỦA SACOMBANK CHI NHÁNH CẦN THƠ GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng Kinh Doanh Phòng Kế Toán & Quỹ Phòng Kiểm soát rủi ro
Doanh nghiệp Cá nhân Kinh doanh tiền tệ Thanh toán quốc tế Xử lý giao dịch Ngân Quỹ Kế Toán Hành Chánh Nhân Sự CNTT Quản lý Tín dụng Quản lý rủi ro hoạt động
(Nguồn: Phòng Kế toán và Quỹ Sacombank – Chi nhánh Cần Thơ
Phòng Giao Dịch
Cái Răng An Phú Cái Khế Trà Nóc
Thốt Nốt Vĩnh Thạnh Ô Môn 3 tháng 2
3.2.4 Chức năng, nhiệm vụ của các phòng ban a. Giám Đốc Chi Nhánh
Là ngƣời phụ trách và chịu trách nhiệm với Tổng Giám Đốc về kết quả hoạt động của chi nhánh. Giám Đốc Chi Nhánh là chức danh thuộc thẩm quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Hội Đồng Quản Trị NH. Giám Đốc thực hiện nhiệm vụ, quyền hạn của chức danh theo sự ủy quyền của Tổng Giám Đốc và đƣợc phép ủy quyền lại một phần nhiệm vụ, quyền hạn của mình cho cán bộ, nhân viên thuộc quyền nhƣng phải chịu trách nhiệm về kết quả do ngƣời nhận ủy quyền thực hiện.
b. Phó Giám Đốc
Có trách nhiệm giúp Giám Đốc điều hành hoạt động của chi nhánh theo sự ủy quyền của Giám Đốc. Chức danh thuộc quyền bổ nhiệm, bãi nhiệm của Tổng Giám Đốc có ý kiến của Hội Đồng Quản Trị NH. Sacombank Chi nhánh Cần Thơ có 2 Phó Giám Đốc: Phó Giám Đốc nội nghiệp và Phó Giám Đốc phụ trách kinh doanh.
Phó Giám Đốc nội nghiệp: Phụ trách hoạt động của Chi nhánh, kiểm soát hoạt động của chi nhánh, đƣợc sự ủy quyền của Giám Đốc trong trƣờng hợp Giám Đốc đi công tác.
Phó Giám Đốc phụ trách các PGD: Theo dõi, đôn đốc, kiểm tra hoạt động của các PGD, đảm bảo hoạt động của PGD đúng với phƣơng hƣớng hoạt động của chi nhánh.
c. Chức năng hoạt động của các phòng ban
Phòng Kinh Doanh
Bao gồm các mảng: Doanh nghiệp, cá nhân, kinh doanh tiền tệ và thanh toán quốc tế.
Mảng Doanh Nghiệp
Thực hiện công tác tiếp thị để phát triển khách hàng, phát triển thị phần và chăm sóc khách hàng hiện hữu. Cùng với hƣớng dẫn khách hàng về tất cả các vấn đề liên quan đến cho vay, bảo lãnh. Nghiên cứu hồ sơ, xác minh tình hình sản xuất kinh doanh, phƣơng án vay vốn, khả năng quản lý, tài sản đảm bảo của khách hàng. Phân tích thẩm định sơ bộ, đề xuất cho vay và gia hạn hồ sơ cho vay bảo lãnh. Bên cạnh đó, hƣớng dẫn khách hàng bổ sung hồ sơ, tài liệu để hoàn chỉnh hồ sơ. Thông báo quyết định cho vay hoặc không cho vay của NH đến khách hàng. Thực hiện thủ tục công chứng các hợp đồng cầm cố thế chấp và đăng ký dịch vụ đảm bảo. Tham gia tiếp nhận tài sản cầm cố. Lập
chứng thƣ bảo lãnh đối với nghiệp vụ bảo lãnh nội địa. Và kiểm tra sử dụng vốn định kỳ, đột xuất sau khi cho vay. Đôn đốc khách hàng trả lãi và vốn đúng kỳ hạn. Đề xuất các biện pháp xử lý các khoản nợ trễ hạn, quá hạn trong phạm vi trách nhiệm theo quy định của NH. Xây dựng kế hoạch theo tháng, quý, năm. Theo dõi, đánh giá tình hình thực hiện và đề xuất cho Giám Đốc Chi Nhánh các biện pháp khắc phục khó khăn trong công tác.
Mảng Cá Nhân
Chức năng hoạt động cũng tƣơng tự nhƣ mảng Doanh nghiệp nhƣng đối tƣợng là khách hàng cá nhân. Tuy nhiên, chức năng thứ 3 đƣợc bổ sung nhƣ sau: nghiên cứu hồ sơ, xác minh nhân thân, nguồn thu nhập dùng để trả nợ, tài sản đảm bảo…, của khách hàng cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân thu hồi đối với nghiệp vụ cho vay bất động sản và tiêu dùng; tham gia thực hiện việc giải ngân, thu nợ đối với nghiệp vụ cho vay cán bộ nhân viên theo quy định của NH.
Mảng Kinh Doanh Tiền Tệ
Xử lý các giao dịch thanh toán quốc tế, chuyển tiền quốc tế, cập nhật thông tin thị trƣờng, tìm kiếm cơ hội kinh doanh ngoại hối, hỗ trợ hoạt động kinh doanh vốn, thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng nhằm mục đích sinh lời cho NH theo kế hoạch.
Mảng Thanh Toán Quốc Tế
Hƣớng dẫn khách hàng tất cả các nghiệp vụ liên quan đến thanh toán quốc tế. Cùng với, kiểm tra về mặt kỹ thuật, thẩm định và đề xuất phát hành, tu chỉnh, thanh toán, thông báo L/C và trong thực hiện các phƣơng thức thanh toán quốc tế khác. Bên cạnh đó, lập thủ tục thanh toán cho nƣớc ngoài và nhận thanh toán từ nƣớc ngoài mua bán ngoại tệ phục vụ nhu cầu của khách hàng theo đúng quy định, quy chế kinh doanh ngoại hối của NH. Và thực hiện việc chuyển tiền phí mậu dịch.
Phòng Kế Toán & Quỹ
Bao gồm các mảng: Xử lý giao dịch, Ngân quỹ, Kế toán, Hành chánh